Comentarios en: BTICINO https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/ Distribuidor líder en sistemas Tegui, BTicino y Legrand. Asistencia técnica especializada en vídeo porteros desde 2001. Mon, 15 Sep 2025 19:44:22 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.5 Por: Servicio Técnico https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/#comment-5956 Tue, 14 Jul 2020 16:00:14 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/bticino/#comment-5956 En respuesta a Rogger.

Buenos dias Rogger

Las referencias que nos comenta , no nos aparecen en nuestro registro actual de stock de 2020,si lo desea puede contactar directamente con el sat de tegui/bticino para ver si le pueden ayudar:

sat.espana@legrandgroup.es

un cordial saludo
distel telecomunicaciones

]]> Por: Rogger https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/#comment-5924 Sat, 27 Jun 2020 15:50:49 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/bticino/#comment-5924 En respuesta a Servicio Técnico.

Hola buenas tardes..el kit que video portero que tengo es modelo 316513 .pero a ese kit le quiero hacer funcionar otro monitor adicional pero no pillo otro monitor del mismo modelo .pero tengo .un monitor modelo 331853…. cree que ese modelo del monitor que tengo es compatible para el kit de video portero 316513
Un saludo y pronta respuesta

]]> Por: Servicio Técnico https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/#comment-4957 Tue, 28 May 2019 06:44:29 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/bticino/#comment-4957 En respuesta a Fran.

Hola de nuevo Fran,

En tal caso habría que probar el telefonillo en placa, para estudiar si es un problema en el cableado.

Un saludo

Distel Telecomunicaciones

]]> Por: Fran https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/#comment-4954 Mon, 27 May 2019 18:57:55 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/bticino/#comment-4954 En respuesta a Servicio Técnico.

Hola buenas , el grupo fónico ya lo cambie le puse el 336920, y me extraña que sean los pulsadores por que son dos módulos de 8 pulsadores cada uno y no creo que estén los dos mal.

]]> Por: Servicio Técnico https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/#comment-4953 Mon, 27 May 2019 08:37:18 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/bticino/#comment-4953 En respuesta a Fran.

Buen día Fran,

Gracias por su consulta, referente a la misma, trate de probar un interfono en placa directamente, con un cable corto directo.

Si el problema persiste, puede ser problema o de los pulsadores o del grupo fónico, pero serían necesarias piezas de recambio para realizar las oportunas comprobaciones.

Un cordial saludo

Distel Telecomunicaciones

]]> Por: Fran https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/#comment-4950 Fri, 24 May 2019 18:17:30 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/bticino/#comment-4950 Hola, tengo portero terraneo con grupo fónico 2659n todo bien, menos los pulsadores de placa no suenan.

]]> Por: Servicio Técnico https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/#comment-4486 Thu, 09 Aug 2018 14:00:19 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/bticino/#comment-4486 En respuesta a Rogger.

Buen día Rogger,

Gracias por su consulta, referente a la misma, puede que haya un acoplo de audio al estar tan cerca el monitor de la placa.

Para descartar que sea un fallo del producto, acuda al establecimiento donde lo haya adquirido para hacer uso de la garantía oficial.

Un cordial saludo

Distel Telecomunicaciones

]]> Por: Rogger https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/#comment-4426 Fri, 29 Jun 2018 08:23:37 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/bticino/#comment-4426 Hola buenos dias .tengo un kit de video 316513 marca bticino.he seguido las instalación del esquema de fabricante(he puesto la distancia de 1 metro ntre el monitor. De calle con monitor de adentro para probrar su funcionamiento)
Me funciona bien. el frente de calle y monitor de dentro…pero el retorno de voz no se escucha…¿sera habria que mas distancia entre el frente de calle y el monitor….o. Sera que vino defectuoso el kit de video….un saludo

]]> Por: Servicio Técnico https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/#comment-3623 Wed, 04 Jan 2017 10:15:59 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/bticino/#comment-3623 En respuesta a Jose.

Buen día Sr Jose,

Gracias por su consulta, referente a la misma es correcto el relé 346210 y el 3499. También necsitaría el configurador SLA con referencia 3501/SLA.

Un cordial saludo

Distel Telecomunicaciones

]]> Por: Jose https://teguivideoporteros.es/bticino-distributor/#comment-3590 Tue, 13 Dec 2016 19:52:46 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/bticino/#comment-3590 Buenas tardes tengo un kit tegui dos hilos en color . Podría hacer funcionar un zumbador a 240v en alterna con el relé 346210 configurándolo y un terminador 3499? O necesito algo más ? Gracias de antemano .

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