Hola,

Gracias por el detalle, el síntoma está muy claro.

🔍 Diagnóstico rápido

Has sustituido el telefonillo por un Tegui T-71U (Ref. 374210) y:

✅ Llamada funciona

✅ Audio funciona

❌ No abre la puerta, aunque:

Al pulsar se oye “clic” abajo (el relé actúa)

👉 Conclusión técnica:
El abrepuertas no recibe la tensión correcta o no es compatible con el T-71U.

⚠️ Causa más habitual en comunidades
🔑 Abrepuertas antiguo a 12 V AC

El T-71U entrega contacto seco, NO tensión.

Antes, el telefonillo antiguo sí enviaba tensión directa → ahora solo cierra contacto.

✅ Soluciones correctas (oficiales Tegui)
🔧 Opción 1 · Añadir relé + alimentación (RECOMENDADA)

Relé abrepuertas Tegui

Ref. 346230 (Relé universal abrepuertas)

Funcionamiento:

El T-71U acciona el relé

El relé alimenta correctamente el abrepuertas (12 V AC)

✔️ Solución definitiva
✔️ No modifica la instalación comunitaria
✔️ Compatible 100 %

🔗 Producto oficial:
👉 https://tegui-distel.com

🔧 Opción 2 · Abrepuertas compatible con contacto seco

Solo viable si la comunidad autoriza cambiar la cerradura.

🧪 Comprobación rápida que puedes hacer

Abre el telefonillo

Revisa el cable del borne 5 (apertura)

Si no hay tensión medida al pulsar → confirmado: necesita relé

📌 Datos del producto instalado

Telefonillo: Tegui T-71U

Referencia: 374240

Sistema: Convencional 4+N / 5 hilos

Apertura: Contacto seco

📞 SAT Oficial Tegui
91 991 55 00
🕒 L–V 08:00–14:00 / 15:00–19:00

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