De acuerdo, muchas gracias por la información.

Buenas tardes,

El teléfono TEGUI T-71U Universal Blanco Ref. 374240 corresponde a un sistema convencional 4+N (5 hilos).

📏 Medidas aproximadas del terminal:

Alto: 220 mm
Ancho: 85 mm
Fondo: 55 mm aprox.

⚠️ En los catálogos oficiales consultados no aparece una cota dimensional exacta específica del T-71U, pero estas son las medidas utilizadas para sustitución e instalación sobre pared de la Serie 7.

Referencia oficial:

Ref. 374240
Modelo: T-71U Universal Blanco

Un saludo.

Buenas tardes,

Sí, Tegui/Bticino cambió hace tiempo el acceso directo al generador de etiquetas de:

🔹 Sfera New (actualmente en mantenimiento)

https://www.tegui.es/

Actualmente las etiquetas se generan desde:

✅ Home + Project / MyHome Suite

o desde la zona profesional BTicino.

OPCIÓN MÁS DIRECTA (la que suele funcionar ahora)
🔗 Herramienta oficial BTicino

BTicino Professional Tools

Desde ahí:

Ruta habitual:
Videoporteros
Sfera New
Front Cover / Name Tags
Generador de etiquetas

Un Cordial Saludo

Buenas tardes,

El modelo:

TEGUI Ref. 374455

corresponde a un monitor de vídeo Tegui/Bticino de la gama antigua Serie 7/M71.

Lo que comentáis suele ocurrir por una de estas causas:

cambio accidental de configuración interna
variación del selector de melodía
microinterruptores/configuradores movidos
fallo de memoria electrónica tras corte eléctrico
Lo más habitual
✅ Cambio accidental de melodía/tono

En muchos modelos Tegui:

el sonido de llamada puede modificarse
mediante pulsadores internos
o configuración electrónica.
Cómo intentar recuperarlo
✅ PRUEBA 1 — Reinicio básico

1️⃣ Desconectar alimentación del monitor:

bajar magnetotérmico del videoportero
o
desconectar monitor si es accesible

2️⃣ Esperar:
⏱️ 2 minutos

3️⃣ Volver a conectar.

👉 En bastantes casos recupera configuración anterior.

✅ PRUEBA 2 — Revisar selector de sonido

En algunos 374455 existe:

microselector
jumper
pulsador interno de melodía

⚠️ Suele estar:

detrás de la tapa frontal
junto a configuradores
Necesitaría una foto

📸 Del frontal y, si es posible:
📸 del interior del monitor

Porque según la versión exacta:

cambia el método de configuración.
Muy importante
❌ NO mover configuradores numéricos

Si veis piezas numeradas tipo:

N
P
configuradores de vivienda

⚠️ no los cambiéis,
porque podríais perder:

llamada
vídeo
comunicación.
Posible causa adicional

Si el sonido:

está distorsionado
muy bajo
metálico
o cambia solo

👉 entonces podría haber:

fallo del altavoz o electrónica de audio.
Servicio técnico oficial

📞 SAT Oficial Tegui/Bticino
91 991 55 00

🕒 L–V
08:00–14:00
15:00–19:00

Buenas tardes,

⚠️ IMPORTANTE:
NO sigas alimentando el M410.

Lo que describes:

LED rojo fijo
pantalla encendiéndose sola
no responde
olor a humo

👉 indica casi seguro:

❌ avería grave en la electrónica interna

(probablemente condensadores o fuente interna del monitor).

Desconéctalo cuanto antes para evitar:

cortocircuito
dañar alimentación comunitaria
dañar línea de vídeo.
Sobre el 374400 + placa B71

Aquí está el problema:

❌ NO son compatibles directamente con el M410

El:

M410

pertenece a un sistema de vídeo antiguo distinto.

Mientras que:

374400 + B71

corresponden al:

sistema M71 / Serie 7

Y aunque “se parecen”:
👉 el conexionado NO coincide.

Lo importante
El monitor 374400 NO se conecta hilo a hilo al M410

Porque cambian:

sincronismos vídeo
alimentación
audio
control de llamada
¿Se puede adaptar?
⚠️ A veces sí, PERO NO es estándar

Depende muchísimo de:

la placa exterior real
central de vídeo
tipo de instalación comunitaria
número de hilos
si hay coaxial
El gran problema del M410

El M410 es de los sistemas Tegui más difíciles de sustituir hoy.

Y oficialmente:

❌ NO tiene reemplazo directo actual.
Sobre el B71

La placa B71 solo adapta:

monitores serie M71
dentro de sistemas compatibles M71

NO convierte automáticamente un sistema M410.

¿Qué puedes intentar?
OPCIÓN 1 — Reparar temporalmente el M410

Por síntomas:

probablemente condensadores
fuente interna

👉 muchos electrónicos los reparan.

Y sinceramente:

suele ser la mejor solución temporal.
OPCIÓN 2 — Intentar adaptación M71

Solo viable si:

✅ tienes esquema exacto
✅ sabes identificar cada hilo
✅ el edificio usa arquitectura compatible

Pero:
⚠️ NO puedo darte colores “universales”
porque Tegui cambió muchísimo entre instalaciones.

NECESITO para decirte si es viable

📸 Foto MUY clara de:

conexiones del M410
conexiones del 374400/B71
etiquetas/ref internas
número de bornes

Y especialmente:
📌 si tienes cable coaxial de vídeo
(el típico cable grueso)

Mi recomendación técnica real
Lo más inteligente:

1️⃣ Desconectar el M410
2️⃣ Intentar reparación electrónica
3️⃣ Esperar migración futura comunidad

Porque adaptar M71:

puede funcionar
o puedes quedarte sin:
vídeo
apertura
llamada

y no hay esquema universal fiable del M410→M71.

Importante

⚠️ Si huele a quemado:
NO lo dejes conectado aunque “funcione a ratos”.

Podría terminar dañando:

alimentador comunitario
línea de vídeo
otros monitores del montante.

Buenas Tardes,

1️⃣ ¿El T-72 es compatible con Nuki / Ring?

🔴 Directamente: NO

El T-72 / M-72 pertenece a sistemas Tegui antiguos analógicos.

Problemas:

no usan BUS IP moderno
no tienen protocolo digital compatible
señal de apertura no estandarizada
audio analógico antiguo
Compatibilidad con Ring Intercom
⚠️ A veces funciona parcialmente

Ring Intercom puede funcionar en:

algunos sistemas 4+N
algunos buses analógicos

PERO:

❌ el M-72 NO está oficialmente soportado
❌ resultados muy inestables
❌ apertura errática frecuente

Muy habitual:

recibe llamada
pero NO abre correctamente

Pero en M-72:

depende muchísimo del cableado
del alimentador y del tipo exacto de instalación

👉 Hay instalaciones donde funciona “medio bien”
y otras imposibles.

2️⃣ Sobre usar Classe 100X + Interfaz 349410

NO TENEMOS CONSTANCIA DE ESTE ARTICULO

Pero le dejamos el contacto del servicio tecnico de tegui para que le confirmen:

Servicio tecnico oficial tegui:
91-991-55-00

📌 Número de hilos reales
📌 Si hay coaxial
📌 Si es comunidad grande
📌 Si hay conserjería

Y el modelo T-72 es compatible con sistemas tipo Nukki o Ring?
Había leído que el M-72 se podía sustituir por la clase 100X aún con el sistema general antiguo mediante la Interfaz de Sistema (Ref. 349410), es una posibilidad factible?