Hola José Antonio.

He comprobado la ref. 375092, que corresponde al grupo fónico convencional Serie 7 para varios accesos, en sistema 4+N. La documentación confirma que dispone de regulación de volumen para placa y teléfonos.

Si el audio se escucha bajo en todos los teléfonos y los potenciómetros no producen prácticamente ninguna mejora, te recomiendo revisar, en este orden:

Alimentación del grupo fónico: comprobar que llega correctamente la tensión al 375092.
Cableado 4+N, especialmente los conductores comunes de audio entre el grupo fónico y los teléfonos.
Conexiones y bornes del 375092, buscando falsos contactos, oxidación o algún hilo parcialmente suelto.

Si la instalación tiene varios accesos, comprobar también la conmutación entre placas, ya que el 375092 incorpora la función para varios accesos.
Si todo lo anterior está correcto y los dos sentidos de audio continúan bajos, habría que valorar una avería del propio 375092.

Un Cordial Saludo

Hola.

Si el grupo fónico Tegui 375092 no transmite el sonido desde la placa hacia los teléfonos (17 viviendas), pero las llamadas y la apertura de puerta funcionan correctamente, revisa lo siguiente:

Comprueba el potenciómetro de audio «placa → teléfono» del grupo fónico. Si está al mínimo, no se escuchará la voz en las viviendas.

Verifica la tensión de alimentación del grupo fónico ( entre las bornas de alimentación).

Revisa el altavoz de la placa y su conexión al grupo fónico.

Comprueba la continuidad del hilo de audio común (borne 5 en sistemas 4+N convencionales) hasta los teléfonos.

Si ninguna de las 17 viviendas recibe audio, es muy probable que la avería esté en el grupo fónico, en la alimentación o en el cableado común, más que en los teléfonos.

Un Saludo

Buenas tardes Jose Antonio,

Adjuntamos el link para descaragar el manual tecnico , donde encontrara la relacion de bornas asi como el contacto directo con el servicio tecnico de tegui, por si lo necesitase.

Descripción de bornas
Borna Descripción
9 Borna de alimentación
10 Borna de alimentación (12 Vac)
11 Borna de alimentación (12 Vac)
1 Salida para activación de abrepuertas
P1 Pulsador de llamada
P2 Pulsador de llamada
Borna Descripción
2 Masa audio y abrepuertas
3 Borna de abrepuertas
4 Audio de teléfono a placa
5 Audio de placa a teléfono
P3 Pulsador de llamada
P4 Pulsador de llamada
Selección del tipo de llamada

Puente para la selección del tipo de llamada, donde:

Z = Llamada zumbador
C = Común
E = Llamada electrónica

NOTA: Sin el puente no funciona la llamada.

Servicio de Asistencia Técnica Oficial Tegui

📞 91 991 55 00
🕒 Lunes a viernes: 08:00–14:00 y 15:00–19:00