Buenas tardes,

No, no es posible sustituir los 16 tonos de llamada preinstalados por otros personalizados en los monitores Tegui o Bticino.

Detalles técnicos:
Los monitores Classe 100, Classe 300, Swing, Pivot, Polyx y Axolute permiten seleccionar uno de los 16 tonos disponibles de fábrica, mediante configuradores físicos o ajustes del sistema.

En sistemas avanzados como Linea 5000, puedes elegir entre:

Tonos acústicos estándar

Mensajes de voz

Silencio total

Pero no es posible cargar archivos de audio externos ni crear tonos personalizados.

📞 Para casos especiales, se recomienda contactar directamente con el SAT oficial:
Tegui – Legrand
📞 91 991 55 00
🕒 L–V de 08:00–14:00 y 15:00–19:00

buenas Tardes,

En el caso del monitor Tegui Serie S8, no se recomienda desmontar el cristal frontal para limpiar el interior de la pantalla por los siguientes motivos:

Construcción sellada:

La pantalla y el cristal están diseñados para estar sellados, evitando la entrada de polvo y humedad. Desmontar este cristal puede comprometer esta protección, lo que podría generar problemas adicionales, como condensación o fallos electrónicos.
Riesgo de daños:

Manipular el cristal o abrir el monitor sin las herramientas y experiencia adecuadas puede dañar componentes internos, especialmente en sistemas electrónicos delicados como los videoporteros.

Solución recomendada:

Te aconsejamos contactar con el Servicio Técnico Oficial Tegui al teléfono 91 991 55 00. Ellos podrán ofrecerte una limpieza profesional o reemplazo si es necesario.

Si decides proceder de todos modos, consulta siempre un técnico especializado para evitar riesgos de daño irreparable al equipo.

un saludo