Buenas tardes,

Sí, puedes sustituir el monitor Classe 100 V16B Ref. 374511 (sin WiFi) por el modelo con WiFi, el Classe 100X16E Ref. 344786, sin problemas de compatibilidad.

✅ Compatibilidad técnica
Ambos modelos funcionan bajo el sistema de 2 HILOS, por lo que no es necesario cambiar cableado ni la instalación existente.

Solo debes conservar la misma configuración de los configuradores numéricos verdes (N, P, M) del monitor anterior y replicarla en el nuevo.

Si el monitor con WiFi será el único o primer monitor en la instalación, funcionará como maestro (imprescindible en instalaciones con varios monitores).

📦 Modelos implicados
Actual: Classe 100 V16B – Ref. 374511 (sin WiFi)

Nuevo: Classe 100X16E – Ref. 344786 (con WiFi y control desde app Door Entry)

🔗 Tienda oficial para compra:
Classe 100X16E Ref. 344786 – Tegui-Distel

Un Saludo

La idea es cambiar el actual modelo classe 100 374511 sin wifi por este nuevo modelo

Muchas gracias de antemano

Buenas Tardes,

La presencia de burbujas de aire o vaho en la pantalla del monitor de un videoportero Tegui puede deberse a varios factores ambientales o defectos de fábrica, especialmente si el equipo está instalado en una zona con alta humedad o cambios térmicos bruscos.

🌫️ Causas posibles del vaho o burbujas en pantalla

1. Condensación interna
Motivo: Diferencia de temperatura entre el interior y exterior del monitor (por ejemplo, calefacción intensa en invierno).

Síntoma: Vaho o empañamiento temporal detrás del cristal/pantalla.

2. Filtraciones de humedad
Motivo: Instalación en pared fría o mal sellada, sin separación con muros húmedos.

Síntoma: Burbujas o humedad persistente dentro del panel.

3. Fallo de hermeticidad del monitor
Motivo: Fallo en el sellado del equipo (problema de fábrica).

Síntoma: Presencia continua de vaho o agua condensada.

🧽 ¿Cómo solucionarlo o limpiarlo?
⚠️ IMPORTANTE: No abras el monitor ni retires la carcasa, ya que perderías la garantía.

✔️ Pasos recomendados
Desconecta la alimentación del monitor (quita tensión del sistema).

Deja el monitor desconectado durante varias horas (si es posible, en ambiente seco).

Si el vaho desaparece al secarse, es condensación temporal.

Si reaparece frecuentemente o hay burbujas visibles bajo el panel:

Podría tratarse de un problema de fábrica → debe tramitarse como incidencia técnica.

🛠️ ¿Qué hacer si persiste?
Contacta con el Servicio de Asistencia Técnica Oficial Tegui:

📞 SAT Tegui: 91 991 55 00
🕒 Horario: L-V de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00