Buenos dias Juan

Gracias por tu consulta.

El Tegui Classe 100V16B y el Tegui Classe 100X16E Wi-Fi pertenecen a la gama de videoporteros de 2 hilos BUS, por lo que pueden ser compatibles a nivel de instalación, siempre que se confirme la configuración existente.

Importante: NO puedes cambiar únicamente la pantalla del Classe 100V16B por la del Classe 100X16E. No son pantallas intercambiables: el Classe 100X16E es un monitor completo, con electrónica y funciones propias. Para disponer de sus prestaciones, incluida la conexión Wi-Fi, es necesario sustituir el monitor completo, no solo la pantalla LCD.

Monitor actual: Tegui Classe 100V16B.

Alternativa: Classe 100X16E Wi-Fi, ref. 344786.

Cableado: si la instalación existente es de 2 hilos BUS, normalmente se puede aprovechar el cableado, pero hay que comprobar la alimentación del BUS y la configuración antes de realizar el cambio.

Wi-Fi: requiere una red de 2,4 GHz y una cobertura adecuada.

Un cordial Saludo

Buenos dias Juan

Gracias por tu consulta.
Sí, el Classe 100X16E (ref. 344786) es una opción compatible para sustituir tu Tegui Serie 8 (ref. 374494) en una instalación de BUS 2 hilos, y además incorpora conexión WiFi para gestionar las llamadas desde el móvil.

Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones

Hola.

Lo que describes suele ocurrir cuando el Classe 100X16E (Ref. 344786) está correctamente conectado al BUS, pero la aplicación solo ha detectado la placa principal y no la placa secundaria (escalera).

Lo primero que hay que comprobar

¿En el monitor físico dentro de casa funcionan ambas llamadas?

✅ ¿Te llama la puerta principal?
✅ ¿Te llama la puerta de la escalera?
✅ ¿Puedes abrir ambas puertas desde el monitor?

Si en el monitor funcionan las dos entradas pero en la app solo aparece una, el problema suele ser de configuración y no de cableado.

Comprueba esto en la App Home + Security
Entra en el dispositivo Classe 100X.
Ve a Configuración.
Busca Entradas / Placas asociadas.
Comprueba si aparecen:
Placa principal.
Placa secundaria.
Otra causa frecuente

En muchas comunidades la segunda puerta está configurada como puerta secundaria del sistema y la app no la muestra como una segunda placa independiente.

En esos casos:

El monitor físico sí recibe ambas llamadas.
La app solo muestra una cámara/placa.
La apertura de la segunda puerta se realiza mediante el botón de cerradura secundaria.

Te dejamos el contacto del sat oficial de tegui para que te puedan ayudar en caso de necesitarlo.

Servicio técnico oficial

📞 SAT Oficial Tegui/Bticino
91 991 55 00

🕒 L–V
08:00–14:00
15:00–19:00

Mi videoportero M72 funciona correctamente. El querer sustituirlo es porque en el fondo interior del piso, cuando llaman, no me entero, y de algún modo necesito que me notificara al móvil o instalar algo que me permita oírlo dentro del piso cuando llaman.

He visto que existe un «altavoz» (Referencia 336910). ¿Esto si seria compatible?

Buenos días,

Gracias por concretar la referencia. Ahora sí podemos responder de forma clara, técnica y definitiva.

❓ Sustituir TEGUI M72 por Ref. 344786
❌ NO es compatible. NO se puede sustituir directamente.
🔍 Análisis técnico
🔹 Equipo existente

TEGUI M72

Instalación: Comunitaria antigua

Estado: Descatalogado

🔹 Equipo que quieres instalar

Ref. 344786

Modelo: Videoportero / Monitor Classe 100 (según versión)

Sistema: ✅ BUS 2 HILOS digital

Tecnología: Totalmente distinta al M72

🚫 Motivo de la incompatibilidad
M72 Ref. 344786
Sistema Sistema teguibus 2 HILOS
Digital
Llamada por hilo dedicado Llamada codificada
Fuente antigua Fuente 2 hilos (ej. 346050)

👉 No hablan el mismo “idioma” eléctrico
👉 No se pueden adaptar con cables ni regletas
👉 No existe módulo conversor oficial

⚠️ Por qué algunos sitios dicen que “sí”

❌ Confunden M72 con Serie 7 / T71

❌ Hablan de cambio completo de sistema, no de sustitución

❌ Información incompleta o no profesional

✅ ÚNICA opción SIN cambiar la instalación comunitaria

Si quieres mantener la instalación actual, solo es compatible:

✔️ Telefonillo audio TEGUI T-72

Ref. 374220

Misma tecnología que M72

Conexión directa a los mismos hilos

📌 No hay sustituto de vídeo compatible para M72

⭐ Si esta respuesta te ha sido útil, te agradeceríamos mucho una reseña en Google Maps:
https://www.google.com/maps/place//data=!4m3!3m2!1s0x12a4a2d0f84db75d:0x9b549e997e975121!12e1?source=g.page.m.ia._&laa=nmx-review-solicitation-ia2

Actualmente tengo un TEGUI M72 en mi piso comunitario. ¿Podría sustituirlo por este modelo? Es compatible?
En algunos sitios leo que si, en otros que no, y me asaltan las dudas antes de hacer el desembolso.

Gracias de antemano

Hola, cambiaron la aplicacion del movil y el QR que aparece es para leerlo desde esa aplicacion. La nueva se llama Home Security