Comentarios en: Tegui https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/ Distribuidor líder en sistemas Tegui, BTicino y Legrand. Asistencia técnica especializada en vídeo porteros desde 2001. Fri, 07 Nov 2025 10:56:01 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Por: Servicio Técnico https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/#comment-7210 Fri, 06 Oct 2023 10:14:42 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/productos-tegui/#comment-7210 En respuesta a KEHON.

Buenos dias Kehon,

respecto a su consulta, comentarle que posiblemente sea un fallo del grupo fonico de la placa de calle si le pasa a mas vecinos, en caso de que no le pase , puede ser el monitor, igualmente le facilitamos el contacto directo del sat de tegui para que le puedan indicar:

91-991-55-00

Un cordial Saludo
D>istel telecomunicaciones

]]> Por: KEHON https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/#comment-7203 Thu, 28 Sep 2023 11:25:27 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/productos-tegui/#comment-7203 Buenos días. Mi video portero bticino SWING en blanco y negro ha dejado de funcionar correctamente. Cuando llaman abajo no suena arriba. Puedo abrir la puerta , si pulso al botón de cámara, puedo ver la imagen y se me oye, pero no suena cuando tocan el timbre. ¿como puedo arreglarlo? Muchas Gracias por su tiempo.

]]> Por: Servicio Técnico https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/#comment-4472 Thu, 09 Aug 2018 13:17:37 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/productos-tegui/#comment-4472 En respuesta a Manuel.

Buen día Manuel,

Gracias por su consulta, referente a la misma le informamos que si que es posible cambiar el plástico protector de la telecámara.

Hay dos opciones, para instalaciones a color (Ref. 373366) y para instalaciones en blanco y negro (Ref. 373390).

Le facilitamos enlace de ambas referencias en nuestra tienda web:

– Color: http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Products/373366
– Blanco y negro: http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Products/373390

Un cordial saludo

Distel Telecomunicaciones

]]> Por: Manuel https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/#comment-4442 Fri, 13 Jul 2018 15:09:18 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/productos-tegui/#comment-4442 Hola, me gustaría saber si es posible cambiar la esfera de plástico que protege la cámara de la carcasa exterior de mi video portero tegui serie 7. Se ha difuminado por el sol y temo por la seguridad de niños pequeños dentro de casa cuando no estoy.Gracias

]]> Por: Servicio Técnico https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/#comment-4210 Mon, 15 Jan 2018 08:01:34 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/productos-tegui/#comment-4210 En respuesta a Mariviv.

Buen día Marivi,

Gracias por su consulta, referente a la misma, Debería probar a modificar el conector con un jumper que viene en el teléfono, y comprobar también que no fura que hubiera un problema que afectara al resto de los vecinos.
Le dejo el manual para que pueda verificarlo,
http://tegui-distel.com/WebRoot/StoreES3/Shops/ec3381/5081/5EB8/12E1/5A2B/D22B/AC10/1416/68C0/esquemas_y_tablas_telefono_serie_7.pdf

Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones

]]> Por: Mariviv https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/#comment-4188 Wed, 03 Jan 2018 19:40:09 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/productos-tegui/#comment-4188 Hola acabamos de instalar el telefonillo Tegui universal serie 7- en sustitucion de un Fermax de hace 12 años que dejó de sonar. Todas las funciones parece que funcionan, a excepción del audio hacia el visitanre ( es decir desde la calle no me oyen, pero yo sí les oigo).

Me podrian ayudar?

Gracias de antemano

]]> Por: disteltelecomunicaciones https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/#comment-3260 Thu, 18 Aug 2016 16:41:29 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/productos-tegui/#comment-3260 En respuesta a Amalio.

Hola, revisa bien la conexion de los cableados pues segun comentas solo tienes bien conectados el cable de comun y el de abrepuertas , los demas puede ser que no coincidan o tengas algun registro por medio que cambien de color

]]> Por: Amalio https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/#comment-3256 Wed, 17 Aug 2016 15:30:14 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/productos-tegui/#comment-3256 hola he comprado un Tegui 376011 solo audio 1 usuario
La puerta se abre .Pero desde la calle no suena el tfn de casa y no hay comunicación hablada. A los 31 sg de haber llamado desde la calle, éste suena 2 veces y entonces si pulsas dentro el 0 le comunicación hablada se establece hasta que se pulsa otra vez la llamada, que hay que esperar otros 31 sg y volver a pulsar 0

]]> Por: Distel Telecomunicaciones https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/#comment-210 Fri, 30 Oct 2015 10:07:37 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/productos-tegui/#comment-210 En respuesta a sergio villegas.

Hola buen día Sr. Sergio Villegas

Lamento comunicarle que no tenemos sucursal en México D.F, solamente en España.
Consulte con el grupo Legrand.

Un saludo
Distel

]]> Por: sergio villegas https://teguivideoporteros.es/productos-tegui/#comment-209 Thu, 29 Oct 2015 19:12:25 +0000 http://disteltelecomunicaciones.wordpress.com/productos-tegui/#comment-209 DIME SI HAY DISTRIBUIDORES DE USTEDES EN MEXICO D.F. PARA UN SERIE 7

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