Buenos dias,

🔍 1. Análisis del caso

Has sustituido un teléfono antiguo FERMAX por un Tegui T-71U.
👉 El T-71U trabaja con sistema 4 + N (5 hilos).

El síntoma que describes:

✅ Suena la llamada.

✅ Funciona la apertura de puerta.

❌ No hay comunicación (ni oyes ni te oyen).

➡️ Esto indica que los hilos de micrófono y altavoz están cruzados o sin conexión.

⚙️ 2. Bornas del T-71U (referencia oficial Tegui)
Borna Función
1E Llamada (desde placa)
2 Común (masa)
3 Micrófono (envía voz hacia la calle)
4 Altavoz (recibe voz desde la calle)
5 Apertura de cerradura
🧩 3. Qué revisar en tu instalación

Verifica el orden exacto de los hilos:

Si el 1E, 2 y 5 funcionan (llamada y apertura), el problema está solo en 3 y 4.

Intercambia los cables de 3 y 4:

Si están invertidos, se anula la comunicación.

Corrige el orden y prueba de nuevo.

Comprueba continuidad:

Que los cables lleguen bien a la placa exterior (micrófono y altavoz no cortados).

🧰 4. Resultado esperado

Tras conectar correctamente:

Al descolgar, deberías oír desde el exterior por el altavoz (borna 4).

Y ser escuchado fuera al hablar (borna 3).

🧠 Consejo técnico

Los teléfonos FEMAX y Tegui 4 + N no comparten exactamente la numeración, por lo que es habitual que los hilos de audio queden cruzados.

⭐ Si esta guía te ha ayudado, te invito a dejar una reseña amable en Google Maps:
👉 Reseñar servicio técnico Tegui-Distel

Hola he comprado un telefono
Tegui T-71U antes tenia otro modelo femax he conectado los cables con la tabla equivalente funciona apertura se oye cuando llaman pero cuando descuelgo para hablar ni me escuchan ni se oye desde la calle que puede ser algun cable no esta bien conentado.a ver si me das solución gracias.

Buenas Tardes,

He revisado la documentación técnica y catálogos oficiales de Tegui. Te resumo:

🔎 Tu equipo actual

Referencia 375710 → Kit audio Serie 7 1 vivienda, sistema convencional 4+n con placa de superficie.

Incluye: teléfono Serie 7 (374200), alimentador E-30 ref. 375004, y placa Serie 7 de superficie.

Este sistema está diseñado para funcionar solo con componentes Tegui de la misma gama.

❌ Compatibilidad con Fermax Citymax

Aunque ambos usan tecnología analógica 4+n, no son compatibles entre marcas.
Los problemas habituales al mezclar placas Fermax con telefonillos Tegui son:

Diferencia en niveles de audio y alimentación.

Distinta polaridad de llamada (electrónica/zumbador).

Incompatibilidad en la apertura de puerta (tensión e impulso).

➡️ Resultado probable: No funcionará o dará fallos (sin audio, sin apertura de puerta, ruidos).

📌 Conclusión técnica:
No es viable usar una placa Fermax Citymax en tu sistema Tegui Serie 7 (375710). Debes mantener la misma marca y serie para garantizar el correcto funcionamiento.

Un saludo

Buenas tardes,

Cada marca dispone de su propio servicio técnico especializado. En nuestro caso, somos expertos en la marca Tegui, que es la única que comercializamos.

No obstante, si su telefonillo no utiliza un sistema de 5 hilos, no es posible sustituirlo por un modelo de Tegui, ya que los sistemas no serían compatibles. Solo en instalaciones de 5 hilos es viable realizar el cambio por un equipo Tegui equivalente.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Buenas tardes ,

No, no puedes sustituir directamente el telefonillo Tegui 374250 por el modelo 374294, aunque ambos son de sistema 2 hilos, ya que pertenecen a sistemas diferentes y no son compatibles entre sí.

🔧 Detalle técnico:
374250 (T-73E): Compatible con sistemas de audio simplificados como los que usan los grupos fónicos EGF-1, EGF-30, EGF-22, y alimentadores tipo E-11C, E-30, E-40.

374294 (Serie 8): Es un telefonillo moderno del sistema 2 hilos, pero diseñado para instalaciones digitales con centralitas y configuradores (tipo N/P/M).

❌ Incompatibilidad:
Aunque ambos usan dos hilos, el protocolo de comunicación y la codificación de llamada no son iguales.

Riesgo de mal funcionamiento o incluso daños en la instalación si se instala un dispositivo no compatible.

✅ Solución recomendada:

Sustituir el 374250 por el mismo modelo

Un Saludo

¡Buenas tardes! ✅ Gracias por aclarar que es un Tegui T-71U de 4+n. Esto aclara que trabajas con un sistema analógico .

🔍 El problema (te oyen tú a ellos, pero no ellos a ti) indica un fallo en la transmisión de audio desde el telefonillo hacia la placa de calle.

📐 Posibles causas y soluciones técnicas:
Fallo en el cable de “M” (micrófono)

El cable “M” conecta el micrófono del telefonillo con la placa de calle.

❗ Revisa continuidad del cable M desde el telefonillo bornas 4 y 5 hasta la placa.

Verifica que el terminal M está bien conectado y sin falsos contactos.

Micrófono interno del T-71U dañado

Si el telefonillo es nuevo, es poco probable, pero puede estar defectuoso.

Prueba el telefonillo en otra vivienda o instalación similar si es posible.

Fallo en la placa de calle (amplificador de micrófono o circuito de entrada):

Si ocurre en más viviendas o telefonillos conectados a esa placa, el problema está en la placa de calle.

Pulsador de conversación no activa correctamente:

El pulsador que activa el micrófono al hablar podría estar defectuoso.

Comprueba con tester continuidad al presionar el botón de hablar.

Un cordial saludo