Muchas gracias información muy completa

Buenas tardes,

Perfecto ✅
Vamos a resolver tu duda sobre el Tegui ref. 374220 (modelo T-72):

🔧 Datos Técnicos

Referencia: 374220

Modelo: T-72

Sistema: Digital TEGUIBUS (2 hilos trenzados polarizados)

Bornes: 1 – 2 – 3 – 4 – A1

⚙️ Esquema de conexión original

Según la documentación oficial y las consultas técnicas 2025 Distel:

Terminal Función Color habitual
1 Bus + (positivo) Rojo / Amarillo
2 Bus − (negativo) Azul / Gris
3 Llamada supletorio (opcional) —
4 Alimentación o interfono (opcional) —
A1 Apertura de puerta (rele opcional) —

🔸 En muchas instalaciones, los hilos rojo-amarillo van juntos al borne 1 y azul-gris al borne 2, como en tu caso.
🔸 Los bornes 3-4-A1 suelen quedar sin conexión si no hay accesorios (segunda unidad o zumbador externo).

🧩 Sustitución

Si pides la misma referencia (374220 T-72) → mismas conexiones y codificación, no necesitas modificar cableado ni esquema.

NO compatible con T-71U, T-71E, ni modelos 4 + N.

Solo sustituible por otro 374220 o modelos digitales equivalentes Teguibus.

📦 Producto oficial

🔗 Teléfono T-72 – Ref. 374220 | Tienda Oficial Tegui-Distel

✅ Conclusión

Sí, puedes pedir la misma referencia (374220).
Será idéntica en esquema y conexiones y los switches de color blanco en la misma posicion para que funcione.

1 = rojo/amarillo,

2 = azul/gris,

los demás bornes pueden permanecer vacíos.

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¿pido la misma referencia? serán las mismas conexiones

gracias un saludo

Buenas tardes,

Perfecto, gracias por el detalle 🙌

El Tegui 374240 corresponde al teléfono T-72 (Ref. 374240) para sistema 4+N.
El síntoma que describe (zumbador suena muy flojo) es bastante habitual en estas sustituciones.

🔎 Posibles causas

Cable de llamada conectado en borne equivocado

El timbre debe entrar en el borne 1E (entrada de llamada electrónica).

Si lo conectó en 1, funcionará pero con volumen muy bajo.

Señal de llamada débil desde la placa

En instalaciones antiguas el grupo fónico (ej. EGF-1, EGF-30) o el alimentador (E-11, E-30) puede dar poca tensión → zumbador suena bajo.

Limitación propia del T-72

El T-72 lleva un zumbador electrónico más discreto que los antiguos T-70/T-71 → puede resultar “flojo” en casas grandes o ruidosas.

✅ Soluciones

Verificar conexión:

Común al borne 2

Llamada al borne 1E (no al 1).

Añadir zumbador auxiliar Ref. 090926

Se conecta en paralelo al teléfono y da un timbre mucho más fuerte.
🔗 Zumbador electrónico Ref. 090926 – Tienda oficial Tegui-Distel

Revisar fuente de alimentación

Si es muy antigua (modelo E-11 Ref. 090911) puede ser recomendable sustituirla.

📦 Productos relacionados

Teléfono T-72 Ref. 374240 (ya instalado).

Zumbador electrónico Ref. 090926 → para reforzar el volumen en vivienda.

📞 Para soporte directo puede llamar al SAT Oficial Tegui: 91 991 55 00 (L–V 08:00–14:00 / 15:00–19:00).

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Buenas Tardes,

Perfecto, gracias por los detalles 👌.
Tu Tegui T-71U (Ref. 374220) funciona en sistema 4+N (5 hilos) y el síntoma que describes apunta a la línea de llamada (borne 1E).

🔎 Posibles causas

Cable suelto o mal contacto en el borne 1E (llamada desde la placa).

Cortocircuito parcial: al descolgar, la llamada entra por el auricular, pero el timbre interno no recibe señal.

Avería en el zumbador interno del T-71U (poco habitual, pero posible).

Placa de calle: salida de llamada defectuosa → entrega tensión solo con bucle abierto (al descolgar).

🔧 Pasos de comprobación

Verifica en tu teléfono:

Borneado correcto

1E → llamada

2 → común (masa)

3 → micrófono

4 → altavoz

5 → abrepuerta

Con el teléfono colgado, pulsa el botón en la placa:

Debe llegar tensión alterna al borne 1E respecto a 2.

Si no llega → problema en la placa exterior.

Si llega tensión pero no suena → fallo en el T-71U (zumbador).

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Buenas tardes,

Vamos por partes para que tengas claro el procedimiento con tu instalación:

🔎 1. Alimentador 375004

El 375004 es un alimentador para sistema 4+N (5 hilos en total: masa, llamada, micrófono, altavoz y abrepuerta).

Para comprobar si funciona, se mide con multímetro en corriente continua (DC) entre:

Borna 1 y 2 → debe dar unos 12 Vcc (alimentación placa/telefonillo).

Borna 6 y 10 → alimentación del abrepuertas (12 Vcc aprox.).

👉 Si no hay tensión, el alimentador está averiado y no sirve cambiar solo el telefonillo.

🔎 2. Sustituir telefonillo

Si compras un telefonillo nuevo del mismo sistema 4+N (ejemplo: T-71U , basta con conectar los 5 hilos en el mismo orden que en el anterior.

Si tu instalación realmente es 2 hilos BUS (alimentador 346050 o similar), entonces no funcionará con el 375004 ni con un T-71U. En ese caso, habría que migrar a sistema 2 hilos completo (placa, fuente y terminal).

🔎 3. ¿Hacerlo tú mismo o llamar técnico?

Si tienes claro el número de hilos (4+N) y solo es cambio de telefonillo, puedes hacerlo tú mismo: es desconectar y volver a poner en la misma numeración.

Si no sabes usar el multímetro o dudas de si tu sistema es 4+N o 2 hilos, lo recomendable es que lo vea un electricista o instalador para evitar comprar un aparato incompatible.

✅ Recomendación práctica:

Verifica con el multímetro que el 375004 da 12 Vcc.

Si hay tensión → cambia telefonillo por T-71U
🔗 Teléfono T-71U

Si no hay tensión → sustituir primero el alimentador.

📞 Para más seguridad: SAT Oficial Tegui 91 991 55 00 (L–V, 08:00–14:00 y 15:00–19:00).

Si mi ayuda te resulta útil, puedes dejar una reseña aquí:

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Muchas gracias por tan detallada respuesta. He comprobado que los cables están correctamente colocados y sigue sin funcionar. Tampoco sé como se mide tensiones en el alimentador 375004. Si compro otro telefonillo nuevo y coloco los cables en su sitio ¿puede funcionar? o ¿debo contratar a un electricista?.

Buenas Tardes,,

Lo que comentas es típico cuando se manipulan los hilos del sistema 4+n analógico (Serie 7 ref. 375710):

🔎 Posibles causas

Cables invertidos o mal colocados

El sistema 4+n lleva:

Común (C) → normalmente blanco.

Audio (L) → suele ser azul.

Abridor (– o P1) → verde/amarillo o marrón.

Llamada (AC) → rojo.

Si el común no está en su borna, no hay audio ni abrepuertas.

Cortocircuito durante la manipulación

Puede haberse activado el abrepuertas en continuo y dañado el alimentador E-30 (ref. 375004).

Síntoma: sin llamada ni audio en toda la instalación.

Módulo fónico en placa exterior bloqueado

Si quedó alimentado en “apertura continua”, puede haberse protegido o averiado.

🔧 Pasos de comprobación

Verificar cableado en el teléfono Serie 7 (ref. 374200):

Localiza el esquema en la tapa del propio aparato.

Conecta cada hilo en su borna exacta (C, L, AC, P1).

Comprobar tensión del alimentador (375004):

Debe entregar 12 V AC para llamada y 18 V DC para audio/abrepuerta.

Si no entrega nada, está dañado.

Probar el abrepuertas:

Puentea brevemente C y P1 en la borna del teléfono.

Si no actúa el abrepuertas, la avería está en alimentador o placa.

Revisar módulo fónico Serie 7 (ref. 375180) en la placa:

Si no da tono ni audio, puede haberse quemado.

✅ Qué hacer

Primero revisa que los hilos estén en las bornas correctas del teléfono.

Si sigue sin funcionar → mide tensiones en el alimentador 375004.

Si no entrega tensión, tendrás que sustituirlo.

Si el alimentador está bien pero no hay comunicación, probablemente esté dañado el módulo fónico de la placa Serie 7.

Un cordial Saludo