¿Qué es Citypaq y por qué lo hemos incorporado?
En Distel, siempre buscamos facilitar al máximo la experiencia de compra de nuestros clientes —ya sean instaladores, ferreterías, almacenes eléctricos o usuarios finales—. Por eso, hemos incorporado Citypaq como nuevo método de recogida de pedidos.
Citypaq es el servicio de Correos que permite recoger paquetes en taquillas inteligentes disponibles en más de 5.000 ubicaciones en toda España: estaciones, supermercados, gasolineras, oficinas y hasta comunidades de vecinos.
¿Por qué lo ofrecemos?
Porque sabemos que no siempre puedes estar en tu almacén o taller para recibir pedidos. Ahora puedes recogerlos cuando y donde tú quieras, sin depender de horarios de reparto.
Ventajas de elegir Citypaq en tus compras en Distel
Cuando eliges Citypaq, obtienes:
- ✅ Flexibilidad total: Recoge tu paquete cuando tengas tiempo, las 24 horas del día (en la mayoría de ubicaciones).
- 📍 Cobertura nacional: Hay Citypaq en cientos de municipios y zonas industriales.
- 🔐 Seguridad y privacidad: Acceso mediante código único en taquillas automatizadas.
- 🚛 Sin esperas ni entregas fallidas: Olvídate de los típicos “no estaba en casa”.
- 🧰 Ideal para profesionales: Perfecto si eres electricista o instalador y te mueves por varias obras.
Además, no tiene coste adicional respecto al envío estándar. Solo selecciona Citypaq al hacer tu compra en nuestra tienda.
¿Cómo usar Citypaq al comprar en Distel?
Muy sencillo. Sigue estos pasos:
- Entra en nuestra tienda online Distel – Tegui y BTicino.
- Añade tus productos al carrito (por ejemplo, el monitor Classe 100X16E WiFi que tanto nos piden).
- En el proceso de pago, selecciona «Recogida en punto Citypaq».
- Introduce el código o dirección del Citypaq que prefieras (puedes encontrarlo aquí).
- ¡Listo! Recibirás un SMS o email con el código para recoger tu pedido en cuanto esté disponible.
¿Dónde están los puntos Citypaq disponibles?
Puedes encontrarlos fácilmente en el buscador oficial de Correos introduciendo tu código postal o ubicación. Verás:
- Puntos en estaciones de tren o metro.
- Supermercados, gasolineras o centros comerciales.
- Algunos incluso instalados en comunidades de propietarios.
Es una solución especialmente útil si trabajas en ciudades grandes o te desplazas constantemente por distintas obras.
Casos prácticos: ¿cuándo conviene usar un Citypaq?
Sabemos que muchos de nuestros clientes no tienen una ubicación fija. Aquí algunos ejemplos reales:
- 🛠️ Carlos, instalador autónomo, recoge su pedido de un alimentador Tegui desde un Citypaq en la estación de tren donde pasa a diario.
- 🧯 Ana, responsable de compras de una ferretería, prefiere recibir el pedido de monitores Classe 300EOS en un Citypaq cercano, ya que la tienda abre en horario reducido.
- 🏗️ Rubén, electricista industrial, trabaja en polígonos distintos cada semana, y usa Citypaq para no perder entregas importantes de repuestos.
¿Qué productos puedes enviar a un Citypaq?
Casi todos los productos que vendemos en Distel pueden enviarse a un Citypaq, siempre que no superen las medidas permitidas:
- Máximo: 74 x 44 x 61 cm
- Máximo 30 kg
Esto cubre prácticamente todos nuestros kits de porteros, videoporteros, alimentadores, monitores y accesorios compatibles.
Por ejemplo:
❓ Preguntas frecuentes sobre Citypaq y Distel
¿Puedo cambiar el Citypaq una vez hecho el pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado. Ponte en contacto con nosotros rápidamente para modificarlo.
¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi paquete en Citypaq?
Tienes hasta 72 horas desde que recibes el aviso. Si no lo recoges, el paquete será devuelto.
¿Puedo usar Citypaq para devoluciones?
Por ahora, solo lo usamos para entregas. Para devoluciones, contacta con nuestro equipo como habitualmente.
🟢 Más libertad con Citypaq
En Distel seguimos comprometidos con ofrecerte soluciones modernas, prácticas y adaptadas a tu ritmo de trabajo. Con Citypaq, ya no tendrás que preocuparte por estar disponible para recibir un pedido. Recógelo cuando tú decidas.
🔗 Haz tu próxima compra con entrega en Citypaq en nuestra tienda online: tegui-distel.com
📦 Porque tu tiempo vale, y cada minuto cuenta.