Cómo saber qué sistema de portero tengo: marcas, cables y conexiones
¿Tu telefonillo es Fermax, Golmar, Auta, Comelit, Urmet o de otra marca? Aprende a identificar su tecnología sin equivocarte al contar los cables.
Lo más importante: dos porteros con el mismo número de hilos no tienen por qué funcionar juntos. Antes de comprar un recambio necesitamos confirmar el sistema y el modelo exacto.
Infografía conceptual. Los colores no representan bornes ni cableados reales.
1. ¿Por qué es tan difícil identificar un portero antiguo?
En muchas viviendas el aparato lleva instalado veinte o treinta años. La marca aparece borrada, nadie conserva el manual y el usuario solo conoce un dato: «tiene cuatro cables». Sin embargo, el número de conductores no equivale al nombre de una tecnología. Hay sistemas de audio convencionales, simplificados, digitales, BUS y soluciones de red, además de generaciones diferentes dentro de cada marca.
Algunos sistemas transmiten varias funciones por un mismo par de conductores; otros utilizan líneas separadas para llamada, audio, alimentación o vídeo. Una regleta también puede contener conductores duplicados o auxiliares. Por eso, contar los cables visibles puede ser orientativo, pero nunca constituye una prueba suficiente para decidir qué aparato comprar.
2. Qué sistemas de porteros existen, explicado sin tecnicismos
¿Qué significa exactamente 4+N?
En un sistema convencional de audio, el «4» representa cuatro conductores comunes y la «N» corresponde a los hilos individuales de llamada, normalmente uno por vivienda. La N no significa neutro. Ver cuatro o cinco conductores en un teléfono no demuestra por sí mismo que pertenezca a 4+N; puede ser otro sistema.
¿Y si el usuario ve dos cables?
No debemos dar por hecho que tiene el sistema de dos hilos que vende una determinada marca. Los dos cables describen únicamente la parte física de la conexión observada. El protocolo puede ser distinto. Para elegir un monitor compatible hacen falta la referencia del equipo y la identificación del sistema de la comunidad o vivienda.
3. Marcas habituales: Fermax, Golmar, Auta, Urmet, Comelit y más
El fabricante es un primer filtro útil, pero no suficiente: una misma marca puede haber comercializado varias generaciones incompatibles. Esta tabla sirve para orientar la identificación, nunca como tabla de sustituciones.
| Marca | Ejemplo de familia | Qué debemos verificar |
|---|---|---|
| Fermax | DUOX PLUS (digital de dos hilos) | Referencia y compatibilidad dentro de DUOX/DUOX PLUS según documentación del fabricante. |
| Golmar | G2+ (dos hilos) | La gama concreta y su manual; no asumir que es equivalente a otro BUS. |
| Urmet | 2Voice (dos hilos) | Familia, componentes y configuración de la instalación. |
| Comelit | Simplebus | Versión de sistema y referencias de placas y monitores. |
| Auta | Instalaciones convencionales y distintas gamas electrónicas | Modelo exacto y documentación de la generación instalada. |
| Tegui / BTicino | BUS SCS de dos hilos, además de sistemas antiguos | Confirmar SCS y configuración; disponer de dos cables no basta. |
| Otras marcas / antiguas | Convencionales, digitales o propietarias | Fotos, referencia, placa exterior y alimentador cuando sean identificables. |
Por ejemplo, Fermax identifica DUOX PLUS como digital de dos hilos, Golmar documenta G2+ como tecnología de dos hilos y Urmet publica esquemas 2Voice. Esas denominaciones corresponden a familias diferentes, no a sinónimos de un estándar universal.
4. Cómo saber qué sistema de portero tengo en tres pasos
¿Qué fotografías resultan útiles?
En una primera consulta suelen bastar una fotografía del frontal, otra de la etiqueta si es visible, la referencia de la placa exterior si se conoce y una explicación de la avería. Una fotografía antigua de las conexiones también puede servir. No es necesario abrir el equipo para iniciar la identificación.
Seguridad: no desconectes los hilos para contarlos
5. Casos reales: por qué falla la compra «por número de hilos»
Caso A: «Tengo un Fermax de dos hilos y he visto un monitor Golmar de dos hilos»
El número coincide, pero eso no acredita compatibilidad. DUOX PLUS y G2+ son familias tecnológicas distintas. Necesitamos la referencia Fermax original y verificar si existe un reemplazo de la misma tecnología o una solución de migración documentada. No se debe conectar el Golmar para probar.
Caso B: «Mi comunidad tiene cinco cables; ¿puedo poner cualquier telefonillo universal?»
No necesariamente. Los teléfonos universales convencionales solo cubren determinadas tecnologías y variantes de llamada. Un teléfono digital puede tener varios conductores sin ser un 4+N compatible con un modelo universal. Es imprescindible comprobar la tabla de equivalencias del fabricante y el esquema original.
Caso C: «Tengo un videoportero antiguo con cuatro cables»
Con esa información no sabemos todavía si es vídeo convencional, digital o un equipo con conexiones adicionales. Pediremos primero marca y modelo, no una lista interminable de bornes. El número de cables por sí solo no permite proponer un monitor nuevo.
Caso D: «Quiero un videoportero WiFi en una instalación antigua»
La conectividad WiFi del monitor no determina su compatibilidad con la instalación de la comunidad. Debemos identificar el sistema existente y comprobar si admite una unidad interior conectada. En ciertos casos la actualización requerirá renovar varios elementos, no solo el monitor.
6. Tabla para no equivocarse al comprar
| Lo que sabes | Lo que NO demuestra | Siguiente comprobación |
|---|---|---|
| «Veo dos cables» | Que sea cualquier BUS de dos hilos | Referencia y protocolo |
| «Veo cinco cables» | Que sea 4+N | Esquema y tipo de llamada |
| «Es Fermax / Golmar / Auta» | Que todos sus modelos sean compatibles | Modelo exacto y generación |
| «Tiene pantalla» | Que pueda instalarse un monitor moderno | Tecnología de vídeo y alimentación |
| «Pone BUS» | Que sea igual al BUS de otra marca | Manual del sistema |
7. ¿Puedo pasar de una marca a otra?
En ocasiones existen sustituciones compatibles entre modelos de telefonillos convencionales, cuando las tablas técnicas de equivalencia lo acreditan. Pero no debemos extrapolar esa posibilidad a todos los sistemas digitales, BUS o de vídeo. Cambiar de marca en un sistema propietario puede exigir modificar placa exterior, fuente de alimentación o arquitectura de la instalación.
Tampoco es correcto decir que en cualquier renovación de un sistema antiguo hay que sustituir obligatoriamente todo el cable. Según el sistema proyectado, su estado y las reglas técnicas, algunos conductores pueden reutilizarse. Esa decisión corresponde a una comprobación profesional de la instalación.
8. Preguntas frecuentes sobre porteros de distintas marcas
¿Cómo sé si mi portero es de 2 o 4 hilos?
Puedes observar las conexiones si ya están documentadas, pero el dato decisivo es la referencia y el tipo de sistema. Dos o cuatro conductores no identifican automáticamente una tecnología.
¿Puedo sustituir un Fermax por un Tegui?
Solo cuando exista una equivalencia documentada para el sistema concreto. No basta con que ambos telefonillos tengan el mismo número de hilos.
¿Sirve un telefonillo universal para Golmar, Auta o Urmet?
Puede servir para algunas instalaciones convencionales compatibles, pero no para cualquier equipo de esas marcas ni para sus sistemas digitales o BUS.
¿Por qué un monitor de dos hilos no funciona si mi instalación también tiene dos?
Porque los protocolos, configuraciones y requisitos de alimentación pueden ser distintos. Debe verificarse la tecnología completa.
¿Qué hago si no encuentro la referencia de mi aparato?
Envía una imagen del frontal y describe el funcionamiento o avería. Si no es suficiente, será necesaria documentación de la placa exterior o revisión de un instalador.
¿Tengo que cambiar todos los cables para instalar un sistema nuevo?
No siempre. Algunos proyectos permiten reaprovechar cableado, pero hay que verificar características eléctricas, recorrido y requisitos de la tecnología elegida.
9. Recursos para profundizar
Si tu instalación es Tegui o BTicino, consulta nuestra guía específica sobre cómo identificar un portero Tegui o BTicino. También explicamos las diferencias entre 2 hilos y 4+N con más detalle.
¿Buscas un recambio y no sabes qué portero tienes?
En Tegui-Distel podemos orientarte sobre los productos de nuestro catálogo cuando la tecnología y compatibilidad estén verificadas. Indícanos marca, modelo y qué problema presenta tu equipo. No compres un sustituto solo porque coincida el número de cables.
Conclusión: una referencia de modelo ofrece mucha más información que un simple recuento de hilos. Identificar la tecnología antes de comprar ahorra devoluciones, tiempo de instalación y errores de compatibilidad.
Las infografías de esta guía son conceptuales, no instrucciones de conexión. La disponibilidad y compatibilidad de recambios debe validarse con la documentación vigente de cada modelo.
