Introducción: El monitor más vendido por una razón
El Monitor WiFi Tegui Classe 100XE (ref. 344786) es actualmente el videoportero más vendido en nuestra tienda. Este equipo combina funcionalidad, conectividad móvil y compatibilidad con sistemas de 2 hilos, siendo ideal para electricistas, ferreterías e instaladores.
En esta guía te explicamos cómo instalarlo, configurarlo correctamente y resolver los problemas más frecuentes.
Esta solución avanzada de videoportero destaca no solo por su compatibilidad con el sistema de 2 hilos tradicional, sino por integrar funcionalidades modernas como el control desde el smartphone mediante WiFi y su fácil instalación en viviendas unifamiliares o comunidades.
¿Eres instalador, ferretería o almacén eléctrico? Este artículo te proporcionará todo lo necesario para recomendar e instalar este equipo con éxito.
Características principales del Classe 100XE (344786)
¿Qué lo hace especial?
El monitor Classe 100XE es un dispositivo de videoportero manos libres con pantalla de 5″ a color, que se integra perfectamente en sistemas 2 hilos sin necesidad de cambiar el cableado existente. Sus principales ventajas:
- Conexión WiFi integrada, compatible con la app Door Entry de BTicino
- 4 botones físicos programables
- Control de apertura remota desde el móvil
- Instalación mural con fijación de superficie
- Compatibilidad con placas de calle Sfera y Linea 2000
¿Qué incluye la referencia 344786?
- Monitor Classe 100XE WiFi
- Accesorios de instalación mural
- Manual de usuario
- Conectores rápidos
🔗 Puedes consultar y comprar este producto directamente en nuestra tienda online oficial:
👉 Monitor Tegui Classe 100XE WiFi – Ref. 344786 en Distel
Cómo instalar el monitor Classe 100XE WiFi paso a paso
H3: Requisitos técnicos previos
Antes de iniciar la instalación asegúrate de:
- Tener un sistema de portero o videoportero de 2 hilos.
- Contar con alimentador Bticino ref. 346050 (compatible con este modelo).
- Disponer del cableado correctamente identificado (bus SCS).
Si necesitas el alimentador, puedes adquirirlo aquí:
👉 Alimentador 346050 con adaptador de vídeo – Distel
Conexiones básicas
- Conecta los dos hilos del bus (SCS) en los bornes 1 y 2 del monitor.
- Configura los jumpers (configuradores) N, P y M según la numeración que tengas asignada.
- Fija el monitor a la pared con la placa de montaje.
- Alimenta el sistema y verifica la pantalla.
Configuración WiFi
- Descarga la app Door Entry desde App Store o Google Play.
- Activa el WiFi en el monitor desde el menú de configuración.
- Escanea el código QR que aparece en la pantalla o introduce el ID manualmente.
- Sigue el asistente para vincularlo a tu red doméstica.
¿Cómo configurar los jumpers N, P y M?
Uno de los aspectos más preguntados en nuestro servicio técnico es la correcta configuración de los jumpers N, P y M, especialmente si vienes de un modelo como el Tegui Swing.
¿Qué significan?
- N: número de apartamento
- P: posición del monitor dentro de la vivienda
- M: funciones especiales (auto apertura, estudio profesional…)
Activar función “Estudio Profesional”
Para activar el modo de auto apertura inteligente, muy útil para oficinas o consultas, debes:
- Colocar jumper de valor 2 en M1 y 0 en M2
- Reiniciar el monitor tras los cambios
Esta configuración permite que la puerta se abra automáticamente tras recibir una llamada, ideal para entradas con alto flujo de personas.
Solución a problemas frecuentes del monitor 344786
No se enciende el monitor
- Verifica que los hilos del bus estén bien conectados
- Asegúrate de que el alimentador (346050) esté proporcionando 27V
- Realiza un reset manteniendo el botón trasero 15 segundos
El monitor no se conecta al WiFi
- Comprueba que no haya una doble red WiFi (2.4GHz recomendada)
- Reinicia el router y el monitor
- Elimina el dispositivo de la app y vuelve a emparejarlo
No hay imagen al recibir llamada
- Revisa la conexión con la placa de calle
- Comprueba si la telecámara del grupo fónico está dañada
- Sustituye el cable si hay interferencias visibles
Complementos recomendados para una instalación completa
| Producto | Función | Link |
|---|---|---|
| Alimentador 346050 | Fuente de alimentación necesaria | Ver producto |
| Cable 2 hilos VOV-K 2X0.5 | Cableado compatible | Comprar aquí |
| Configuradores (jumpers) | Ajustes de NPM | Pack configuradores Tegui |
Preguntas frecuentes (FAQs)
❓ ¿Puedo instalar este monitor si ya tengo un sistema Tegui Swing?
Sí. Ambos usan la misma tecnología de 2 hilos. Solo hay que ajustar la configuración de los jumpers y realizar el emparejamiento WiFi.
❓ ¿Necesita alimentación adicional?
No. El monitor Classe 100XE se alimenta directamente del bus SCS si está correctamente conectado al alimentador Bticino 346050.
❓ ¿Es compatible con Alexa o Google Home?
No directamente, pero puedes recibir llamadas y abrir la puerta desde la app Door Entry en tu móvil.
Conclusión: Una inversión segura, moderna y muy funcional
El Monitor Tegui Classe 100XE WiFi (344786) es una opción ideal para cualquier vivienda que desee modernizar su sistema de videoportero sin cambiar la instalación existente. Su facilidad de instalación, funcionalidad remota y diseño moderno lo convierten en un producto imprescindible para instaladores y distribuidores.
¿Te interesa incorporarlo en tu ferretería o almacén eléctrico? En Distel Telecomunicaciones, ofrecemos stock permanente, soporte técnico especializado y envío inmediato.
Buenos días,
Actualmente tengo un TEGUI M72 en mi piso comunitario. ¿Podría sustituirlo por este modelo? Es compatible?
En algunos sitios leo que si, en otros que no, y me asaltan las dudas antes de hacer el desembolso.
Gracias de antemano
Buenos días,
Gracias por concretar la referencia. Ahora sí podemos responder de forma clara, técnica y definitiva.
❓ Sustituir TEGUI M72 por Ref. 344786
❌ NO es compatible. NO se puede sustituir directamente.
🔍 Análisis técnico
🔹 Equipo existente
TEGUI M72
Instalación: Comunitaria antigua
Estado: Descatalogado
🔹 Equipo que quieres instalar
Ref. 344786
Modelo: Videoportero / Monitor Classe 100 (según versión)
Sistema: ✅ BUS 2 HILOS digital
Tecnología: Totalmente distinta al M72
🚫 Motivo de la incompatibilidad
M72 Ref. 344786
Sistema Sistema teguibus 2 HILOS
Digital
Llamada por hilo dedicado Llamada codificada
Fuente antigua Fuente 2 hilos (ej. 346050)
👉 No hablan el mismo “idioma” eléctrico
👉 No se pueden adaptar con cables ni regletas
👉 No existe módulo conversor oficial
⚠️ Por qué algunos sitios dicen que “sí”
❌ Confunden M72 con Serie 7 / T71
❌ Hablan de cambio completo de sistema, no de sustitución
❌ Información incompleta o no profesional
✅ ÚNICA opción SIN cambiar la instalación comunitaria
Si quieres mantener la instalación actual, solo es compatible:
✔️ Telefonillo audio TEGUI T-72
Ref. 374220
Misma tecnología que M72
Conexión directa a los mismos hilos
📌 No hay sustituto de vídeo compatible para M72
⭐ Si esta respuesta te ha sido útil, te agradeceríamos mucho una reseña en Google Maps:
https://www.google.com/maps/place//data=!4m3!3m2!1s0x12a4a2d0f84db75d:0x9b549e997e975121!12e1?source=g.page.m.ia._&laa=nmx-review-solicitation-ia2
Mi videoportero M72 funciona correctamente. El querer sustituirlo es porque en el fondo interior del piso, cuando llaman, no me entero, y de algún modo necesito que me notificara al móvil o instalar algo que me permita oírlo dentro del piso cuando llaman.
He visto que existe un «altavoz» (Referencia 336910). ¿Esto si seria compatible?
Buenas tardes,
Tengo instalado el Classe 100x16ES, ha estado conectado a la red wifi sin problema pero hace unos días se desconectó y ya no hemos podido volver a conectar. El QR de la pantalla no lo reconoce, salen unos datos pero no es un enlace que se pueda abrir
Gracias
Buenas tardes 👋
Lo que comentas del Classe 100X16E S (344612/344613) es un problema frecuente: después de un tiempo funcionando en Wi-Fi, puede perder la asociación con la app y el QR mostrado en pantalla ya no abre enlace válido.
🔎 Posibles causas
Cambio en el router Wi-Fi
SSID o contraseña modificados.
Router nuevo que solo emite en 5 GHz (el Classe 100X16E solo admite 2,4 GHz).
Firmware antiguo del monitor
En versiones anteriores el QR generado puede no ser compatible con la app Door Entry.
App incorrecta o sesión caducada
Debe usarse la app oficial Door Entry for Classe 100X/300X (no otras apps de Netatmo o MyHOME).
Si el QR no abre, la app no reconoce el formato porque el monitor no está en modo “Pairing” correcto.
🔧 Procedimiento recomendado
Resetear el módulo Wi-Fi del monitor:
Mantén pulsado el botón Wi-Fi/Configuración en el lateral del Classe 100X16E hasta que el LED parpadee en rojo → esto borra la configuración anterior.
Forzar nuevo emparejamiento:
Vuelve a la pantalla de red → genera un nuevo QR.
Abre la app Door Entry y selecciona Añadir dispositivo → escanea el QR.
Si la cámara no lo interpreta, también puedes introducir manualmente el ID y PIN que aparecen junto al QR.
Comprobar Wi-Fi:
Que tu router emita 2,4 GHz y con cifrado WPA2-PSK.
Desactiva la banda 5 GHz temporalmente si tienes problemas de emparejamiento.
Actualizar firmware:
Una vez enlazado de nuevo, revisa en la app si hay actualización disponible del monitor.
⚠️ Nota
El QR no es un enlace web, es un código de configuración que solo la app Door Entry reconoce.
Si lo intentas abrir con la cámara del móvil fuera de la app, no funcionará.
Un cordial Saludo
Hola, cambiaron la aplicacion del movil y el QR que aparece es para leerlo desde esa aplicacion. La nueva se llama Home Security
Buenos dias, hemos instalado un videoportero Btcino clase 100x y funciona todo correctamente. Ya esta configurado al wifi 2,4G y podemos abrir desde l’App pero cuando alguien llama no nos sale la notificación en el movil. Hemos puesto todas las opciones y permisos de forma correcta en nuestro iphone pero si que suena en casa pero el movil no sale la llamada. Si entro en l’APP si que puede activar la camara y abrir pero no sale la notificaicón de llamada entrante. gracias
Buenas Tardes,
Lo que describes es un problema común en instalaciones con el Classe 100X16E WiFi cuando la notificación push no llega al smartphone pese a estar correctamente configurado.
✅ Verificaciones rápidas (si no lo has hecho ya):
App correcta: Debe ser “home + security – Classe 100X” de BTicino.
Conexión WiFi: Confirmar que el videoportero está realmente conectado y visible en la red 2.4 GHz (sin cambio de IP por DHCP).
Permisos iOS activos:
Notificaciones activadas (con banners, sonidos y globos).
Permiso a red local y datos en segundo plano habilitados.
Modo No Molestar o Focus desactivado.
🔧 Solución técnica recomendada por Tegui-Bticino:
📲 1. Verifica estado del dispositivo en la App
Ve a: Configuración > Info Dispositivo
Asegúrate de que dice: “Conectado a la nube”.
Si dice «conectado localmente», no llegarán notificaciones push.
🔄 2. Forzar registro push
Desde la app:
Entra a Configuración > Usuario > Cuenta.
Haz logout y vuelve a iniciar sesión.
Esto refresca el token push en los servidores BTicino.
🧠 3. Actualizar firmware (si disponible)
En la App, accede a:
Ajustes > Dispositivo > Actualización Firmware.
Instala si hay alguna pendiente.
🛠️ Si el fallo persiste:
Reinstala la App y reconfigura el dispositivo desde cero.
Borra el dispositivo del Home+Security si aparece.
Haz un reset en el monitor (mantén pulsado botón hasta parpadeo).
Vuelve a configurarlo desde la App.
📞 Soporte oficial (si todo falla)
Contacta con el SAT Tegui:
☎ 91 991 55 00
🕒 L-V: 08:00–14:00 y 15:00–19:00
Un saludo
Buenas tardes, hemos mirado las opciones que nos dais pero hay opciones de menú que nos indicáis que no salen en nuestra aplicación. Hemos probado por Android y iOs pero la APP «home + security – Classe 100X» no la encontramos tal cual nos decís, si que hemos encontrado la APP «home+security» sin classe 100x. El videoportero se conecta al WIFI (que esta configurado en 2,4Ghz) y tenemos bajada la APP home+security pero por ejemplo la opción siguiente:
Verifica estado del dispositivo en la App
Ve a: Configuración > Info Dispositivo
No sale en nuestro menú de la aplicación. Hemos visto que hay una otra aplicación que es Door Entry pero creo que no es la que tenemos que utilizar. Tenemos las capturas de pantalla de nuestra APP, os la podríamos enviar?
gracias
saludos, Octavi
Buenas tardes, Octavi:
Os dejamos el contacto directo del Servicio Técnico Oficial de Tegui/Bticino, quienes podrán orientaros y resolver cualquier duda específica sobre la instalación o funcionamiento del monitor Classe 100 XE:
📞 Teléfono: 91 991 55 00
🕒 Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00
📧 Email: sat.espana@legrandgroup.es
Quedamos a disposición para cualquier otra consulta técnica relacionada con sistemas 2 hilos, compatibilidades o configuración avanzada.
Un saludo,