averias video portero Archivos - Tegui Distel – Expertos en Vídeo Porteros Tegui, BTicino y Legrand

Videoportero Tegui sin imagen o sin timbre: qué comprobar antes de cambiarlo

10 noviembre, 202610 marzo, 2026 por Tegui Distel

Una guía para distinguir fallos de llamada, imagen, audio y conexión móvil. Qué comprobar en casa y qué datos necesita el instalador para diagnosticar la avería.

Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas Tardes Sí, es posible instalar un segundo monitor Tegui ref. 374455 en la segunda planta y mantener la misma…” Sep 28, 17:43
Servicio Técnico Tegui Bticino en Guía Completa de Manuales para Instalación, Reparación y de Porteros y Videoporteros Tegui y BTicino: “Buenas Tardes Jose, En el Tegui Serie 8 ref. 374494, el LED rojo fijo no indica una avería: oficialmente significa…” Sep 28, 16:14
Angel Aznar Molina en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Vivo en una comunidad de 56 viviendas duplex. La portería tiene dos puertas de acceso (dos placas con los pisos)…” Sep 28, 12:39
jose en Guía Completa de Manuales para Instalación, Reparación y de Porteros y Videoporteros Tegui y BTicino: “Hola, la luz roja del tegui 8 se queda encendida fija y no hace nada ningún botón???? que puede ser…” Sep 24, 16:08
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, Sí. Por lo que describes, el problema está en el proceso de volver a vincular el videoportero con la…” Sep 21, 17:37
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Jose María, Nosotros no realizamos servicios de instalación ni reparaciones. Nuestra actividad se centra exclusivamente en la distribución de…” Sep 21, 17:35
Servicio Técnico Tegui Bticino en ❌ Ring Intercom y Tegui: ¿Son compatibles? Te lo aclaramos: “Hola. He comprobado las referencias y hay un detalle importante: Ref. 374442 corresponde a la base mural de monitor Teguibus…” Sep 21, 17:33
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, el problema está muy probablemente en la unidad interior Swing o en su alimentación/conexión, no en la placa…” Sep 21, 13:48
Charo en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “al bticino (portero) se le fue el wifi, pulsando al botón llegó hasta que aparece el QR pero hago captura…” Sep 20, 20:18
Jose Maria en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias. Me llamo Jose Maria Rubio Gomez, vivo en Avd. de los toreros, 26 de Madrid 28028. Tengo videoportero…” Sep 20, 13:16
javi en Tarjetero: nueva plantilla para la Serie 7 de Tegui: “Hola, lo que necesito son los papeles q se ponen dentro del tarjetero Gracias.” Sep 19, 16:06
Javier en ❌ Ring Intercom y Tegui: ¿Son compatibles? Te lo aclaramos: “Hola, tengo un Tegui con Ref T 374442, y la placa pone 1383/2. ¿Podría conectarle un dispositivo Ring solo con…” Sep 16, 23:24
Elena en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Tengo un videoportero de Bticino Swing. La parte de la calle funciona bien, pero ha dejado de funcionar la parte…” Sep 16, 09:29
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola David, Sustituciones compatibles Las opciónes que aparecen actualmente como sustitución directa es: Ref. 344786 – BTicino Classe 100X16E WiFi…” Sep 14, 14:08
David en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Tengo un video portero tegui referencia 374455 existe algún video portero compatible con este modelo” Sep 11, 16:18
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Elena. He comprobado la referencia TEGUI 374420, que corresponde al monitor M-72 digital B/N de la Serie 7 /…” Sep 9, 16:26
Elena en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Tengo un TEGUI 374420 y debido a un golpe, no funciona la camara ni la tecla del videoportero. Que…” Sep 8, 23:47
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias Mariano, No hemos recibido ningun mail ni foto con tu direccion. te recordamos nuestra direccion de correo :…” Sep 8, 12:10
Mariano en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Os e he enviado fotos de la unidad interior del EasyKit Essential ref. 317913 para poder acoplar un timbre supletorio…” Sep 7, 14:12
Mariano en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “EasyKit Essential ref. 317913. Que puedo hacer para poner un timbre en otra parte de la casa?” Sep 7, 13:58
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias, Sí, es muy posible, pero con un matiz importante: el TG-374495 es un monitor de 2 HILOS, por…” Sep 4, 11:57
Pedro Ruiz Galindo en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Tengo instalado en mi vivienda un video portero TG-374495 desde el año 2017. Dicho terminal recibe llamadas desde la entrada…” Sep 3, 14:18
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes Julian, La referencia 37440 no consta como ningun modelo de monitor de tegui, si puedes intenta revisar de…” Ago 31, 17:38
Julián Sánchez Cepeda en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes Tegui, Por favor, quisiera que me dijeran si el telefonillo TEGUI/BTicino Classe 100V16B Referencia: 374511 es el sustituto…” Ago 28, 15:43
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, Raúl: Hemos revisado nuestra base de datos de Distel Telecomunicaciones y no nos consta ningún correo enviado a…” Ago 26, 09:58
Raul en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, desde que me instale digi el vídeo portero classe100x no se contesta a la red wifi, hablé con…” Ago 25, 20:48
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Antonio, Si el Tegui Ref. 374250 funciona correctamente desde el propio telefonillo —audio en ambos sentidos y apertura—, la…” Ago 25, 09:56
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, Milagros: La Ref. 374456 corresponde a una referencia antigua de Tegui. Hemos revisado la documentación disponible y no…” Ago 25, 09:56
Tegui Distel en Kit A1 de Tegui 375011 por solo 39,50 €: “Hola Juan, Necesitamos comprobar un dato antes de confirmarte la sustitución. Con la documentación Tegui/BTicino disponible no hemos podido verificar…” Ago 25, 09:55
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Fernando, La Serie Europa y la Serie 7 de Tegui corresponden a generaciones diferentes de placas, por lo que…” Ago 25, 09:54
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Airam, Por los síntomas que describes en el kit Tegui Ref. 378751, lo primero que revisaríamos es cableado/alimentación antes…” Ago 25, 09:53
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Isabel, Con los datos que indicas y teniendo en cuenta que ya has realizado el reseteo y no puedes…” Ago 25, 09:52
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Isabel, Gracias por ampliar los datos. Con la dirección MAC, la versión de firmware 2.3.11 y el dato Gateway…” Ago 25, 09:52
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Isabel, Si durante la migración del Classe 100X a Home + Security se ha producido un error y el…” Ago 25, 09:51
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Luis, Sí, el que buscas es la Ref. 3501/2 – Configurador nº 2 BTicino/Tegui, suministrado en caja de 10…” Ago 25, 09:50
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, En este caso hay un punto importante: el Tegui T-72 con bornes 1-2-3-4-A1 no es un equipo BUS…” Ago 25, 09:50
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Mariano, El EasyKit Essential Ref. 317913 pertenece a una instalación 2 Hilos. Para disponer de aviso acústico en otro…” Ago 25, 09:49
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Francisco, Tener dos telefonillos no significa necesariamente que el ERL-1 no pueda funcionar. El problema es que necesitamos identificar…” Ago 25, 09:48
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Francisco, Que tengas dos telefonillos no permite por sí solo determinar la causa. El ERL-1 corresponde a instalaciones Tegui…” Ago 25, 09:47
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Carles, Por el cableado que describes —3 conductores + coaxial + par trenzado— tu instalación no corresponde al BUS…” Ago 25, 09:47
Tegui Distel en Recambios de Porteros Antiguos Tegui – La Solución para Sistemas antiguos: “Hola Juan, El alimentador Tegui E-10 pertenece a los sistemas antiguos y no figura en el catálogo actual Tegui 2026.…” Ago 25, 09:46
Tegui Distel en Tarjetero: nueva plantilla para la Serie 7 de Tegui: “Hola Javi, La Sfera Classic Modular de esa época pertenece a una gama antigua y actualmente los directorios/tarjeteros y frontales…” Ago 25, 09:45
Tegui Distel en Tarjetero: nueva plantilla para la Serie 7 de Tegui: “Hola Javi, La Sfera Classic es una gama antigua y los tarjeteros pueden variar según el frontal y el número…” Ago 25, 09:44
Tegui Distel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola Iván, Por lo que indicas, no parece una avería del Classe 100X16E ni de la cámara de la placa.…” Ago 25, 09:44
Antonio G. en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Mi porterillo es 374250 dos hilos, instale el ring de amazon me llega la llamada y abrir la puerta pero…” Ago 23, 22:08
MILAGROS en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “BUENOS DÍAS, ME HAN HECHO UNA REFORMA EN LA COCINA QUE INCLUIA CAMBIAR EL PUNTO DEL TELEFONILLO MODELO TEGUI TG-374456,…” Ago 23, 11:41
Juan en Kit A1 de Tegui 375011 por solo 39,50 €: “Mi portero es el tg6930, lo puedo sustituir por el 375011” Ago 22, 21:43
Jesús Manuel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas noches, tengo un kit TEGUI clase 100V16E línea 3000 de solo audio pero no se como apagar el Panel…” Ago 20, 22:04
Fernando de Miguel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Necesito cambiar un portero individual Tegui serie europa, quisiera saber si la caja de de empotrar me sirve para colocar…” Ago 17, 09:29
Airam en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes soy Airam de tenerife y e montado un Kit referencia 378751. Colocó un telefonillo a pie de placa…” Ago 11, 18:14
ISABEL GIRONÉS CARBONELL en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “«Liberación de la dirección MAC de mi Classe 100X por error en la migración a Home+Security» FW VERSIÓN: 2.3.11 MAC:00:03:05:df:3d:1A…” Ago 8, 12:33
ISABEL GIRONÉS CARBONELL en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Perdón, se me había olvidado el MAC: 00:03:05:df:3d:1A FW version: 2.3.11 Gateway 29” Ago 8, 12:28
ISABEL GIRONÉS CARBONELL en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “«Liberación de la dirección MAC de mi Classe 100X por error en la migración a Home+Security»” Ago 8, 12:17
LUIS marmolejo en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola estoy busca do el configurador de bus 3501-2 pack x10” Ago 6, 17:22
Instalaciones y Reformas Gil en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes quiero sustituir un telefonillo T 72 de 2 hilos 1 2 3 4 A1 en una comunidad por…” Ago 5, 21:15
Mariano en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes. Tengo un EasyKit Essential 317913 y quisiera adaptarle un timbre supletorio en otra parte de la casa. Me…” Ago 3, 14:21
Francisco en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “E comprado un repetidor acústico ERL-1 y lo conecto y no funciona lo conecto a 1E llamada y 2 masa…” Ago 1, 14:16
Francisco en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes tengo un repetidor acústico ERL -1 y lo conecto al cable de llamada 1E y masa 2 y…” Ago 1, 13:29
carles en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “buenas tardes, tengo un videoportero de la serie 7 ( B-72 ) y como no funciona lo quiero sustituir por…” Jul 31, 21:00
Juan en Recambios de Porteros Antiguos Tegui – La Solución para Sistemas antiguos: “Hola, estoy buscando un alimentador E-10 . Habria posibilidad de encontrarlo.” Jul 31, 19:39
javi en Tarjetero: nueva plantilla para la Serie 7 de Tegui: “Hola, Necesito los tarjeteros para a sfera classic modular que se instalaba mas o menos en el año 2005-2006. ¿alguien…” Jul 31, 18:09
javi en Tarjetero: nueva plantilla para la Serie 7 de Tegui: “Hola, Necesito los tarjeteros para la placa Sfera classic (la que se instalaba más o menos en 2006) alguien me…” Jul 30, 21:22
Ivan en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “La app del portero visor registra con foto a quien me llama, pero desde hace unos dias agrega encima un…” Jul 30, 21:00
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias El KIT Vídeo V1 Manos Libres 7″ WiFi – Sfera New incorpora normalmente un monitor Classe 300X13E o…” Jul 28, 12:10
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias. Sí, ha habido una incidencia en los servidores de Door Entry (Legrand/BTicino) durante las últimas semanas. Aunque el…” Jul 28, 12:03
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes , Es posible, pero no debes buscar una borna que tenga exactamente 8 V. El DINUY EM HEB…” Jul 27, 17:21
Francisco en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días En su día compré KIT VIDEO V1 MANOS LIBRES 7″ WIFI – SFERA NEW Tras saltar el diferencial…” Jul 27, 10:25
Mª Jesús Fdez Cisneros en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días tengo un portero Door Entry clase 100X ya hace casi 3 años, y hace unos días dejó de…” Jul 27, 09:39
jose luis en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “quiero instalar en el telefono del portero automatico un emidor marca DINUY EM HEB 004 Yy necesito saber en que…” Jul 24, 14:44
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, Sí, es posible sustituir una placa antigua si es Serie Europa (4+N), (si es anterior es mas complicado)…” Jul 23, 16:44
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, Sí, es posible sustituir una placa antigua si es Serie Europa (4+N), (si es anterior es mas complicado)…” Jul 23, 16:44
Jesús en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, soy Jesús de nuevo, la placa de calle es de 6 botones en dos columnas….hay repuetsos para poder arreglarla,…” Jul 23, 13:47
Jesús en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “buenos días, tengo una instalación antigua de la serie europa o algo posterior, de 4+1…..los botones de llamada no funcionan,…” Jul 23, 13:25
Pedro en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Muchas Gracias. Ya está solucionado, desconecté la alimentación del videoportero y cambié de wifi. Un saludo.” Jul 22, 17:21
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas Tardes. Sí, ha habido una incidencia en los servidores de Door Entry (Legrand/BTicino) durante las últimas semanas. Aunque el…” Jul 22, 16:38
Pedro en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días. Tengo un videoportero Bticino y llevo sin poder usar la aplicación Door Entry desde hace tres semanas, me…” Jul 22, 13:07
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, Gracias por su consulta. Según nuestra base de datos: Si en su vivienda han instalado un teléfono Tegui…” Jul 20, 16:29
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, Gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, el telefonillo T-71U funciona correctamente (abre la puerta y…” Jul 20, 16:24
elena en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, MI comunidad ha instalado en mi apartamento el telefonillo modelo TEGUI SERIE 8 ( sín vídeo, solo audio),…” Jul 18, 16:21
Francisco Ramos en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, compre un teléfono Telefonillo Tegui T-71U en Leroy Merlín para sustituir un Auta de 23 años de antigüedad, una…” Jul 16, 17:09
Servicio Técnico Tegui Bticino en Grupo Fónico Convencional con Cambiador incorporado para varios accesos: “Hola. Si el grupo fónico Tegui 375092 no transmite el sonido desde la placa hacia los teléfonos (17 viviendas), pero…” Jul 16, 16:55
Servicio Técnico Tegui Bticino en Grupo Fónico Convencional con Cambiador incorporado para varios accesos: “Buenas tardes Jose Antonio, Adjuntamos el link para descaragar el manual tecnico , donde encontrara la relacion de bornas asi…” Jul 16, 16:54
José Antonio en Grupo Fónico Convencional con Cambiador incorporado para varios accesos: “Buenas grupo fónico tegui 375092 no transmite sonido a los teléfonos de la vivienda que son 17 si me pueden…” Jul 15, 20:38
José Antonio en Grupo Fónico Convencional con Cambiador incorporado para varios accesos: “Quién me puede decir para que y que misión tiene cada número de borna me pueden mandar esquema de funcionamiento…” Jul 15, 20:32
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días. Si le han instalado el teléfono Tegui T-71E Ref. 374294, ahora dispone de un sistema digital de 2…” Jul 15, 16:35
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días. Sí, es posible, pero no recomendaría conectar un Shelly directamente a los dos hilos del BUS del monitor…” Jul 15, 16:29
Richi en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Mi comunidad a renobado los porteros y me an instalado en mi domicilio un teghi 8 «374294» . mi anterior…” Jul 15, 12:40
Aitor en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días. Estoy buscando una solución para una persona que no oye bien. Tiene un videoportero (creo que es el…” Jul 15, 10:06
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias, La información que das permite sacar varias conclusiones. Sistema instalado Por las referencias y el cableado (2-3-4-5-9-10-11-20 +…” Jul 13, 12:46
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas Tardes, No, no es posible resetear o desbloquear el monitor desde la central del edificio. El modo «SOFT AP»…” Jul 13, 12:39
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias, Si el equipo muestra «SOFT AP» de forma fija y no desaparece ni cortando la alimentación, necesito identificar…” Jul 13, 12:37
MARCOS en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola. Tengo un portero TEGUI que no va, la casa es de 2007. Vivo en un adosado interior a una…” Jul 12, 10:22
Anna en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola buenos días, El videoportero Bticino de mi piso se ha quedado bloqueado en «SOFT AP» y no deja hacer…” Jul 10, 21:30
Ana en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Se me ha quedado bloqueado el SOFT Ap y no puedo hacer nada. He quitado la corriente y sigue con…” Jul 10, 21:24
Servicio Técnico Tegui Bticino en Guía completa para actualizar tu sistema de Monitor M72 Tegui: “Hola, Alfonso. En primer lugar, muchas gracias por compartir tu experiencia y por tomarte el tiempo de explicarla. Queremos hacer…” Jul 9, 13:40
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias Nerea, Llevan unos dias Trabajando con el error de la nube de la app, y van solucionandolo poco…” Jul 9, 12:52
Alfon en Guía completa para actualizar tu sistema de Monitor M72 Tegui: “Hola, no he respondido antes porque no sabía si este foro estaba vivo y alguien lo leería y largo de…” Jul 9, 12:21
Ivan en Guía completa para actualizar tu sistema de Monitor M72 Tegui: “Hola, Hace bastantes meses me comentábais que no era posible conectar el ring intercom a un tegui M72 1383/2 pero…” Jul 9, 10:46
Ivan en Guía completa para actualizar tu sistema de Monitor M72 Tegui: “Estaría bien que compartieras la info con el resto de usuarios, porque postear para comentar que has conseguido hacerlo funcionar…” Jul 9, 10:35
Nerea en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “La incidencia generalizada continúa a día de hoy 8 de julio, ¿verdad? Es por no volverme loca de nuevo intentando…” Jul 8, 11:14
Stefano en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “¡Muchas gracias por su amable respuesta! Saludos cordiales, Stefano.” Jul 7, 23:05
Ivan en Guía completa para actualizar tu sistema de Monitor M72 Tegui: “Buenas, según me dijísteis no era posible conectarlo para el audio y poner coger la llamada desde el móvil y…” Jul 7, 14:34
Luismi en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Me podéis decir dónde está el servicio técnico en Pamplona para ir? Gracias por todo” Jul 7, 14:19
Ivan en Guía completa para actualizar tu sistema de Monitor M72 Tegui: “Hola Alfon, ¿Me podrías guiar para poder ponerlo y que funcione?, llevo años con esto y no hay manera. Muchísimas…” Jul 7, 13:28
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias Luismi, En ese caso intenta acudir al servicio tecnico para que te puedan guiar o dar instrucciones para…” Jul 7, 13:02
Servicio Técnico Tegui Bticino en Guía completa para actualizar tu sistema de Monitor M72 Tegui: “Gracias por compartir tu experiencia. El M-72 (Ref. 1383/2) es un monitor de un sistema de vídeo analógico, por lo…” Jul 7, 13:00
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes. Por los síntomas que describe, el vídeo y el audio de llamada funcionan correctamente, lo que indica que…” Jul 7, 12:57
Alfon en Guía completa para actualizar tu sistema de Monitor M72 Tegui: “Hola , yo tengo el mismo modelo M-72 – Ref. 1383/2 y he conseguido hacer funcionar el Ring audio completamente,…” Jul 7, 11:52
Luismi en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola el videoportero a estado sin corriente un día entero y le pongo otra vez y sigue igual bloqueado en…” Jul 6, 18:58
Mariano en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, Vivo en una comunidad, mi monitor es el modelo V1, sin motivo aparente ha comnzado a fallar en…” Jul 6, 17:43
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, Muchas gracias por su correo y por confirmarnos que la incidencia ha quedado solucionada. Nos alegra saber que…” Jul 6, 12:29
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola. Sí, se puede intentar recuperar antes de pensar que el equipo está averiado. Si el BTicino Classe 300EOS with…” Jul 6, 12:29
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola. Sí, se puede intentar recuperar antes de pensar que el equipo está averiado. Si el BTicino Classe 300EOS with…” Jul 6, 12:28
Alberto en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Gracias por el correo, solucionado. En relacion a la anomalia descrita, la cuestion era que estaban haciendo mantenimiento por seguridad…” Jul 6, 10:58
Luimi en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola buenas e comprado por Amazon un videoportero BTICINO CLASSE 300EOS with Netatmo: y sea quedado bloqueado en la pantalla…” Jul 4, 23:06
luismi en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola buenas el vídeo portero BTicino Classe 300EOS with Netatmo sea actualizado y después sea quedado bloqueado en el reinicio…” Jul 3, 22:06
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días Pepita. Hemos sido informados por Bticino de que se trata de una incidencia en la nube del servidor…” Jul 3, 12:14
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias Pedro, -Si realmente es un tegui t-75 y no otro modelo y en la comunidad teneis videocamara ,…” Jul 3, 12:13
Jose en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes Hoy lo hemos intentado de nuevo y no funciona. A ver si se puede acelerar la solución .” Jul 2, 21:58
Pepita Batalla en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes. Desde hace unos días ha dejado de funcionar la conexión entre el videoportero bticino 100x y la app…” Jul 1, 19:19
Jose A en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Muchas gracias Intentaremos más adelante” Jul 1, 15:41
Pedro en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Eso no responde a mi duda.” Jul 1, 13:52
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días Jose. Hemos sido informados por Bticino de que se trata de una incidencia en la nube del servidor…” Jul 1, 13:11
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días Paloma Hemos sido informados por Bticino de que se trata de una incidencia en la nube del servidor…” Jul 1, 13:10
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias Jose, Que app esta utilizando? en caso de que sea la door entry: Hemos sido informados por Bticino…” Jul 1, 13:10
Fernando en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias, Desde ayer informaron en https://www.bticino.it/assistenza-bticino-privati/aggiornamentoapp que el tema estaba resuelto. Básicamente hay que realizar un reset completo. Yo…” Jul 1, 13:08
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, Stefano. Sí, el Tegui Serie 8 BUS SCS de 2 hilos funcionaría igual de bien, siempre que el edificio…” Jul 1, 13:01
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días. Hemos sido informados por Bticino de que se trata de una incidencia en la nube del servidor de…” Jul 1, 13:00
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias, En cuanto tengamos noticias al respecto sobre este tema os informamos, No obstante ,No dejeis de consultar al…” Jul 1, 12:58
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias Alberto , La mejor opcion es preguntar al sat directamente , pues veo que hay bastantes usuarios con…” Jul 1, 12:55
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias, Puede ser algun problema con la actualizacion de los propios servidores de la app, le dejamos la misma…” Jul 1, 12:52
Jose A en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días. , En mi caso es el mismo problema desde el jueves 25 de junio se me desconectó la…” Jun 30, 08:00
Eduardo en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Tengo exactamente el mismo problema, me temo que es un problema de Tegui. A ver si hacen algo pronto para…” Jun 28, 21:04
Paloma en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “tengo el bticino 100x y hace unos días se desconectó del móvil y no puedo volver a conectarlo. sigo los…” Jun 28, 11:25
José García en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Incidencia grave de conexión: Error «Cloud no accesible» en Classe 100X16E desde el 24 de junio 2026 Hola Me pongo…” Jun 28, 03:33
Stefano en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “En el edificio donde vivo quieren sustituir el sistema de portero de 5 hilos por uno nuevo de 2 hilos…” Jun 27, 17:23
Fernando en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Podéis informarnos de cuando estará resuelto el problema que existe actualmente con algunos videoporteros classe 100X con la aplicación Door…” Jun 27, 13:00
Fernando en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Como otros que tenemos un videoportero classe 100X con wifi estamos sin conexión desde la app Door Entry. Bticino italia…” Jun 27, 10:57
Alberto en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, he visto algunos comentarios recientes sobre la desconfiguración del videoportero Clase 100X, y a mí me está ocurriendo…” Jun 26, 19:50
Jose en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, tengo un Tegui SERIE 8 (374494) ¿puedo sustituirlo por un CLASSE 300X? La alimentación que llega por los dos…” Jun 26, 10:03
Jose en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes. Me uno al problema, en mi caso también se ha desvinculado la aplicación Door Entry y no consigo…” Jun 25, 20:20
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias, Puede ser algun problema con la actualizacion de los propios servidores de la app, le dejamos la misma…” Jun 25, 13:11
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, Gracias por contactar con nosotros. Hemos recibido varias consultas similares en los últimos días relacionadas con la pérdida…” Jun 25, 12:58
Jorge Cordal en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, tengo un problema similar al que menciona el usuario que no puede conectar. Desde el día de ayer,…” Jun 25, 12:37
Juan Manuel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes,he visto algun comentario sobre la desconfiguracion del videoportero Clase 100x recientemente y a mi me pasa lo mismo…” Jun 24, 20:11
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, Gracias por contactar con nosotros. Por la información que nos facilita, el monitor Classe 100X16E Ref. 344682 parece…” Jun 23, 17:32
Federico en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, Tengo un monitor BTCINO 100x16E ref. 344682, instalado desde hace algo más de 3 años y desde hace…” Jun 23, 11:35
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, En los sistemas BTicino/Tegui 2 Hilos SCS, la señal de vídeo viaja digitalizada sobre el BUS y no…” Jun 22, 17:36
Servicio Técnico Tegui Bticino en Monitor VT-8: “Hola, Por los síntomas que describes (la pantalla vuelve a funcionar al darle unos golpecitos), es muy probable que exista…” Jun 22, 17:20
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, El Tegui Teguibus T-72 Ref. 374220 es un teléfono de sistema digital Teguibus (no es un sistema 2…” Jun 22, 16:38
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas Tardes, El monitor Classe 100X16E únicamente puede instalarse sobre sistemas compatibles de vídeo 2 Hilos SCS. Si la comunidad…” Jun 22, 16:13
Carlos Vidal en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, tengo una consulta de un cliente que tiene un sistema de bticino de dos hilos que quiere modular…” Jun 22, 12:59
Jose Luis en Monitor VT-8: “Hola, tengo un monitor VT8 que me faya algunas veces y con unos golpecitos consigo que la pantalla se encienda,…” Jun 21, 23:56
Sergey en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “¡Buenas tardes! Tengo un interfono Tegui, modelo Teguibus, instalado en mi apartamento. Tiene dos cables. Me gustaría poder abrir las…” Jun 21, 22:56
Pedro en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas: En casa (vivo en un edificio comunitario) tengo un telefonillo Tegui T-75 Serie 7 Sistema 2 Hilos (BTicino 374290)…” Jun 18, 18:25
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas Tardes, No, con un telefonillo Tegui antiguo no es posible añadir conectividad WiFi ni abrir la puerta desde el…” Jun 17, 17:35
Servicio Técnico Tegui Bticino en Apertura remota Tegui y BTicino: móvil, autoapertura y relé 346210: “Buenas Tardes, No, con un telefonillo Tegui antiguo no es posible añadir conectividad WiFi ni abrir la puerta desde el…” Jun 17, 16:46
endika alegre en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Sería posible conectar al WiFi un telefonillo TEGUI antiguo?? Es para un piso turístico y quiero poder abrir a los…” Jun 16, 19:21
endika alegre en Apertura remota Tegui y BTicino: móvil, autoapertura y relé 346210: “Sería posible conectar al WiFi un telefonillo TEGUI antiguo?? Es para un piso turístico y quiero poder abrir a los…” Jun 16, 19:20
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, La referencia BTicino 346250 es un relé actuador para sistemas 2 Hilos y sí es compatible con instalaciones de…” Jun 12, 13:38
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días, corresponde a un sistema 2 Hilos. Si ocurre lo siguiente: ✅ Se ve la imagen correctamente. ✅ Escucha…” Jun 12, 13:36
José Miguel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “hola, yo le he intercalado un rele de bticino 346250 pero con ese rele no excita ,puede ser este un…” Jun 12, 13:01
José Miguel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “hola, yo le he intercalado un rele de bticino 346250 pero con ese rele no excita ,puede ser este un…” Jun 12, 12:44
José Miguel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “hola, yo le he intercalado un rele de bticino 346210 pero con ese rele no excita ,puede ser este un…” Jun 11, 20:32
michel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “buenos dias tengo el aparato referencia SKU 351211 i ahora no me funciona el timbre la video funciona el oido…” Jun 11, 15:20
Gustavo en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Tengo una duda: El abrepuertas que me indicáis dispone de desbloqueo manual? Normalmente estos abrepuertas incorporan una palanquita o corredera…” Jun 11, 14:12
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, El kit V1 C300EOS + SFERA NEW es un sistema Tegui/BTicino de 2 Hilos, por lo que la…” Jun 11, 13:50
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, Lo que suele ocurrir: En los sistemas Tegui 2 Hilos, la salida de abrepuertas de la placa está pensada…” Jun 11, 13:47
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, Lo que suele ocurrir: En los sistemas Tegui 2 Hilos, la salida de abrepuertas de la placa está pensada…” Jun 11, 13:46
Gustavo en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, Os compre este kit: KIT V1 C300EOS +SFERA NEW. Que cable necesito para la instalación desde dentro de…” Jun 10, 17:12
jose miguel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “hola, he instalado un kit de video portero tegui sfera new clase 100 V16B con una cerradura de estas modernas…” Jun 10, 13:38
José Miguel en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “hola, he instalado un kit de video portero tegui sfera new clase 100 V16B con una cerradura de estas qmodernas…” Jun 10, 13:28
JOSE en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días. Gracias por la respuesta, ese era el problema, faltaba el configurador. Muchas gracias por la ayuda prestada. Un…” Jun 9, 09:13
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, Es un configurador verde con el número 6, entonces no es un fusible sino un configurador electrónico BTicino/Tegui. Pieza…” Jun 8, 16:32
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, Es un configurador verde con el número 6, entonces no es un fusible sino un configurador electrónico BTicino/Tegui. Pieza…” Jun 8, 16:32
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola. Si tienes un monitor Bticino Classe 100X y la app Door Entry (DoorEntry) dejó de recibir llamadas desde hace…” Jun 8, 16:26
JOSE en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Tengo un teléfono Tegui T-75 y no me funciona. Le falta una pieza verde que pone un 6, creo que…” Jun 3, 11:49
Gaspar en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Tengo un bticino 100x, y llevo como unos dos meses que no recibo las llamadas en la Aplicación DoorEnty. He…” Jun 2, 19:08
Pedro en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Cómo podría saber lo de la comunidad? Hasta donde se, se cambiaron todos hace poco y también dieron la posibilidad…” Jun 2, 17:11
Servicio Técnico Tegui Bticino en Monitor WiFi Tegui Classe 100XE (344786): instalación, configuración y solución a problemas frecuentes: “Hola. Lo que describes suele ocurrir cuando el Classe 100X16E (Ref. 344786) está correctamente conectado al BUS, pero la aplicación…” Jun 2, 16:44
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos dias Juan, Sí, en la mayoría de los casos puedes sustituir un BTicino 344163 por un Classe 100X16E Ref.…” Jun 2, 16:43
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola. Si realmente tienes un Tegui Serie 7 T-75E (Ref. 374290) o un T-72 (Ref. 374220), lo primero es confirmar…” Jun 2, 16:40
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenos días. Para un edificio de 100 departamentos, la recomendación depende principalmente del sistema que desea instalar: Solo audio (intercomunicador)…” Jun 2, 16:37
Servicio Técnico Tegui Bticino en Manual Bticino Sistema 2 Hilos: “Buenos días. Para un edificio de 100 departamentos, la recomendación depende principalmente del sistema que desea instalar: Solo audio (intercomunicador)…” Jun 2, 16:36
Sergio en Monitor WiFi Tegui Classe 100XE (344786): instalación, configuración y solución a problemas frecuentes: “hola buenas acabo de conectar como dice y en la app no me aparecen los dos porteros uno el de…” Jun 2, 13:41
Juan Nogue en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Tengo instalado un ticino BT344163 puedo cambiar la placa principal por tregui wifi 100x16E Ref.344786” Jun 1, 13:14
Pedro en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Hola, Según la IA, le pasado fotos de mi telefonillo y me dice que es un Tegui, perteneciente a la…” May 28, 20:50
Enrique en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buen dia. Deseo adquirir un sistema para 100 deparatamentos con algunas camaras de seguridad incluidads, podrían indicarme alguno Gracias.” May 28, 17:34
Alicia en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “De acuerdo, muchas gracias por la información.” May 27, 16:59
Enrique en Manual Bticino Sistema 2 Hilos: “Buenos dias. Deseo istalar un intercomunicador para un edificio de 100 departamentos con algunas cámaras, podrian recomedarme algún sistema. Gracias” May 27, 16:23
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, El teléfono TEGUI T-71U Universal Blanco Ref. 374240 corresponde a un sistema convencional 4+N (5 hilos). 📏 Medidas…” May 27, 12:34
Alicia en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes; Me pueden indicar por favor, las medidas del Teléfono Blanco Universal T-71U Serie 7 de TEGUI 374240. Quedo…” May 26, 20:11
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, Sí, Tegui/Bticino cambió hace tiempo el acceso directo al generador de etiquetas de: 🔹 Sfera New (actualmente en…” May 20, 17:09
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, El modelo: TEGUI Ref. 374455 corresponde a un monitor de vídeo Tegui/Bticino de la gama antigua Serie 7/M71.…” May 20, 17:06
Servicio Técnico Tegui Bticino en Placas SFERA New: Soluciones Modulares para Videoporteros Tegui: “Buenas tardes, Sí, disponemos de viseras/protectores para placas de portero y videoportero Tegui/Bticino, aunque necesito aclararte algo importante: ⚠️ Las…” May 20, 17:05
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes, ⚠️ IMPORTANTE: NO sigas alimentando el M410. Lo que describes: LED rojo fijo pantalla encendiéndose sola no responde…” May 20, 17:03
Servicio Técnico Tegui Bticino en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas Tardes, 1️⃣ ¿El T-72 es compatible con Nuki / Ring? 🔴 Directamente: NO El T-72 / M-72 pertenece a…” May 20, 17:00
Luis en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes quisiera soy electricista y de Palencia y quisiera saber por que pagina podría hacer para sacar las etiquetas…” May 19, 18:53
MIGUEL ANGEL en Consultas Técnicas Vídeo Porteros Tegui Bticino: “Buenas tardes: Me pongo en contacto desde un colegio de Ferrol. Tenemos un videoportero TEGUI TG-374455. Por algún motivo que…” May 19, 17:12
Maria en Placas SFERA New: Soluciones Modulares para Videoporteros Tegui: “Buenas tardes tienen protectores de sol para el telefonillo de 14 cm de ancho por 20 cm de largo?” May 14, 00:21