¿Te podemos ayudar?
¿Necesitas asistencia técnica en porteros y videoporteros Tegui o Bticino?
En Distel Telecomunicaciones somos especialistas en soluciones técnicas para sistemas de portero y videoportero de las marcas Tegui y Bticino. Contamos con un equipo técnico con amplia experiencia para resolver cualquier incidencia, duda o necesidad que puedas tener en tus instalaciones.
Ya seas electricista, instalador, ferretería o almacén eléctrico, aquí tienes el soporte que necesitas para dar un servicio completo a tus clientes.
¿Tienes dudas técnicas sobre tu portero o videoportero?
Si necesitas asesoramiento sobre cómo funciona tu equipo, su programación o configuración, nuestros técnicos están listos para ayudarte. Resolvemos incidencias reales como:
Problemas con el sonido o la imagen.
Fallos en la apertura de puertas.
Errores en la configuración de jumpers N, P y M.
Compatibilidades entre modelos antiguos y nuevos.
Puedes consultarnos cualquier duda técnica sobre productos Tegui o Bticino, incluyendo la gama Classe 100X16E WiFi, sistemas Serie 8, Swing, Serie 7 y más.
👉 Visita nuestra sección de Consultas técnicas
¿Buscas un esquema de instalación que no encuentras?
Sabemos lo complicado que puede ser encontrar el esquema exacto para una instalación. Si no lo localizas en nuestra web, nosotros lo buscamos por ti o te lo facilitamos directamente por correo.
Incluimos esquemas de:
Sustitución de monitores Swing a Classe 100.
Conexión de timbres adicionales.
Instalaciones de dos hilos.
Adaptación en instalaciones multifamiliares.
🛠 Puedes visitar también nuestra tienda para ver los productos compatibles:
🔗 Tienda Distel – Porteros y Videoporteros Tegui y BTicino¿Necesitas reparar un equipo?
A veces no hace falta sustituir un equipo entero. Con nuestro soporte, puedes:
Identificar fallos comunes (pantalla sin imagen, sonido sin timbre, fallos de alimentación).
Recibir asesoramiento para sustituir componentes como auriculares o placas exteriores.
Obtener alternativas a equipos descatalogados, como el TG-374494, el grupo fónico EGF1, o modelos Serie Europa.
Nota: No realizamos instalaciones, pero te orientamos profesionalmente para resolver averías o elegir el recambio correcto.
Atención rápida y personalizada
Envíanos tu consulta técnica con una descripción del problema y, si es posible, adjunta fotos del equipo o la instalación. Respondemos a diario con soluciones detalladas y enlaces a productos o esquemas.
Enlaces útiles para nuestros clientes técnicos
📘 Manuales y esquemas: Descargas técnicas Tegui y Bticino
📞 Contacto con el SAT oficial de Tegui: 91 991 55 00
🔧 Soluciones para problemas reales: Consultas Técnicas Frecuentes
Contacta con nosotros hoy mismo y descubre por qué somos referentes en soluciones técnicas para equipos Tegui y Bticino. ¡Estamos para ayudarte!
Accede a más información y productos en nuestra tienda online:
Distel – Porteros y Videoporteros Tegui y BTicino
| Consultas técnicas: https://teguivideoporteros.es/consultas-tecnicas-para-porteros-tegui-y-bticino/ | |
Distel Telecomunicaciones – Porteros y Videoporteros Tegui y BTicino.
Buenas tardes
Instalamos un telefonillo Tegui pero no nos oyen desde abajo, sí podemos nosotros oir arriba, suena la llamada y podemos abrir, pero no nos escuchan.
¿Podrían indicarme cuál puede ser el fallo en la instalación?. Èste Tegui nuevo sustituye a un telefonillo muy antiguo, no recuerdo la marca, y además se perdió la foto que se hizo con la disposición de cómo debían ir los cables.
Ahora mismo está instalado así:
Cable negro en 1Z + Verde en 2 + Naranja en 3 + Azul marino en 4 + Otro cable negro en 5.
Muchas gracias,
Buenos dias Emilia ,
Respecto a su consulta comentarle que el fallo esta entre las bornas 4 y 5 que son las que corresponden al audio de micro y altavoz.
Pruebe a conectar otros hilos que tenga sueltos , posiblemente sea una confusion a la hora de conectar los cables.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones