Tegui Distel · Consultas del blog
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Dudas sobre tu portero o videoportero Tegui y BTicino: identifica el equipo, explica qué ocurre y prepara una consulta que podamos valorar.
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01 · Identificación
Referencia y modelo
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02 · Situación
Qué falla y desde cuándo
Indica qué funciona, qué no y si el problema afecta a una vivienda o a varias. Explica si hubo un cambio previo.
03 · Objetivo
Qué quieres conseguir
Aclara si buscas un manual, sustituir un equipo, recuperar una función o ampliar la instalación.
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Equipo: referencia y modelo.
Instalación: individual o comunitaria; sistema, si lo conozco.
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Qué funciona: llamada, imagen, audio o apertura.
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El comentario será público. Para datos de un pedido, fotos o documentación personal, contacta con la tienda y acordaremos cómo enviarlos.
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Si ya sabes qué referencia necesitas, consulta su ficha en la tienda. Para elegir un recambio, preparar un suministro profesional o tratar un pedido, contacta con Tegui Distel.
La orientación depende de la información disponible. Las conexiones y compatibilidades deben contrastarse con el manual del equipo; para intervenir en una instalación comunitaria, cuenta con su mantenedor o instalador.
Hola buenas noches, tengo un videoportero tegui serie 8, quisimos moverlo unos centímetros de su sitio por estética, y en una torpeza se cayo la resistencia no sabemos a cual de las 6 combinaciones va , se ve, el portal, se oye por el telefonillo, y también se abre, lo que pasa es que cuando llaman no se oye ni se ve, probamos todas las combinación es posibles, y estamos pensando que igual es la resitencia que se estropeó, vivimos en un bloque de 18 viviendas, otro dato, que cuando llaman a otro piso si lo oímos
Buenos dias Deysi,
Respecto a su consulta, comentarle que la resistencia va colocada en el bus, es decir , en el mismo lugar que van conectados los cables, tendreis que hacer un reset al sistema para que se entere de los cambios,
El reset consiste en desenchufar el alimentador general durante 5-10 segundos y volverlo a enchufar a la corriente.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenos dias.
tengo en mi casa adosada un portero Bticino , lo puedo sustituir por el modelo 363211, tiene dos telefonillos la casa y tengo dudas si solo valen para uno o se pueden poner dos sin ningun tipo de problemas.
Muchas gracias.
Buenos dias Roberto,
Respecto a su consulta, comentarle que nos ponemos en contacto mediante su mail.
Un cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
Debo sustituir un portero Tegui de ref 90123 de 2 hilos.
¿Cual es el modelo correcto y dónde lo puedo comprar en Valladolid?
Muchas gracias.
Buenos dias Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que es una referencia descatalogada y tendria que sustituir el equipo completo (placa , inerfonos, alimentador, etc)
una muy buena opcion son los kit de 2 hilos new sfera, en nuestra web : https://tegui-distel.com
puede encontrarlos a muy buen precio , y clasificados por numero de vecinos.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenas,
En una vivienda particular me instalaron este KIT VÍDEO 2 HILOS COLOR CLASSE 300X13E MANOS LIBRES WI-FI + SFERA NEW, hasta ahora todo muy bien, pero hace unos días que solo me suena una vez en el interior y en el móvil ya no me llama, lo desconecte de la red eléctrica y le borre la wifi y le volví a conectar pero sigue igual. Alguna idea de que puede ser, agradecería ayuda.
Buenos dias Miguel,
Respecto a su consulta, comentarle que nos ponemos en contacto mediante su correo electronico.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Tengo un video portero Terraneo antiguo de TRC dos hilo y quiero colocar un telefonillo supletorio. Me indican uno moderno compatible?
Gracias
Buenos dias Antonio ,
Respecto a su consulta, comentarle que no nos aparece en nuestra base de datos ningun telefonillo actual compatible con su sistema, si puede enviarnos una foto del conexionado a : info@distel.com.es, podemos acabar de asegurarnos.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Boa noite
Eu tenho um Video porteiro Tegui VT8 e quero trocar por um modelo mais recente.
Qual é o modelo compatível para eu poder fazer a troca?
Bom dia Bruno,
Em relação à sua consulta, informe que o sistema vt8 é um sistema tegui muito antigo já descontinuado e que não temos peças sobressalentes para substituí-lo, você teria que alterar toda a instalação: monitores, alimentador, placa de rua etc.
Atenciosamente
Distel de telecomunicações
Por avería deseo sustituir el antiguo telefonillo Tegui T-230 de DOS hilos, LLAMADA ELECTRÓNICA–en piso de comunidad de 16 propietarios–. Grupo fónico Simplificado EGF-22, y dudo cual de estos dos modelos actuales TEGUI T-73E y el nuevo Serie 8: 374294, seria más equivalente. Se lo pediría uds. online. Me gustaría el nuevo modelo serie 8 por su diseño. Agradecería rápida contestación,
Saludos.
Buenos dias Bienvenido ,
Respecto a su consulta, comentarle que el telefono debe ser el t-73 con referencia 374250, ya que el serie 8 pertenece a otro sistema no compatible.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Acaban de instalar en nuestra comunidad un videoportero Color SWING 374455 Bticino Tegui, y tal como esta configurado, cuando se llama a una vivienda desde la placa de la calle, inmediatamente se encienden los leds de la cámara (aunque sea de dia y haya mucha luminosidad). ¿Es esto normal? Pensaba que esa función de leds sería solo para por la noche.
Por otra parte, tal como ahora esta configurado el monitor+telefonillo de la vivienda, si pulso el botón 0 (situado inmediatamente arriba del de apertura de puerta), el monitor de la vivienda se enciende y muestra la cámara de la calle, pero también enciende los led. ¿No hay posibilidad de ver la cámara de la calle sin encenderlos?
Muchas gracias! 🙂
Buenos dias,
Respecto a su consulta, comentarle que los leds son indicativo de que la camara se acciona y funciona, no se pueden desactivar, ademas tambien hacen la funcion de mejorar la visibilidad por la noche.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Pero lo suyo es que los led de la cámara sólo funcionaran de noche o con condiciones de luz escasas. Creo que estaría bien que en futuros modelos los leds de la cámara se activaran solo cuando hicieran falta de verdad. :-)Pero lo suyo es que los led de la cámara sólo funcionaran de noche o con condiciones de luz escasas. Creo que estaría bien que en futuros modelos los leds de la cámara se activaran solo cuando hicieran falta de verdad. 🙂
Urnas tardes he comprado un telefonillo modelo 374294 . Y tengo 6 cables que salen de la pared
Verde , gris,azul,amarillo rojo y blanco y en el telefonillo solo tengo para conectar 2 cables . Me podrían indicar cómo hacerlo .
Buenos dias Antonio
Respecto a su consulta, comentarle que, primero debe asegurarse que su sistema en la instalacion es el de dos hilos no polarizados de tegui, puede comprobarlo mirando el antiguo telefonillo a sustituir.
si no tiene instalado este sistema , no le funcionara.En caso de que si, puede mirar en el rellano de su puerta ( registro de conexiones) que es donde normalmente se puede localizar su derivacion conectada.
Una vez localizada su derivacion (el cable que va hacia su piso) solamente seria conectar los mismo cables en el interfono y poner el configurador numerico(verde) que tiene puesto en el anterior telefonillo, en el nuevo, justamente en la misma posicion.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenas tardes, tengo en mi piso instalado un portero Tegui, y quisiera poner un zumbador en otra habitacion, ya que en la cocina
donde esta instalado, se oye muy poco. Se puede poner el zumbador, podria ser sin cables o tiene que estar conectado al terminal de la cocina. Si necesitan aldun dato mas, estoy a su disposicion. Gracias
Buenos dias Jeronimo ,
Respecto a su consulta, comentarle que necesitamos saber que modelo de interfono tiene instalado, si no lo sabe puede enviarnos unas fotos , del conexionado a:
info@distel.com.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenos días, he adquirido un Videoportero 369230 para una vivienda unifamiliar y me gustaría añadir un pulsador adicional para la apertura de la puerta que iría colocado por la parte interior y a unos 50cm de la unidad exterior y de la cerradura. Cómo debo realizar las conexiones de dicho pulsador?. gracias de antemano.
Un cordial saludo
Enrique
Buenos dias Oscar ,
Respecto a su consulta, comentarle que nos ponemos en contacto directamente a su e-Mail.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenos días, como prolongar la llamada en un videoportero serie 300, da un par de segundos de llamada y se para.
Gracias.
Buenos dias Sonia ,
Respecto a su consulta, comentarle que nos ponemos en contacto directamente a su mail.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Tengo 2 videoporteros con el monitor 374490 y me gustaria saber si es posible recibir una notificación a un telefono movil cuando llamen al timbre
Buenos dias Oriol ,
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible, ya que el modelo que nos indica, no dispone de modulo wifi.Los unicos modelos de tegui que disponen de dicha opcion son 344642 y 344643.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
tengo un videoportero marca tegui serie 7.
Cuando llaman no veo la imagen, aparce en gris, se oye perfectamente, pero no se ve la imagen correctamente
El resto de vecinos lo ven correctamente
Buenos dias Veronica ,
Respecto a su consulta, comentarle que puede probar otro monitor de algun vecino en lugar del suyo, para poder saber si el fallos es del monitor o de su cableado.
Un cordial saludo.
Distel Telecomunicaciones.
Hola buenos dias, tengo un portero Bpt A 200 R de cuatro hilos, y le he cambiado el telefonillo por un tegui T 71 U y lo hace todo bien menos abrir.
Como puedo hacer para que me active la electrocerradura
Buenos dias Pedro,
Respecto a su consulta, comentarle que tiene que puentear la borna 3 con la nº 4
tabla de equivalencias:
Bpt: tegui t71
5— 2
7— 1E
9— 4
8– 5
El 3 de tegui que es el abrepuertas , se puentea con el 4 que es el micro.
Un cordial saludo.
Distel Telecomunicaciones.
Hola,
Tengo un videoportero referencia 376171, instalado en una vivienda y ahora el
Cliente quiere poner 3 zumbadores auxiliares.
Que material necesito para hacer este trabajo??
Me han comentado que el timbre supletorio suyo, referencia 336910 no va bien para esta instalación.
Ruego me digan que puedo poner , que material necesito y como tengo que conexionarlo al videoportero que tengo.
Un saludo,
Buenos dias Dionisio,
Respecto a su consulta, comentarle que solamente puede poner 1 unidad a su monitor classe 300 , el conexionado es directamente a las bornas 1 y 5 de la soneria al monitor.
Un saludo
Distel Telecomunicaciones.
Instalé un sistema de 2 cables Bticino 351300 + 346050 + 374495 todo funciona bien pero la imagen es terrible, ¿qué estoy haciendo mal?
gracias
Buenos dias Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que puede probar un monitor directamente a la placa?, puede ser que el fallo sea por el estado del cable, por la seccion o por la distancia del cableado.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Hola, buenos días.
Tengo un monitor de videoportero Golmar PLATEA en una instalación comunitaria. Tiene el tubo de imagen quemado y estoy buscando un repuesto o un monitor compatible con la instalación actual.
¿Qué me pueden recomendar?.
Muchas gracias.
Saludos.
Buenos dias Dani,
Nosotros somos Distribuidores de tegui/bticino unicamente, tendria que consultarlo con el servicio tecnico de golmar ya que posiblemente tenga que cambiarlo por un modelo de la misma marca.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Hola, muchas gracias por la respuesta.
Pensaba que el cableado y el telefonillo y la cámara de la puerta de la calle podrían ser compatibles con un modelo de Tegui/Bticino de los que ustedes distribuyen.
En cualquier caso, muchas gracias por la información.
Saludos.
Hola estoy buscando un sistema para poder controlar el portero electronico de mi casa de manera remota.
Necesitaria poder abrir la puerta de la calle sin estar en la vivienda. Lo ideal es que sea algo configurable o controlable por el movil. En su defecto también podría valer una configuración del portero para que abra de manera altuomática la puerta tras la llamada.
He visto que tienen un modelo de telefonillo TEGUI que tiene esa opción configurable.
Tienen aluna opción para mis necesidades?
Es una vivienda en un edificio comunitario, la instalación es antigua de 4 hilos+1 neutro
Muchas gracias.
Buenas tardes Manuel,
Si existe dicha opcion mediante el monitor wifi de tegui, pero solo son compatibles en instalaciones con sistema 2 hilos actuales y no con 4+n.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones.
Hola, en una instalación de vivienda unifamiliar, tengo instalado un videoportero principal 300V y 3 suplementarios 100V12E, tengo configuradores JMP en J1, nada en J2 y configuradores 1,2,3 y 4 en N, ahora quiero instalar en M configurador 3, pensando que me va a resolver el problema que cuando hay una llamada desde la placa externa, suena en todas las plantas, pero sólo se puede coger la llamada en el principal y no se a que se debe. ¿Cual sería la elección correcta de configuradores para poder contestar desde cualquiera de las unidades interiores, y que siga teniendo intercomunicación?. Gracias.
Buenos dias Manuel ,
Respecto a su consulta, comentarle que le contestamos directamente a su correo electronico.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenas. Tengo un videoportero TEGUI 375086 en mi vivienda unifamiliar, y desde hace unos dias, sin haber tocado nada en la instalacion, no se apagan los led de ilumincacion de la camara del mismo. Los led estan todo el rato encendidos, pero el resto del sistema funciona con normalidad (por lo menos a nivel usuario: video, audio, telefonillos, resto funciones del videoportero, apagado automatico de camara y pantallas pasados unos minutos…). ¿Cómo podría solucionarlo? Gracias por vuestra ayuda.
Buenos dias Roberto,
Respecto a su consulta, comentarle que la Telecamara que nos indica, no dispone de opcion para apagar o encender los leds, por lo que lo unico que puede probar es realiza un reset a la instalacion (retirar la corriente del alimentador general de la instalacion durante 20-30 segundos)
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Hay repuesto de la siguiente referencia 332120.
En la placa de la calle se escucha un pitido intermitente, se desconecta la alimentación durante toda la noche y al volver a conectar deja de escucharse el pitido intermitente.
Transcurrido un tiempo de unas 4 o 5 horas mas o menos vuelve otra vez a escucharse el pitido intermitente. Cuando se escucha el pitido intermitente, todo funciona correcto, la llamada, intercomunicación (a pesar del pitido) y la apertura de puerta.
Que pieza hay que sustituir.
Buenos dias Jose Ramon,
Respecto a su consulta, comentarle que la referencia 332120 esta descatalogada y no existe sustituto.
Respecto al pitido que escucha es un fallo muy comun en los grupos fonicos analogicos,la razon puede ser un cruze del cableado en algun tramo del cable o en el mismo interfono, o tambien el mismo grupo fonico generaba este cruze.
el problema es que no al estar descatalogado no puede sustituir el grupo fonico , con lo que la unica solucion seria realizar un cambio de la instalacion por un sistema actual.
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Hola ,en mi comunidad tenemos un videoportero Tegui de la serie Europa y un pulsador de calle en algunas ocasiones cuando se pulsa se queda pegado y hay que soltarlo volviendo a pulsar.Cual seria la solución??
Buenos dias Jose Antonio,
Respecto a su consulta, comentarle que tendria que cambiar ese pulsador y aun existen repuestos para este tipo de placas, pero tendria que enviarnos una foto de la placa a nuestro correo:
info@distel.com.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones.
Hola , ya envie la foto al correo info@distel.com preguntando si la placa de 8 pulsadores con referencia OE 1208 es compatible con el videoportero de la foto y de momento nadie me contestó nada. Un saludo.
Buenos dias Jose Antonio,
Respecto a su consulta, comentarle que nuestro mail es info@distel.com.es, la que nos pone usted esta incompleta.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Tengo un telefonillo tegui de la serie europa ,el pulsador funciona cuando le parece y hay que presionarlo con fuerza para llamar (los días de lluvia imposible)..quisiera saber qué pieza es la que debo cambiar para pedir el recambio ….muchas gracias
Buenos dias Pablo,
Respecto a su consulta, comentarle que aun existen repuestos para este tipo de placas, pero tendria que enviarnos una foto de la placa a nuestro correo:
info@distel.com.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones.
Estoy montando un portero Tegui bTicino el 351000, lo he configurado colocando el numero 1 en la N y hasta ahí todo bien, me respeta la botonera empezando de derecha a izquierda y de abajo hacia arriba correlativamente hasta el pulsador que corresponde al telefonillo Nº9, a partir de ahí no me reconoce del 10 hasta el 15. Por mucho que pulse las viviendas que corresponden a la configuración 10,11,12,13,14 y 15 no suena en las viviendas. Les agradecería que me echaran un cable. Muchas gracias.
Buenos dias Alberto,
Respecto a su consulta, comentarle que, puede revisar que los cables que interconectan los modulos de pulsadores no esten puestos al reves o mal puestos, ya que es un fallo muy comun.
Si no fuera el caso, intercambie los modulos de pulsadores de posicion, para comprobar que no este estropeado el modulo.
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones.
Hola, tengo un Tegui T-75E (374290) y quisiera conectarle otro igual para colocarlo en otra habitación lejana. Basta con conectar los dos hilos del bus? Cómo configuro el número de llamada desde la placa? Por último, en este modelo se puede regular el volumen del timbre?
Gracias.
Buenos dias Simon,
Respecto a su consulta, comentarle que tiene que conectar los dos hilos del bus y poner los mismo configuradores numericos (verdes) en los dos telefonillos en el caso de que los tenga puestos en el telefono que ya tiene instalado.
En la placa no tenemos que tocar nada y este modelo no dispone de volumen de timbre.
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones.
Gracias por su respuesta. Dónde puedo conseguir los configuradores numéricos para poner en el segundo telefonillo?. Los que lleva ahora son distintos.
Si, en lugar del segundo telefonillo, quisiera colocar un timbre supletorio cuál sería el adecuado para este modelo?.
Muchas gracias.
Buenos dias Simon,
Respecto a su consulta, comentarle que los configuradores los puede encontrar en nuestra pagina web, aunque no se venden por unidad, es decir en cada caja vienen 10 unidades.
https://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=13177606&ViewAction=FacetedSearchProducts&SearchString=confi
y respecto al timbre supletorio, no es posible instalarlo con el sistema que tienen.
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones.
Tengo un Videoportero Tegui Serie 7 Digital 374420 pero se me ha estropeado, me serviria un 374440 ??
Buenos dias Miriam,
Respecto a su consulta, comentarle que 374440 se refiere a la base de conexiones de otro tipo de monitor.
El monitor que tiene que poner seria el mismo 374420 y la base correspondiente la 374442. el fallo puede ser del monitor pero tambien de la base.
Si puede probar el monitor de algun vecino en su base de conexiones puede intuir si el fallo es del monitor o no.
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones.
Hola , que tal , soy el conserje de una comunidad de 10 portales y los chiquillos se enteraron de la clave de la placa telefonillo de la entrada , es una placa bticino , la clave de abre con , pulsar dibujo llave y luego 2004 y necesito cambiarla y no sé cómo se puede , me podéis ayudar
Buenos dias luis,
Respecto a su consulta, comentarle que tendriamos que saber que modelo de teclado es exactamente, ya que tenemos varios modelos, nos puede indicar si se trata del modelo del enlace?
https://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=19466881
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones.
Buenas,
¿Podrían por favor indicarme la clave maestra de un módulo teclado 353000? ¿Tiene una clave por defecto? O ¿es totalmente necesario abrir el módulo 353000, para programar estas claves maestras, o como le pregunto, tienen ya una clave por defecto?
Gracias
Buenos dias Alvaro,
Respecto a su consulta, comentarle que de serie el codigo maestro por defecto es 00000 o tambien 12345, pero normalmente los tecnicos lo cambian.
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones.
Buenas tardes
Tengo un Tegui serie 7 (pone en el papelito adjunto M71/M72), y desde hace unas semanas no se ve la imagen de la calle. Le doy al boton de mas a laderecha del aparato, y se oye el ruido de q conecta, pero no se ve ninguna imagen.
Pueden indicarme que debo hacer?
Gracias y un saludo
Buenos dias David,
Respecto a su consulta, comentarle que el modelo puede ser o bien un m72 o bien m71 , pero no las dos referencias.
Lo primero seria comprobar si a los vecinos tambien les falla ,ya que de esta manera podemos averiguar si es un fallo de la telecamara de placa o de nuestro monitor.
Un Cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones.
Hola, mi comunidad de vecinos ha decidido poner el video portero tegui serie 8. Existe algún modo de que se pueda conectar a WiFi para abrir la puerta del portal? Si no es posible, que modelo me propondrían que respetarse la instalación.? Gracias
Buenos dias Miguel,
Respecto a su consulta, comentarle que si es posible , el modelo de monitor seria el 344642 Classe 300X13E con WI-FI.
De esta Manera mediante una app podemos contestar/abrir la puerta desde un dispositivo movil/tablet.
Este tipo de monitores necesitan de un alimentador propio para su correcto funcionamiento 346050.
Un Cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones.
Hola ,necesito una placa de calle de 8 pulsadores, estuve mirando la referencia en la placa y no veo ninguna , la referencia del grupo fonico es : 90121 . Quiero saber si la placa OE1208 es compatible con mi videoportero para poder pedirla sin lugar a error. Un saludo
Buenos dias Jose Antonio,
Respecto a su consulta, comentarle que lo mejor es que nos envie foto de la placa existente y de lo que quiere pedir a nuestro mail (info@distel.com.es)
Un Cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones.
Hola buenas! Tengo un problema con un Bticino classe 300. A raiz de actualizacion portero no da llamada al movil iphone, o la da mucho retardo. Los instaladores y yo nos estamos volviendo locos. Puse este portero por la comunicacion al movil. Por el tipo de casa me es muy necesario si no estoy cerca no oigo si llaman y la conexion al movil fue una gran soluccion. Porque antes funcionaba correctamente y ahora no?
Buenas Tardes M.Carmen
Respecto a su conulta, comentarle que nos ponemos en contacto con usted mediante el correo electronico.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
hola , que tal , necesitaria un repuesto de pantalla del portero TG-374455.
Un saludo
Buenos Dias Marcos ,
Respecto a su consulta, comentarle que no existen para la venta repuestos de monitores ya que tegui comercializa la pieza entera.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
¿Puedo instalar la visera para lluvia 343051 empotrada con la caja 350020?
Buenos Dias Anton ,
Respecto a su consulta, comentarle que no puede ponerle la visera, ya que no corresponden medidas, la visera correcta es la 375372, pero en el caso de tener una placa robur, el color de la visera es totalmente diferente al de la placa.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenas, necesito una placa de portero automatico para 13 vecinos(supongo que hay que redondear a 14) querria el modelo mas economico. Gracias
Buenas Tardes Juan carlos,
Respecto a su consulta, comentarle que le enviamos a su correo un presupuesto.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Hola, no me llega el presupuesto. Quiza no estaba bien escrito el correo.
Se lo envio de nuevo: macrogomez@gmail.com
Buenas Tardes Juan Carlos,
Respecto a su consulta comentarle que en estos momentos la referencia 334122 esta fuera de existencias en tegui hasta finales de noviembre , por lo que no tenemos stock.
En cuanto vuelvan a reponer unidades se lo haremos saber,
Un Cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones.
hola estoy interesado en un kit de portero 2 hilos new sfera 8, para 17 viviendas, pero necesito ver el esquema de cableado, para poder hacer un presupuesto ajustado. Si me podeis mandar un enlace o decirme donde encontrarlo. gracias
Buenas Tardes Lluis,
Respecto a su consulta, comentarle que le enviamos a su correo la respuesta a su consulta.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Deseo por favor si me pueden ayudar con respecto a la configuración de intercomunicadores Bticino modelo 374270 tegui de dos hilos :
Configuración de los yamper del intercomunicador interno. Desde anexo 1 hasta el 15 para que pueda recibir la llamada desde recepción y de la placa de calle
Buenos dias Walter
Respecto a su consulta comentarle que nops ponemos en contacto con usted a su correo electronico.
Un cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones
Buenos dias Walter
Respecto a su consulta comentarle que nos ponemos en contacto con usted a su correo electronico.
Un cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones
Buenos días. Tengo un videoportero cuyo grupo fónico es de ref. 375096. Me hace bien la llamada pero ni se escucha ,ni se ve ni abre puerta. Las tensiones son todas correctas. puede ser el grupo fónico malo?
Gracias
Buen día Miguel,
Gracias por su consulta, referente a la misma,comentarle que puede hacer la prueba de conectar un interfono directamente a la placa a modo de prueba.
De este modo podemos saber si funciona correctamente que el grupo fonico no es y podemos pensar en que sea la linea.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
El modelo es 336001 bticino
Tengo un equipo de comunicacion bticino pero no apertura la puerta solo se escucha desde afuera y requiero saber su diagrama de conexión para saber si esta bien la forma en que esta conectado la fuente de alimentación, saludos
Buen día Gustavo,
Gracias por su consulta, referente a la misma, necesitaríamos conocer la referencia del grupo fónico para asegurar el esquema que necesitamos en su caso.
Está referencia la encontrará en la placa exterior.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, necesito saber si este producto está disponible: MODULO FONICO PABX 1 COL 2 PUL.
Gracias Vanesa.
Buen día Vanesa,
Gracias por su consulta, lamentablemente dicha referencia ya se encuentra descatalogada, por lo que no está disponible.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes:
Tengo un portero Tegui modelo T-71U con los cables conectados de la siguiente forma: 1E a cable rosa ; 2 a cable rojo; 3 a cable gris; 4 a cable amarillo; y 5 a cable blanco. Estoy interesado en poner un repetidor de llamada en una habitación que está muy lejos de la entrada, y cuando suena no se oye bien. Mi intención es que suene en esa habitación y y luego acercarme a la puerta del piso y abrir. ¿Qué tipo de portero es el mío, con zumbador o digital? ¿Qué repetidor de llamada me aconsejáis? ¿Como conecto los cables a mi portero?
Muchas gracias
Buen día Pedro,
Gracias por su consulta, referente a la misma, necesitará un 0E5556 del cual le facilitamos enlace:
https://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Products/0E5556
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
en la centralita situada en la calle egf-30 ref-90130p esta sonando continuamente el timbre, tengo que poner el potenciometro de volumen al minimo para que deje de sonar, si lo subo empieza a sonar y pulsando el pulsador de llamada se quita pero al rato se pone a sonar el timbre. en los telefonillos siempre hay ruido de fondo.agradeceria una opinion de la averia y su solucion. gracias
Buen día Carlos,
Gracias por su consulta, por los datos que nos aporta todo indica a un cruce en alguno de los teléfonos de la instalación.
Para comprobarlo, desconecte montante a montante hasta que el fallo desaparezca, de ahi, desconecte del piso más elevado al más bajo piso a piso hasta que desaparezca de nuevo, cuando lo haga, ese será el piso averiado o cruzado.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hi
I want order this 2 Tegui
https://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/secc9f6fa1f1c/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Products/375011
and this
https://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Products/375012
But the A2 is out of stock, can you tell me when you think will come again?
Thanks
Hello Bruno,
Thanks for your message, A2 will be back in stock on next week.
Best regards
Distel Telecomunicaciones
Hola .una pregunta tengo.un portero tegui A1. Me falta el alimentador E30 k trae..pero tengo otro alimentador tegui E40,k también trae confección 9 y 10.le puedo poner el E40,le valdría igualmente?…gracias.
Buen día Vicente,
Gracias por su consulta, referente a la misma, no le recomendamos instalar el E-40 por un tema de masas, Tegui recomienda exclusivamente el E-30 para dicha placa.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes, acabo de mudarme a un piso que tiene instalado un vídeo portero TEGUI, al pasar le he dado con una caja y se ha descolgado del soporte con la mala suerte de que los dos hilos se han desenganchado y ahora no sé dónde debo introducirlos.
¿Podrían ayudarme?
Modelo TG 374455
Buen día Estrella,
Gracias por su consulta, por suerte, ese sistema no tiene polaridad, por lo que conecte cada cable a cada una de los bornes que indica BUS.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo una placa tegui antigua con fuente de alimentacion E-10-5. Los vecinos han instalado una segunda puerta en el edificio y quieren que desde las viviendas se abran las dos puertas a la vez pero que despues ,cada una se abra independientemente cada una con un pulsador auxiliar distinto,osea,cada una con su pulsador auxiliar pero las dos a,la vez desde los pulsadores de las viviendas.¿Teneis un esquema de como hacer la instalacion?
Buen Dia Jose Manuel
Respecto a su consulta, comentarle que nos ponemos en contacto con usted directamente a su mail.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes:
somos una comunidad muy pequeña (6 vecinos) )y querríamos cambiar el actual «telefonillo» con otro sistema con pantalla (para ver quien llama) y apertura por RFI o código. Me podrían orientar del presupuesto aproximado y quién nos lo instalaría? muchas gracias
Buen Dia Juan Carlos
Respecto a su consulta, comentarle que nos ponemos en contacto con usted directamente a su mail.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
buen día
En un edificio de 5 pisos con un sistema de dos hilos de 8 hilos, ¿puede que una derivación (346190) no funcione porque los configuradores (3501/2 y 3501/6) no funcionan correctamente?
Gracias
Luis rodrigues
Buen Dia Luis
Respecto a su consulta, comentarle que en principio los configuradores solo influyen en la llamada desde placa, si le funciona el encendido automatico (video) pero no la llamada, pueden ser los configuradores, en el caso contrario (no le funciona autoencendido, es posible que sea el derivador el que presente el fallo.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones