Tegui Distel · Consultas del blog
Cuéntanos qué necesitas resolver
Dudas sobre tu portero o videoportero Tegui y BTicino: identifica el equipo, explica qué ocurre y prepara una consulta que podamos valorar.
Encuentra tu consulta por tema
Elige una guía para tu caso y consulta las preguntas y respuestas que aparecen al pie del artículo. Si tu duda es sobre esa guía, déjala allí para mantener la conversación junto a su contexto.
Averías
No hay imagen, no suena, no se oye o no abre. Empieza por los síntomas.
Sustituciones
Antes de cambiar un telefonillo o monitor, identifica el sistema y la referencia.
Wi-Fi y apertura remota
Qué revisar para atender desde el móvil o estudiar otra forma de apertura.
Conexiones y cableado
Bornas, sistemas y colores: consulta las guías antes de modificar conexiones.
Manuales y referencias
Localiza documentación para tu equipo o prepara los datos para identificarlo.
Timbres y accesorios
Repetir la llamada, añadir otro puesto o ampliar funciones requiere comprobar el modelo.
Leer las consultas generales del blog · Escribir una consulta general
Antes de preguntar, encuentra el recurso adecuado
Documentación
Busco un manual o esquema
Localiza documentos por referencia, modelo o tipo de equipo en el índice de manuales.
Orientación
Tengo una avería o quiero cambiarlo
Empieza por las guías de averías, conexiones, cableado o Wi-Fi y revisa qué datos necesitas.
Compra y pedidos
Necesito material o ayuda con una compra
Contacta con la tienda para referencias, disponibilidad, presupuestos o seguimiento de pedidos.
Una consulta clara nos ayuda a orientarte
01 · Identificación
Referencia y modelo
Anota el código completo del telefonillo o monitor y, si lo conoces, el de la placa y el alimentador.
02 · Situación
Qué falla y desde cuándo
Indica qué funciona, qué no y si el problema afecta a una vivienda o a varias. Explica si hubo un cambio previo.
03 · Objetivo
Qué quieres conseguir
Aclara si buscas un manual, sustituir un equipo, recuperar una función o ampliar la instalación.
Puedes seguir este ejemplo
Equipo: referencia y modelo.
Instalación: individual o comunitaria; sistema, si lo conozco.
Qué ocurre: síntomas y desde cuándo.
Qué funciona: llamada, imagen, audio o apertura.
Qué necesito: manual, recambio, sustitución o ampliación.
El comentario será público. Para datos de un pedido, fotos o documentación personal, contacta con la tienda y acordaremos cómo enviarlos.
¿Buscas material para tu instalación?
Si ya sabes qué referencia necesitas, consulta su ficha en la tienda. Para elegir un recambio, preparar un suministro profesional o tratar un pedido, contacta con Tegui Distel.
La orientación depende de la información disponible. Las conexiones y compatibilidades deben contrastarse con el manual del equipo; para intervenir en una instalación comunitaria, cuenta con su mantenedor o instalador.
Buenos días,
Tengo una comunidad con un sistema Tegui bus (serie 7) donde uno de los vecinos quiere cambiar su telefonillo por uno de estética más moderna, en el SAT de Tegui ya me han dicho que dentro de la marca no hay opciones.
Habría modelos de otras marcas que sean compatibles?
Buenos dias Matias,
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible, ya que es un sistema propio de tegui .
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Quiero cambiar un telefonillo tegui de 5 hilos por uno que venga con pantalla de vídeo. Pero no se cual es el que tiene esas características.
Pueden indicarme que modelo de tegui tendría comprar de 5 hilos con pantalla en color o en blanco y negro? Gracias
Buenos dias Eva,
Respecto a su consulta, comentarle que para poder hacer esto , tiene que tener la telecamara instalada en la placa de calle y el correspondiente derivador de video en el rellano,
el monitor seria el siguiente :
374400
y su base de conexiones:
374440
Hola. Tengo un video portero serie 7 blanco y negro. De tegui
Son 5 viviendas en la comunidad.
Cuando pulsas pulsador en la calle funciona bien pero si se pulsa seguido otro pulsador mas de otra vivienda se bloquea. Se apaga la pantalla y no funciona. Al minuto vuelve a funcionar. Que puede pasar?
Buenos dias Jose,
Respecto A su consulta, comentarle que esto es debido a que el sistema tiene secreto de comunicacion y una vez pica a algun piso, hasta que no se corta la comunicacion o el tiempo de espera, no se puede utilizar el sistema .
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días, tengo un telefonillo TEGUI que tiene conectados 5 hilos (verde, rojo, azul, amarillo y gris) es el Ref T: 374200. Ref L: 364200, eso marca la pegatina que tiene detrás.
La pregunta es, puedo cambiar mi telefonillo por el modelo Telefono Manos Libres Tegui Classe 100A16E?
Saludos,
Buenos dias Jose Carlos,
No, no puede ya que son diferentes sistemas y no funcionaria, para su sistema (4+n) actualmente no existe otra opcion.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas.
Tengo un monitor serie 8 dentro de una comunidad con 100 viviendas. Quisiera poner una cámara en la puerta de mi vivienda y ver dicha cámara en el monitor del video portero. ¿Qué monitor tengo que instalar? ¿Se tiene que hacer alguna programación para esta instalación?
Buenas tardes,
Al ser una comunidad la camara seria para toda la comunidad, no es posible instalarla solo para una vivienda , y requeriria , ademas de la camara (analogica) un interface de telecamara
347400
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes
En un sistema de video color plurifamiliar con la siguiente composición (1 placa color Matricial exterior urbanización con su fuente de alimentación 346050 + 5 placas color 10 pulsadores exterior de portales (portales A-B-C-D-E) cada uno con su fuente de alimentación 346050 + 5 Interface 346851 uno por portal + 50 video-monitores color vivienda) Sistema Sfera New / Serie 8 y Classe 100
Nos podrían indicar la distancia máxima de metros del Bus principal de 2 hilos que cose en serie desde el alimentador 346050 de la placa exterior Matricial de calle hasta el último interface 345851 de portal. Si utilizamos manguera de cable UTP cat 5 hilo cobre rígido
Muchas gracias
Buenos dias Jose ,
Le enviamos a su correo la guia tecnica de 2 hilos, en los que en las pag, 58,59,60,61, encontrara las diferentes distancias permitidas con diferentes tipos de cable.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
hola necesitaria etiquetas o tarjeteros para la referencia bticino 332481 donde, ya que en tarjeteros de la web de tegui no estan, gracias.
Buenas tardes Xavier,
Le pasamos Contacto de servicio tecnico de bticino/tegui, para que pueda solicitar las etiquetas:
sat.espana@legrandgroup.es
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, consultar los videoporteros tegui serie 100 la unidad interior sea serie 100 hay pantallas de imagen en 7″ como la serie 300 .
Buenas Tardes Ines,
no, los monitores serie 100 son todos en 5″
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
hola, llevo meses intentando darme de baja de vuestro boletín y el enlace no os debe funcionar porque a pesar que me doy de baja me siguen llegando mails vuestros, por favor, dad de baja el correo sscibanal@gmail.com.
Gracias
Buenas Tardes Sonia,
Disculpa por el inconveniente, ya dimos de baja tu cuenta para recibir news.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un portero Tegui instalado en mi casa y quisiera saber si es posible instalar de manera inalámbrica de colocar un timbre en el garaje pues cuando llaman al telefonillo y me encuentro en el garaje no se oye , pero no tengo la posibilidad de hacer por cable.
Muchas gracias
Buenas Tardes Raul
Comentarte que en la actualidad, tegui no dispone de ningun sistema via radio.
Un cordial Saludo
Distell telecomunicaciones
No me funciona el vedeoportero con telefono Tegui.Es un modelo antiguo . Pueyo comprar uno parecido 374455 Tegui y me lo cambiaís.Funcionará…La comunidad dice que el aparatós que va d’entroncar del piso va a cargo de cada vecino.
Buenos dias Laura,
Nosotros no instalamos solo distribuimos material , en su caso el monitor 374455 cuenta con una alternativa que es el 374494 serie 8
374494
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola.
Estoy pensando en cambiar un videoportero con pantalla pequeña y blanco y negro que tiene más de 20 años.
Comprando un tegui serie 8 se verá en color? O viene determinado por la cámara del portal.
Gracias.
Raúl
Buenas Tardes Raul,
Tendria que facilitarnos el modelo que tiene actualmente , para poder ofrecerle alternativas, pero comentandonos que es en blanco y negro , decirle ya que el serie 8 y classe 100 no son compatibles por sistema.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola tengo un Monitor que en la pegatina pone:
RefT: 374430
Ref L: 364430
NF: 500
NL: 074256
NS: 00035
14W10
¿Se puede instalar un Monitor Tegui Classe 100V16B?
Gracias
Buenas Tardes Emilio
Respecto a su pregunta, comentarle , que no es posible, ya que pertenecen a sistemas distintos y no funcionaria .
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas. Necesitaria saber en un monitor wifi sfera new. ¿Cuantos dispositivos puede asociar?
Me explico el sistema me hace la llamada a mi movil pero si yo no estoy disponible puedo asociar a mas terminales para que conteste cualquiera.
Muchas gracias por adelantado.
Buenos dias Juan carlos,
Respecto a su pregunta comentarle que en principio no es posible asociarlo a ningun terminal mas , pero para mas seguridad, le pasamos contacto con el sat de tegui, para saber si tienen alguna manera de hacerlo.
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
Vivo en una comunidad de 15 vecinos con placa exterior esfera new tanto en la entrada exterior como desde el patio interior, mi videoportero es un series 8 y el problema que tenemos es el siguiente: si alguien pulsa el boton del piso 2C no suena en ese piso ni en ninguno, pero si pulsa el 2A suenta tanto en el 2A como en el 2C llamen desde el patio o desde la calle. Les agradecería si me pudiesen decir si esto tiene una solución fácil.
Un saludo
Buenas tardes Carlos,
Fijese en que los monitores tienen puesto en la parte trasera un pequeño configurador verde con un numero o quizas 2, esto indica a la placa al piso que esta llamando por lo que nos comenta el piso 2c , puede tener mal el configurador o tener uno que no le toca o tener el mismo que el 2º A, y se debe poner el que toca .
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos dias.
Puedo cambiar un monitor serie 8 por un monitor 100 XE y funcionara todo igual que antes?
Buenos dias Matyas,
Respecto a su consulta, comentarle que si que puede , aunque perdera las funciones wifi y manos libres, tambien tendria que entrar en configuracion del monitor wifi y ver que numero de piso (n) tiene asignado, para poder comprar los configuradores y ponerselos al serie 8, ya que en este ultimo van instalados fisicamente
306065
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas noches necesito las características De la Fuente de alimentación del vídeo portero Bticino 316913 el que tómeme pantalla 4.3”, cuánto de salida dc tiene, muchas gracias de antemano.
Buenos dias Francisco,
Respecto a su consulta, comentarle que es un modelo que nosostros no comercializamos y deberia pedirle la ficha tecnica directamente al sat de tegui/bticino
sat.espana@legrandgroup.es
Aunque vemos que lleva un transformador de dc30v 30w
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
¿Qué diferencias hay entre el monitor tegui classe 300 y el tegui classe 100?
También he visto que dentro de cada clase cada uno tiene varios modelos, ¿También tienen diferencias entre ellos?
Me gustaría saber bien sus diferencias para poder comprar uno u otro.
Un saludo y muchas gracias de antemano,
Buenas Tardes Daniel,
Las diferencias mas notorias entre estos dos monitores, serian la pantalla (clase 300 es de 7″ y classe 100 es de 5″) ademas de que el clase 300 tiene alguna funcion mas como por ejemplo envio de fotos por mail en el modo ausencia,
Por otra parte la classe 100 es mas economica y mas nueva , ya que de la clase 300 solo queda en el mercado este modelo en wifi.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenos días,
Vivo en una comunidad en la que los telefonillos son del modelo T-306 en una instalacion a dos hilos. El telefonillo dejo de funcionar y por lo visto ya no es posible conseguirlos. ¿En verdad no es sustituible por alguno de los modelos actuales? No me creo que la solucion sea cambiar el sistema para toda la comunidad.
Gracias y un saludo.
Buenas Tardes Cesar,
Respecto a su consulta comentarle que despues de consultarlo con el sat de tegui, en efecto este modelo de interfonos estan descatalogados y sin sustituto posible, por lo que la solucion pasaria por un cambio de sistema.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes necesitamos portero mini sfera bticino para efificio de 20 departamentos solo audio
Buenas Tardes Moises,
Respecto a su consulta, le dejamos link de la oferta solicitada:
newsfera20viv
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
el videoportero bticino 363911.se conecta a alimentacion de 110 o 220 volts?
Buenas Tardes Luis,
respecto a su pregunta , comentarle que el alimentador de este sistema funciona a 220 v.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes:
Es posible confirmar si el módulo de 6 pulsadores Tegui el cual adjunto link https://tegui-distel.com/Modulo-6-PULS-TEGUI contiene el mecanismo interior del mismo?¿ , ya que tenemos averiado el pulsador interior de dos pulsadores del portero Tegui, el cual ya está descatalogado y quizás el técnico puede realizar un recorte y solucionarlo.
Sería ideal tener foto del interior para confirmalo.
Realizan pedidos a Gran Canaria o en su defecto a Mallorca y ya desde allí me lo reenvían.
Gracias
Buenas Tardes Isabel,
Respecto a su consulta , comentarle , que este modulo de pulsadores, si lleva el mecanismo interior , realizamos envios a mallorca sin problema, a gran canaria no.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes:
vamos a cambiar el videoportero de nuestro apartamento. Nos han confirmado que el modelo Tegui Serie 7 es compatible. El de la página 12 de su catálogo. Quisiera saber si el modelo de videoportero de la serie 8 sería también compatible con la misma instalación.
Se trata de una vivienda de apartamentos. Hay una cámara y se abren dos puertas.
Gracias
Buenas Tardes Marta,
Respecto a su consulta , comentarle que los monitores serie 7 no son compatibles con los de la seerie 8 por pertenecer a otro sistema diferente.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola tengo instalado un portero bticino placa exterior es335902 y está conectada a una centralita de de la misma marca cuando tocan la llamada el relé auxiliar de la centralita se activa y me abre la cerradura cuál se ría el motivo ya que lo está haciendo unos meses solo gracias
Buenos dias Gabriel
Respecto a su consulta, comentarle , que le pasamos contacto directo del sat de bticino/tegui :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Disel Telecomunicaciones
Hola, tengo instalada una comunidad con monitores Swing y tengo que cambiar alguno, el monitor de la Serie 8 es compatible total ?
Esta instalado en sistema 2 hilos.
Buenos dias Antonio
Comentarle que si es compatible, lo unico a tener en cuenta es colocarle el mismo configurador verde que llevan los monitores swing, en el mismo sitio del monitor serie 8.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, existe un monitor compatible con el 37455?, gracias
Buenas Tardes Angel
Respecto a su pregunta , comentarle que faltaria un numero en la referencia, puede ser 374455??¿
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un kit video color 2 H placa Sfera new y quisiera saber la cerradura que tengo que comprar pues la puerta abre a derechas ( hacia dentro ) , tiene resbalón y cerradura
Gracias anticipadas
Buenos dias Manuel,
Respecto a su pregunta, necesitariamos una foto del abrepuertas instalado actualmente, si puede neviarla a nuestro mail, le contestaremos
info@distel.com.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
En su publicidad dicen . Montaje de placas gratuito. Y posteriormente no me queda claro que sea así.
¿Pueden confirmarme que lo instalan in situ?
Si negativo, ¿Pueden recomendar un instalador?
Muchas gracias.
Publi dice textualmente
Video portero color para 12 viviendas. El precio por vecino será: 108,37€. Incluye placa serie Sfera New, alimentador, distribuidores y monitores color. Montaje de placas gratuito.
Buenos dias Antoni,
Disculpe por la espera , respecto a su pregunta comentarle que Montaje de placas gratuito, se refiere a que si el cliente nos lo pide, podemos mandar las placas montadas, sin ningun cargo, pero luego si que se tendria que realizar la instalacion del sistema , que es diferente.
Nosotros distribuimos material, no lo instalamos, no somos instaladores .
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola que tal? Quiero sustituir un telefonillo Bticino terraneo, de 6 hilos, por un fermax citimax 80447, de 5 hilos. El Terraneo lleva una pegatina interior que pone CK2 P/I, y en sus bornes aparece 6-T-4-3-2-1. Es compatible el Fermax para esa configuracion de cableado? Y si es compatible como tendria que conectar los cables? He mirado la tabla de equivalencia, pero claro me sobra un cable. Gracias de antemano. Un saludo y felicitaciones por la labor encomiable de sacarnos de dudas.
Buenos dias Francisco,
En principio no son compatibles , ya que bticino no tenia sistema univeral como tal, para asegurarse, le dejamos el contacto de tegui/bticino.
91-991-55-00
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
hola buenas tardes, cambien el modulo de sonido de una placa bticino mod 342350 y ahora me funciona bien el sonido pero ha dejado de funcionar la cámara mod 342510
Buenos dias Pedro Miguel
Le dejamos el contacto directo del sat de tegui/bticino, por si le tienen que dar algun esquema y asi le puedan ayudar mejor:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial saluddo
Distel telecomunicaciones
cambiar grupo fónico EGF1 una fuente de alimentación E14- RF514 por video portero para dos dos viviendas nueva instalación a dos hilos
Buenos dias sr.Lorente
Tendria que cambiar todos los elementos de la instalacion ,placa, telefonillos, alimentador.. dependiendo de cuantos vecinos se an , hay varios kits como los de el siguiente enlace:
kits
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Quiero sustituir un grup0 fónico EGF1 con dos teléfonos de apertura y comunicación para dos viviendas independientes y una fuente de alimentación E14-RF514 empotrado por un video portero . Podría indicarme el modelo que tengo que pedir para poder realizar el cambio
Buenos dias Antonio
Pues el grupo fonico seria la referencia 0e5501 y el alimentador 0e5514
un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola buenas
Vivo en una comunidad con Teléfono Digital T-72 Blanco Tegui 374220 y quería saber si podría sustituirlo por el nuevo Telefonillo 2 hilos Serie 8 Tegui 374294 . Mi duda se basa en si la serie 8 tiene el código de llamada para el sistema «Teguibus».
Gracias por su tiempo.
Buenos dias Antonio Jose
Comentarle que no es posible este cambio ya que pertenecen a diferentes sistemas, el unico modelo que incorpora el codigo binario de llamada teguibus es el que tiene el 374220 t-72
Un Cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
HOLA BUENOS DIAS
ACABAN DE INSTALARME UN EQUIPO DE FERMAX, MOD: MONITOR LOFT ANALOGICA 4+N 3307 CON PANTALLA Y NO SABEN QUE LE PASA, PERO CUANDO LLAMAS DESDE LA CALLE, LA IMAGEN SE VE GIRADA Y NO DAN CON LA TECLA.
PRODRIAN DECIRME ALGO AL RESPECTO
MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO
Buenas Tardes Antonio,
Comentarte que su pregunta tendria que ir para el servicio tecnico de fermax, nosostros somos distribuidores de tegui, y solo podemos asesorar sobre nuestra marca.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Me interesa el mod 100 pero tengo 2 reguntas
Vivo en una casa con tres plantas y necesitaría uno en cada planta pero que cuando llamen a timbre suenen en todas las plantas a la vez, es posible?
Y la otra es que estos tres aparatos interiores llevan conexión a 220v a wifi y tienen algún cable que vaya desde esta consola a algún otro sitio ( cerradura).
Gracias
Mario Fuster
Buenas Tardes Mario,
Comentarte que para que los tres suenen a la vez no se tiene que hacer nada ya que al solo tener un pulsador, sonarian los tres a la vez , los aparatos no llevan conexion a 220 directa, si no que se alimentan desde el alimentador de la instalacion que a su vez tambien alimenta la placa exterior, la placa exterior va conectado el bus y tambien el abrepuertas , es decir, la cerradura.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola abuenas tardes tengo una fuente de alimentación 346050 un vídeo portero 351300 y las pantallas d casa serie 8 pero no sé escucha si pican desde la calle y en los pisos altos se ve la imagen en blanco y negro me.podrian ayudar es con 2 hilos
Buenos dias Jorge,
El tema de las llamadas , puede ser debido a la configuracion de los monitores, quizas no esten puestos los configuradores correctos en cada monitor.
El tema del video puede ser el cableado, que no llegue bien hasta los pisos superiores o algun derivador de planta que este estropeado
Tendria que contactar directamente con el sat de tegui, le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola! Tengo una consulta sobre video portero. La parte externa está a unos 70m de uno de los monitores internos y usaré un cable utp de 4 pares de cobre. Como los cables son muy finitos será mejor conectar cada par junto com si fuera un unico hilo?, es decir usar dos lineas juntas aumentaría el calibre del conductor o sería contraproducente? Mi videoportero es de 4 hilos asi que podría usar un par para cada conexion. Que opinan?
Buenos dias Mariana,
Respecto a su consulta, comentarle que no es recomendable realizar instalaciones de video, pero si el cable es cat 6 posiblemente le funcione , el doblar seccion , con este tipo de cables no le ayudaria.
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Den de baja todos mis datos de su base de datos acogiéndome a mis derechos segu la LOPD protección de Datos
Buenos dias Serve,
Sus datos y su cuenta feron borrados de nuestra base de datos.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas noches, esta mañana me colocaron el Tegui T-71U, pero apenas lo oigo porque tengo discapacidad auditiva.
Necesitaría un sonido más grave y fuerte. ¿Qué podría hacer o comprar para solucionarlo?
La placa es un sistema analógico mod Tegui placa standard.
Gracias por responder a toda la gente, yo he estado 10 horas buscando y no he encontrado nada.
Espero que puedan ayudarme. Muchas gracias.
Buenos dias Roberto,
Respecto a su consulta, comentarle que puede instalar un zumbador, tiene que pasar un cable desde las bornas 1e o 1z (dependiendo de donde tenga el cable ) y de la borna 2 hasta las mismas del zumbador .
si su telefono tiene el cable conectado en 1z:
0e5558
si su telefono tiene el cable de llamada en 1e:
0e5556
Un cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones
En nuestra comunidad tenemos un portero automático Tegui Serie 7 y el cerrador eléctrico se ha estropeado. Cual es el que corresponde ? Muchas gracias.
Buenos dias Carlos,
Respecto a su consulta, comentarle que si no es un abrepuertas especial le puede valer cualquiera standard, por ejemplo un 374900
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes, tengo instalado un kit tegui 379111 clase100v16b 2H color, y necesito un timbre adicional que suene a la vez que el principal y que salga en cableado desde la pantalla principal ya que no puedo poner actuador porque no tengo sitio, ¿se podría?
Buenos dias Quique,
Respecto a su consulta comentarle que en su modelo de monitor no es posible conectar una soneria 2 hilos, ya que no dispone de las bornas necesarias,la unica opcion seria colocar otro interfono en serie desde su monitor hasta donde quiera ponerlo y asi sonaran los dos a la vez .
374290
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola. Qué opciones hay para sustituir un sistema 51 en la actualidad? Sea o no con video. He visto un hilo sobre este sistema pero es del 2013 y no está disponible ya una base que hacía falta. Gracias
Buenos dias Luciano ,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente es posible ssutituirlo con el telefonillo T-71u Simplemente tiene que coger las bornas 1, 2, 3, 4, y 5 y conectarlas al teléfono tal cual están conectadas ahora mismo en la base del monitor.
Para sustituirlo por video como bien comenta , es necesario un adaptador , el cual esta descatalogado.
374240
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Un cordial Saludo
Tengo un intercomunicador bticino de 2 hilos no suena de la portería a casa y viceversa. Gracias por su ayuda
Buenas tardes Marvin,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui, por si le tienen que pasar algun esquema, o instrucciones :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Hola! Tengo un Monitor M-75 2 hilos blanco/negro TEGUI 374480 y no le funciona el sonido. Todo lo demás funciona correctamente.
¿Es compatible el Monitor Tegui Serie 8 video portero Legrand para sustituirlo?
¿Simplemente conectando los 2 hilos debería funcionar todo correctamente? Gracias.
Buenas tardes David,
Respecto a su consulta, comentarle que si es compatible, solo conectando los dos hilos, lo unico a tener en cuenta es colocar el pequeño configurador numerico que tiene en el m-75 en la posicion n del monitor serie 8 para que funcione la llamada.
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Buenas tardes; tengo un video portero Tegui 374460 y ha dejado de sonar el timbre, puedo ver y hablar desde el piso al portal sin ningun problema y el volumen esta comprobado pero no suena.
Me gustaria saber si hay alguna hoja tecnica de posibles averias..y si creen que tiene arreglo esta averia gracias
Buenas tardes Concha,
Respecto a su consulta, comentarle que puede ser que el pequeño configurador verde numerico que se encuentra en la parte trasera del monitor este salido y por esto produce fallo en la llamada, tambien puede probar a realizar un reset al sistema general, que consiste en quitar de la corriente el alimentador general de la placa de calle 5 segundos y volver a conectar, tambien puede ser que el potenciometro de volumen del monitor este roto.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Hola, buenos días, necesito sustituir el telefono y monitor de un videoportero BPT, mdodelo MODULO VIDEO YVCBB COLOR 3,5″ PARED BL. 62109300. hay algún modelo compatible? gracias.
Buenas tardes Antonio,
Respecto a su consulta, comentarle que nosotros somos distribuidores unicamente de la marca tegui, para su consulta, tendria que dirigirse a algun distribuidor de la marca BPT
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Dispongo de una instalación de mas de 20 años.
Consta de 3 telefonillos HE, un E-14 y una placa EGF-1.
El año pasado tuve que sustituir un HE por un T-71U debido al deterioro interno del conmutador por efecto de la humedad.
Este año tenido que cambiar una parte del cable de 6 hilos por rotura interna de un hilo, también por humedad y que hacia inoperante la apertura de la puerta. Hasta que he localizado el problema me ha costado bastante.
Ahora me queda por resolver el bajo volumen del tono de llamada en los telefonillos. Resulta muy bajo y no se cómo aumentarlo, ni las causas que lo producen. Todo lo demás funciona correctamente.
Tengo la sensación que el tono de llamada se está generando por una alimentación de este tono, a través del micro del EGF-1 que manda la señal a los auriculares de los teléfonos y no por una señal directa.
He revisado cables y mido tensiones y no encuentro nada, a mi razón, que justifique esta anomalía.
La realidad es que es volumen sonoro es casi imperceptible, salvo en un silencio total de la casa y antes no ocurría.
Por favor. Me pueden aportar la razón de este problema y las pautas para que puede localizar el fallo.
Les quedaré muy agradecido. Esto se me está convirtiendo en un reto técnico y que a mis 71 años me estoy sintiendo incapaz de resolver y me jode un montón. Jjjjjjj.
Buenas tardes Pedro,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui, por si le tienen que pasar algun esquema, o instrucciones :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Buenos días,
Vivo en una finca de 14 vecinos y tengo un video portero Tegui Swing base que funcionaba perfectamente hasta que intenté cambiar la melodía de llamada.
Desde ese momento, cuando llamo a mi timbre desde la placa de calle no suena en mi casa sino que le suena al conserje. En mi casa no suena ni se enciende la pantalla ni oigo la calle. Vamos, que no conecta con la placa de calle, pero sí que puedo abrir el portal pulsando el botón de la llave.
Parece como si al cambiar la melodía hubiera desconfigurado y quitado de la red mi terminal de video portero.
¿Qué debo hacer para solucionar esto?
Muchas gracias
Buenas tardes Diego,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui, por si le tienen que pasar algun esquema, o instrucciones :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Hace ruido ronco todos los teléfonos del bloque,he medido entre el 2 y 3 y sale 16v el resto de medidas 8.5v 2-4,2-5 es un grupo fónico egf-30p placa convencional 4+n, entiendo que está estropeado
Buenas Tardes Francisco Javier,
Puedes hacer la prueba de conectar un telefono directamente a la placa de calle , quitando lalinia del grupo fonico, si no te hace ruido puede ser el cableado, mientras que si te lo hace , puede ser el grupo fonico.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo una placa de calle con 2 pulsadores y el módulo fónico EGF-1 está estropeado, en la web me pone que tienen existencias de este, pero que en este momento no se puede adquirir. ¿Existe alguna solución? ¿Hay alguna placa completa de calle con 2 pulsadores compatible con la cajera empotrada existente? Gracias, saludos Victor.
Buenas tardes Victor Manuel,
La unica solucion es cambiar el grupo fonico, actualmente esta agotado, en cuanto recibamos nuevas unidades lo pondremos a la venta.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones