Tegui Distel · Consultas del blog
Cuéntanos qué necesitas resolver
Dudas sobre tu portero o videoportero Tegui y BTicino: identifica el equipo, explica qué ocurre y prepara una consulta que podamos valorar.
Encuentra tu consulta por tema
Elige una guía para tu caso y consulta las preguntas y respuestas que aparecen al pie del artículo. Si tu duda es sobre esa guía, déjala allí para mantener la conversación junto a su contexto.
Averías
No hay imagen, no suena, no se oye o no abre. Empieza por los síntomas.
Sustituciones
Antes de cambiar un telefonillo o monitor, identifica el sistema y la referencia.
Wi-Fi y apertura remota
Qué revisar para atender desde el móvil o estudiar otra forma de apertura.
Conexiones y cableado
Bornas, sistemas y colores: consulta las guías antes de modificar conexiones.
Manuales y referencias
Localiza documentación para tu equipo o prepara los datos para identificarlo.
Timbres y accesorios
Repetir la llamada, añadir otro puesto o ampliar funciones requiere comprobar el modelo.
Leer las consultas generales del blog · Escribir una consulta general
Antes de preguntar, encuentra el recurso adecuado
Documentación
Busco un manual o esquema
Localiza documentos por referencia, modelo o tipo de equipo en el índice de manuales.
Orientación
Tengo una avería o quiero cambiarlo
Empieza por las guías de averías, conexiones, cableado o Wi-Fi y revisa qué datos necesitas.
Compra y pedidos
Necesito material o ayuda con una compra
Contacta con la tienda para referencias, disponibilidad, presupuestos o seguimiento de pedidos.
Una consulta clara nos ayuda a orientarte
01 · Identificación
Referencia y modelo
Anota el código completo del telefonillo o monitor y, si lo conoces, el de la placa y el alimentador.
02 · Situación
Qué falla y desde cuándo
Indica qué funciona, qué no y si el problema afecta a una vivienda o a varias. Explica si hubo un cambio previo.
03 · Objetivo
Qué quieres conseguir
Aclara si buscas un manual, sustituir un equipo, recuperar una función o ampliar la instalación.
Puedes seguir este ejemplo
Equipo: referencia y modelo.
Instalación: individual o comunitaria; sistema, si lo conozco.
Qué ocurre: síntomas y desde cuándo.
Qué funciona: llamada, imagen, audio o apertura.
Qué necesito: manual, recambio, sustitución o ampliación.
El comentario será público. Para datos de un pedido, fotos o documentación personal, contacta con la tienda y acordaremos cómo enviarlos.
¿Buscas material para tu instalación?
Si ya sabes qué referencia necesitas, consulta su ficha en la tienda. Para elegir un recambio, preparar un suministro profesional o tratar un pedido, contacta con Tegui Distel.
La orientación depende de la información disponible. Las conexiones y compatibilidades deben contrastarse con el manual del equipo; para intervenir en una instalación comunitaria, cuenta con su mantenedor o instalador.
Hola me gustaría saber cuántos terminales puede alimentar una fuente de alimentacion (346050 Alimentador).
Un saludo.
Buenos dias Daniel,
Respecto a tu consulta, comentarte que, Depende del modelo de terminal, pero para monitores de serie 8 y manos libres classe 100 maximo 64 unidades (3 por vivienda) y si son telefonillos (Audio) maximo 100 unidades
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Como puedo conectar 3 telefonillos en un kit de la serie 7 de una vivienda
Buenos dias Jose Diego,
Respecto a su consulta comentarle que tendrian que ir en serie conectados en las mismas bornas de telefonillo en telefonillo (1,2,3,4,5)
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola buenos días yo tengo un Portero Convencional Serie Europa 1 EGF-1, mi problema es que no suena el zumbador y no se escucha nada por el telefonillo, pero si abre la puerta con el botón, he medido las tensiones del EGF-1 como ponen en algún post y no me cuadran me da entre los bornes 2-4= 5,6 V DC entre el 4-5 = 5.6 y entre el 2-6 5,1 V DC, he cambiado todo el portero completo por otro nuevo con la misma configuración y le pasa lo mismo abre la puerta poro ni suena ni se escucha nada por el telefonillo.
Buenos dias Carlos,
Respecto a su consulta, comentarle que le dejamos contacto directo del sat de tegui
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
un cordial saludo
Bom dia
Tenho um video TEGUI M-420 para reparar. gostaria saber o email para enviar fotos das peças.
Obrigado.
Buenos dias Hugo
Respecto a su consulta, comentarle que somos almacen de venta de material , nosostros no realizamos servicio de reparacion.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
Quisiera sustituir mi videoportero actual, con modelo M-410. Es en una vivienda individual, dentro de una comunidad de propietarios. Entiento que este está descatalogado, pero, ¿habría algún otro modelo en sustitución a este?
Muchas gracias.
Buenos dias Emma
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible la sustitucion de este monitor ya descatalogado, la unica alternativa , seria instalar un telefonillo sin pantalla, le dejamos link de compra del telefonillo
374240
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones S.L
Buenas tardes, tengo un problema con portero de 14 viviendas, Modelo EGF-1 de placa de calle. La cuestion es que no se oye en ningun telefonillo a la persona que llama.
En cambio, la llamada a la vivienda y en calle si se escucha a la persona que se le ha llamado.
El sonido en placa de calle al pulsar es correcto . Un saludo
Buenos dias Marce
Respecto a su consulta, comentarle que puede hacer la prueba de conectar un telefonillo directamente al grupo fonico de placa con un cable provisional aunque sea por el suelo, quitando la linia general y conectando el telefonillo delante de la placa para probar . De esta manera podemos saber si el fallo es de los telefonillos o del cableado general de la instalacion.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Puedo conectar telefonillos tegui electrónicos a placa de fermax cityclassic??
Buenos dias Lola
Respecto a su consulta, comentarle que , le dejamos contacto con el sat de tegui
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
Quería saber si el marco con ref. 374025 queda perfecto con el videoportero Classe 100 V16B. Me ha parecido que hay un marco específico para el Classe 100 con número de ref. 374027 (medidas 25×25 cm), pero me van mejor las medidas 22×22 cm del modelo 374025. Solo me gustaría saber si este último queda perfectamente centrado con el videoportero Classe 100 V16B. Gracias!!!
Buenos dias Victor
Respecto sa su consulta, comentarle que , no queda centrado ya que el monitor serie 8 es mas grande, y este tipo de marco esta pensado para este modelo .
un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
Me ha dejado de funcionar el timbre del interfono Sprint BTicino 334202. Cuando me llaman desde la puerta de la calle no funciona, por lo que no puedo saber si alguien me llama o no. Qué me aconsejan para resolver la averia?.
Quedo a la espera de sus comentarios.
Gracias.
Buenos dias Jose
Respecto sa su consulta, comentarle que puede realizar la prueba de conectar directamente el telefonillo en la placa aunque sea con un cxable provisional por el suelo, de esta manera podemos saber si el fallo es del telefonillo o del cableado de la instalacion.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días,
Yo tengo el videoportero comelit genius en el piso , quería saber si puedo cambiarlo y que sea compatible con el del edificio (entrada edificio)
Buenos dias Manuel
Respecto sa su consulta, comentarle que deberia de cambiarlo por algunmodelo de la misma marca, ya que no seria compatible con ninguna otra nosostros somos distribuidores solamente de tegui, no trabajamos con marcas distintas.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
En una Comunidad de vecinos. el terminal de mi piso es TEGUI, apenas se oye cuando llaman para que abra el Portal.Se trata de un Videoportero TEGUI. Hay algun dispositivo para aumnetar el volumen, y que en el piso se oiga mas alto cuando pulsan el videoportero para que abra el portal del edificio?
Buenos dias Tomas,
respecto a su consulta , comentarle que no hay ningun dispositivo para aumentar el volumen de llamada, lo que si se puede hacer es aumentar el volumen de la conversacion entre placa y terminales, esto se hace desde la placa de calle ajustando los potenciometros .
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
hola, necesitaria saber si teneis este monitor de videoportero tegui o equivalente a la referencia T:72021A y referencia L:374421, por favor, si me podeis facilitar un enlace o el precio del producto en cuestion?
gracias de antemano
Buenos dias Rafael,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente su modelo esta descatalogado y no existe otro monitor compatible, la unica solucion seria instalar un interfono sin pantalla 374220
le dejamos el enlace del telefonillo:
374220
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días. Tengo un equipo Tegui Europa con llamada de zumbador. Dos puertas de acceso. Se alimenta con un E-14, un conmutador E-15 con sus dos fónicos EGF-1.
El problema es que cuando abren la puerta, desde los apartamentos, se queda pegado y no se desconecta el abre puerta. La descarga de 12Vca sigue enviándose a la cerradura hasta que se cierra el teléfono. Una vez accionada el abre puertas no deja de mandar impulso hasta que se cierra la comunicación. Tampoco tiene la confirmación de la llamada. Por favor me ayudarían a conseguir una solución.
Buenos dias Roberto,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar una solucion .
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un videoportero TEGUI M72 de 12 años en una escalera de 6 vecinos.
Por los esquemas creo que sria modelo M72 (conector de 8 pines).
La etiqueta de la placa dice:
Ref.: T 37442
Ref.: L 36442
NF: 902 08 02 05
NL.:M66798
NS.: 01401
Se puede conectar un repetidor de llamada ERL-1 a este videoportero? y en caso afirmativo me pueden facilitar el esquema de conexión?
Muchas gracias
Buenos dias Lluis
Respecto a su consulta, comentarle que, no es posible conectarle un repetidor de llamada a su sistema, lo unico que se puede hacer es conectar un telefonillo a modo de supletorio , siempre respetando el mismo codigo binario del monitor
374220
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, necesito información sobre la instalación de cámaras adicionales Netatmo para gestionar desde un videoportero CLASSE 300V13E en la APP Door Entry.
Gracias.
Buenos dias Joaquin,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar un esquema.
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Habiendo realizado la instalación del kit 378112 : Su funcionamiento es el siguiente, al hacer una llamada a una vivienda es recibida en las dos, ¿ Como puedo corregir que cada pulsador mande la señal solo a una vivienda y no a las dos como se realiza ahora?
Buenos dias Antonio
Respecto a su consulta, comentarle que deberia de instalar un pequeño configurador numerico (num 1) en el monitor que pertenece al timbre de la izquierda.
Este configurador va instalado en el hueco del monitor que marca con una «N»
le dejamos enlace de compra de dichos configuradores:
3501/1
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes
Tengo un monitor TEGUI m-430 y me gustaría cambiarlo, el sustituto por lo que he visto es el M71 es correcto?
Gracias
Buenos dias Rafa,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente no existe sustituto para su monitor , que lleva años descatalogado
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, quería saber si se le pueden programar otros sonidos distintos a los que trae el monitor CLASSE 300X13E. Me gustaría el típico sonido de portero como el que lleva el monitor serie 8.
Gracias.
Buenos dias Joaquin,
Respecto a su consulta comentarle que si dispone de 16 timbres alternativos. le dejamos enlace de nuestra ficha , donde podra descargar el manual de usuario en «manual de producto» que es donde se explica como acceder a cambiar el timbre .
300x13e
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo instalado un videoportero: KIT VÍDEO 2 HILOS COLOR CLASSE 300X13E – SFERA NEW.
El problema es el marco de la placa de calle que se cae por la mala sujeción de los tornillos inferiores (los que roscan al revés).
Existe otra posibilidad de cerrar el marco a la placa?
Gracias. Un saludo.
Buenos dias Joaquin,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar una solucion .
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Mi portero TEGUI mod. egf-1 no funciona bien. Puedo sustituirlo por otro de la misma marca que sea igual en tamaño para que me valga la misma caja empotrada de la pared. Gracias
Buenos dias Enrique,
Nos puede facilitar una foto de la placa a nuestra direccion de mail?
info@distel.com.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola buenos dias tengo un telefonillo antiguo el modelo es FONO STRASSE no consigo las equivalencias para poder cambiarlo
por uno nuevo,como podria conseguir las equivalencias gracias de antemano.
Buenos dias Jesus,
Respecto a su consulta, comentarle que no tenemos en nuestra base de datos ningun telefonillo de la marca que nos indica, por lo que tendria que mirar su interfono antiguo y ver si tiene 5 hilos conectados ,en el caso de ser asi ,
puede instalar un T71u, aunque tendra que ir probando hilo por hilo con el auricular puesto en el oido.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
¡Hola! tengo un telefonillo de los años 90.Es de la marca Tegui pero es imposible verle ninguna referencia,En apariencia, el mío es igual que el teléfono Horizon N referencia 374240 ,dentro solo tiene un bot0n grande de color negro.¿Por qué modelo lo puedo sustituir? ¿el descatalogado me serviría y en ese caso se puede comprar aún?Gracias
Se me ha olvidado poner que tiene cinco cables el mío.
Buenos dias Ana,
Respecto a su consulta, comentarle que el sustituto de su telefono es el modelo 374240
le dejamos link de compra:
374240
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
buenos días.
me gustaría cambiar el monitor que tengo instalado ( Tegui M-430). cuales podrían ser compatibles
¿seria el M-71 + base mural B-71?
Gracias
Buenos dias Rafa,
Respecto a su consulta, comentarle que su modelo de monitor esta descatalogado y actualmente no existe sustituto debido al sistema que utilizaba
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola ,tengo un videoportero tegui 374460 que está bastante feo y me gustaría cambiarlo por un monitor classe 100,es compatible? Gracias
Buenos dias Carlos,
Respecto a su consulta comentarle que si que serian compatibles, lo unico a tener en cuenta a la hora de montarlos es instalar el pequeño configurador verde numerico que tiene en su monitor, en la misma posicion en el nuevo, en ell caso de que lo lleve.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola tengo un portero automático Tegui en una casa unifamiliar ref. 375091 el cual se ha roto el tema es que es antiguo y va conectado directamente a 220v y todos los que encuentro van con alimentador el cual no tengo sitio para montarlo, hay alguno que funcione a 220v sin él alimentador ?
Buenos dias Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que todos los grupos fonicos de tegui, van alimentados a traves del alimentador de 220
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un porterillo horizon antiguo de 2 hilos. Creo que es el horizon ts.
Que modelos me valdría para sustituirlo???
Buenos dias Sandra,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente su modelo esta descatalogado y sin substituto posible
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes
¿puedo tener el esquema de conexiones de un Tegui E-11 y el portero EGF-1?
Como conseguirlo?
Saludos
Manuel
Buenos dias Carlos,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar un esquema.
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días tengo un Tegui 374495 el problema es que cuando estoy hablando con alguien que está en el portal la comunicación se corta tras varios minutos ,quisiera que esto no fuera así y anular ese temporizador para poder hablar todo el tiempo que necesite sin que se corte..podrían decirme cómo hacerlo gracias
Buenos dias Varenka,
Respecto a su consulta, comentarle que el tiempo de comunicacion en este tipo de instalaciones, es predefinido y no se puede cambiar al venir por defecto
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo un portero marca terraneo T1550 y quisiera cambiarlo por un tegui universal , pero no encuentro la tabla de equivalencias por ningún lado. Podéis ayudarme??
Buenos dias Ana,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar un esquema.
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo un monitor vt 51, como cambiar el teléfono del monitor, gracias
Buenos dias Jose,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar un esquema.
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un videoportero tegui m-420 Y me gustaría saber si el modelo m-71 es compatible. La instalación es por cable coaxial . En su caso pueden indicarme que modelo podría instalar en videoportero o telefonillo normal ? Gracias
Buenos dias Francisco,
Respecto a su consulta, nos aparece que el modelo M-420, no es compatible con el M-71, si no con el M72c y su base de conexiones B72
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días.
Mi nombre es Manuel Nuño y tengo un video portero B/N con la referencia en la parte posterior Ref: 74023 y quuisiera que me digan ustedes si tienen alguno ya que por la referencia esta no lo encuentro.
Espero su correo.
Gracias y un saludo.
Buenos dias Manuel,
Respecto a su consulta, comentarle que lamentablemente con la referencia que nos facilita, no nos aparece ningun modelo, revise si tiene las referencias 374400 o 374420 en la parte trasera del monitor
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tengo que montar un grupo fonico universal analogico de tegui en un por tero terrasaki como serie el esquema de instalacion
Buenos dias David,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar un esquema.
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días,
Les comento un problema por si me pueden ayudar. Tengo en casa un videoportero modelo «Monitor B/N analógico PIVOT. Blanco (Terraneo Tegui)» y se me ha rayado la pantalla de plástico transparente que protege el monitor de TV (la que va por fuera y se puede quitar).
Como se trata de un modelo descatalogado y sólo necesitaría cambiar ese protector de plástico. ¿Tendrán ustedes algún telefonillo de ese modelo que no funcione o hayan cambiado de alguna casa, del que me pudieran vender esa pieza?
Gracias de antemano.
Un saludo.
Buenos dias Miguel,
Respecto a su consulta, comentarle que lamentablemente no disponemos de ningun modelo usado , ni recambios para este modelo
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
hola buenos días tengo un video portero Blanco y Negro SWING 2 Hilos 374460 el cual no suena cuando me llaman, si que puedo encender la pantalla y abrir desde casa pero nada mas. He mirado por detras y he visto un pequeño fusible con el numero 6 he comprobado continuidad pero no tiene. Espero su ayuda, gracias un saludo
Hola, buenos días. Tenemos en la comunidad instalados los video porteros Tegui M-71. Por lo que sea el video no nos funciona y está pendiente de que la comunidad tome una decisión al respecto. En nuestra casa ha dejado de funcionar el telefonillo y no escuchamos la llamada de la calle, ni podemos abrir. En la comunidad nos dicen que al ser de nuestro telefonillo tenemos que ocuparnos nosotros. No podemos actualmente adquirir ese modelo por el precio y porque no serviría el video…la pregunta es si podemos sutituir el M-71 por el T-71. Muchas gracias
Buenos dias Jose Antonio
Respecto a su consulta, comentarle , que si es posible sustituir el M-71 por el T-71, conectando los cables en las mismas bornas numericas, le sobrarian los hilos de video.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas, Tengo un video portero Tegui serie 7 instalado en casa. Consta de un grupo fónico 375093 un Monitor B/N (BLANCO) TEGUI, y un modulo cámara en blanco y negro. el tipo de vivienda es unifamiliar. SOlo abre una puerta y solo dispongo de un video portero. Se me ha estropeado (anda mal, a veces funciona y otras no) el grupo fónico 375093. Me gustaría saber si existe otro compatible mas barato. Por ejemplo el 375091, me valdría?. gracias
Buenas,
Tengo un video portero Tegui serie 7 instalado en casa. Consta de un grupo fónico 375093, un Monitor B/N (BLANCO) TEGUI, y un modulo cámara en blanco y negro. El tipo de vivienda es unifamiliar. Solo abre una puerta y solo dispongo de un video portero. Se me ha estropeado (anda mal, a veces funciona y otras no) el grupo fónico 375093. Me gustaría saber si existe otro compatible mas barato. Por ejemplo el 375091, me valdría?. gracias
Buenos dias Raul,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente no existe ningun grupo fonico compatible para la referencia 375093.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Boa tarde. Quero trocar o monitor Tegui M-510. Existe alguma solução compatível?
Obrigado.
Buenos dias Jorge,
La unica solucion compatible seria el telefonillo sin pantalla 374240
le dejamos enlace de compra :
374240
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola!!! quiero conectar un prolongador de timbre marca DINUY HEB 004 (8-24V) a un telefonillo de 2 hilos TEGUI T-75E. ¿Es posible? ¿y donde debo conectar los cables azul y negro? Gracias.
Buenos dias Antonio,
El Telefonillo T-75, seria en las mismas bornas donde lleva puestos los cables, no son tienen polarizacion, aunque para asegurarse mejor de la compatibilidad del timbre , le dejamos contacto del sat de tegui, para que realize la consulta antes de conectarlo.
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, quisiera saber que telefonillo sin monitor es compatible con el antiguo modelo con monitor de vídeo M-430. Unos comerciales de mi ciudad me dicen el 4+N T-71U (374240) y otros me dicen el
T-72D (374220). Por favor me gustaría que algún técnico cualificado me resolviera esta duda. Gracias.
Buenas Tardes Miguel,
Si le parece, le pasamos el contacto directo con el sat oficial de tegui, para que puedan resolverle su duda, ademas de facilitarle algun esquema , en caso de necesitarlo:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, se me ha estropeado el telefonillo Tegui Ref 374420. ¿Sólo es compatible ese o hay otros compatibles?
Gracias.
Buenos dias Jose Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que solo ese modelo es compatible (374420, debido al sistema propio de tegui (teguibus), pero la referencia que nos da , no es de un telefonillo, es de un monitor con pantalla.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes, me he comprado kit tegui audio convencional A2 serie 7 (placa de la calle con dos telefonillos) la placa es para 2 viviendas, lo que me hace falta ahora es el manual del usuario para su instalación, no se si me lo pueden enviar a mi correo o darme un link: pedromalo472@hotmail.com
Os escribo desde Guinea Ecuatorial, gracias y espero vuestra respuesta
Buenas Tardes Pedro,
Enviamos a su correo el manual solicitado.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Habría alguna forma de conectar un teléfono tegui 374220 (de una vivienda de una comunidad) a un sistema domotico para poder responder y abrir la puerta desde el móvil.
Buenos dias Miguel Angel
Respecto a tu consulta, comentarte que no es posible, debido al sistema cerrado (teguibus) que incorporan estos telefonillos .
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola,
Me pongo en contacto con ustedes porque después de visitar las web no encuentro información sobre las diferencias existentes entre los modelos Tegui standar y bticino. Somo una comunidad de 76 vecinos y necesitamos información detallada de este aspecto para poder elegir bien.
SFERA NEW DIGITAL – SERIE 8
Sin otro particular, atentamente.
Buenas Tardes Raul,
Suponemos que como tegui standard , se refiere a la serie 7, si es asi, la diferencia reside en el sistema, ya que los serie 7 por norma , pueden usar sistema 4+n (5 hilos) o tegui bus (2 hilos sistema binario)
y los sfera new (serie 8) montan el nuevo sistema 2 hilos, lo cual tiene las ventajas de una instalacion mas sencilla (2 hilos, en lugar de 5) y secreto de comunicacion (el vecino, no puede escuchar la conversa de otro vecino, mientras este usando el sistema)ademas de poder ofrecer mas accesorios , tambien es posible la combinacion de telefonillos/monitores con pantalla en una misma instalacion.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, se me ha estropeado mi telefonillo Tegui. Vivo en una urbanización con 65 casas.
Ref T 374420
Tiene ya unos 15 años. ¿Está descatalogado o hay algo compatible?
Gracias.
Buenos dias Fernando ,
Referente a su consulta, comentarle que la referencia 374420, no es de un telefonillo si no de un monitor en blanco y negro, el modelo aun se vende no esta descatalogado.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Aclaración: está estropeado el botón de abrir y se ve mal la cámara. Supongo que le fallo esté en el telefonillo o también puede estar en los condensadores u otros elementos que hay en la placa???
Un saludo.
Buenos dias Francisco
Tiene que fijarse en un numero que empieza por 37, esa es la referencia.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, tengo un portero automático de la marca Tegui, en concreto el modelo 90120. Me falta el telefonillo.¿saben si hay algún modelo compatible?
El cableado va desde el exterior hasta el interior pasando por una fuente de alimentación, donde debería colocarse el telefonillo llegan 10 cables, ¿hay algún esquema que indique cómo colocarlos correctamente?
Muchas gracias por su atención.
Buenos dias LLuis
Respecto a su consulta, le pasamos el contacto directo del sat de tegui, para que le puedan pasar el esquema solicitado:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
vivo en un edificio de 8 viviendas y solo a mi me falla el interfono Tegui M-72, cuando pican desde abajo ni se enciende, ni suena en el piso y abajo en la calle da 4 o 5 pitidos (no lo recuerdo ahora), en lugar de la melodía de timbre.
Desde el piso si se fuerza el encendido y en ese momento se descuelga y se cuelga de nuevo el auricular (abajo hace un ruido fuerte), entonces al picar desde abajo SI suena arriba, pero cuando pasan unos minutos se vuelve a quedar mudo y vuelve a dar los pitidos en la placa de la calle al picar.
El altavoz, el micro, la cámara y la apertura de puertas funcionan.
¿sabéis de qué puede ser?
Me han dicho que hay que cambiarlo entero, que no hay solución, por lo que quisiera cambiarlo / complementarlo con el T-72 Digital (Teguibus), que en el caso de sustituirlo, ¿solo conectaría las bornas 1 y 2 del M-72 al T-72 y los otros tres cables me sobrarían, verdad?
Y en el caso de complementar el M-72 con el T-72, tendría que quitar las bornas 1 y 2 del M-72 y pasarlas al T-72.
De esta forma sonaría el T-72 y podría forzar el encendido del M-72 para ver y abrir después la puerta desde el T-72.
¿Sería correcto?, ¿podría mantener también la apertura de puertas simultanea en el M-72?, entiendo que no, ya que supongo que sería necesario dejar conectado las bornas 1 y 2 y eso daría error al picar, ¿no?
Disculpar si estoy diciendo una burrada. Muchísimas gracias anticipadas.
Buenos dias Daniel
Respecto a su consulta comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui, para que puedan resolverle todas sus dudas:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola: Me han instalado el video portero Serie 8 de Tegui, Consulta si es posible algún tipo de instalacion inalámbrica Timbre o lo que sea, por problemas de audición, y coste del mismo, Gracias.
Tegui. 374494
Buenos dias Angel,
Respecto a su consulta , comentarle que actualmente tegui no tiene ningun aparato externo inalambrico , que se acople a su monitor .
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola,
El telefonillo que teníamos no iba y en la tienda nos dieron un Tegui de 7 hilos, modelo T-71U, en nuestra instalación hay un hilo azul y otro marrón. En la tienda nos dijeron que no tenía nada y ahora no sabemos si no son compatibles o cómo se haría la instalación.
Buenos dias Angela ,
Respecto a su duda, comentarle que si su telefonillo tiene 2 hilos, y compraron el t-71u, no le servira ya que no son del mismo sistema.
Para saber que modelo comprar, deberia de consultarlo con el servicio tecnico, pues en tegui existen varios tipos de interfonos a 2 hilos diferentes.
Le dejamos contacto con el sat de tegui para que le puedan ayudar:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Desearía saber si disponen repuestos del modelo TEGUI 374400, pero del aparato exterior, el que posee la cámara, necesitaría el frontal ya que el plástico que protege la cámara está muy estropeado y no se ve con claridad.
Gracias
Buenos dias Francisco
Necesitariamos que nos enviara una foto de la placa, especificando lo que necesita, para poder ayudarle mejor .
info@distel.com.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un video portero 374442. ¿Puedo poner un telefonillo supletorio (Modelo 374220) en otra estancia de la casa?
¿Sonaría el timbre en el supletorio? ¿Cómo conectar ambos? en caso afirmativo. Gracias.
Buenos dias Enrique
Respecto a su consulta , en principio si se podria siempre respetando el mismo codigo binario del monitor, lo que no sabemos es si el cableado seria sacarlo desde el telefonillo o desde el registro, para esto le pasamos el contacto diecto del sat de tegui para que le puedan responder :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones