Tegui Distel · Consultas del blog
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Dudas sobre tu portero o videoportero Tegui y BTicino: identifica el equipo, explica qué ocurre y prepara una consulta que podamos valorar.
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01 · Identificación
Referencia y modelo
Anota el código completo del telefonillo o monitor y, si lo conoces, el de la placa y el alimentador.
02 · Situación
Qué falla y desde cuándo
Indica qué funciona, qué no y si el problema afecta a una vivienda o a varias. Explica si hubo un cambio previo.
03 · Objetivo
Qué quieres conseguir
Aclara si buscas un manual, sustituir un equipo, recuperar una función o ampliar la instalación.
Puedes seguir este ejemplo
Equipo: referencia y modelo.
Instalación: individual o comunitaria; sistema, si lo conozco.
Qué ocurre: síntomas y desde cuándo.
Qué funciona: llamada, imagen, audio o apertura.
Qué necesito: manual, recambio, sustitución o ampliación.
El comentario será público. Para datos de un pedido, fotos o documentación personal, contacta con la tienda y acordaremos cómo enviarlos.
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Si ya sabes qué referencia necesitas, consulta su ficha en la tienda. Para elegir un recambio, preparar un suministro profesional o tratar un pedido, contacta con Tegui Distel.
La orientación depende de la información disponible. Las conexiones y compatibilidades deben contrastarse con el manual del equipo; para intervenir en una instalación comunitaria, cuenta con su mantenedor o instalador.
Buenos días,
Tengo un portero automático de la marca TEGUI. En el telefonillo se escucha mucho ruido hasta el punto en el que no se entiende a la persona que está en el portal. Me gustaría saber que comprobaciones puedo hacer para saber donde esta el problema.
El grupo fónico es modelo EGF-1 TEGUI
Buenos dias Javier ,
Respecto a su consulta, comentarle que puede ser que falte regular el grupo fonico, con los potenciometros que tiene a los lados, para realizar esta prueba necesita dos personas:
Una persona que se ponga en placa a subir o bajar los controles de volumen del grupo fonico, y la otra persona que escuche desde el telefono hasta que el volumen este regulado y ya no se escuche ningun ruido molesto.
En el caso de que la placa sea comunitaria y tenga varios vecinos, el fallo puede estar tambien en algun interfono estropeado y habria que cambiarlo, para ello , pique rapidamente uno por uno a todos los pisos, sin que le de tiempo a nadie a contestar, todas las llamadas de placa tienen que tener el mismo sonido, es decir la misma confirmacion de llamada, el piso que suene diferente, esta roto, y hay que cambiar el interfono, para que no interfiera en la instalacion y se escuchen ruidos molestos .
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenas tardes.
Tengo el grupo fomico de videoportero ref. 375086 en el cual siempre están activado los Leds de la cámara.
Y también la imagen se desplaza verticalmente.
Cual es la solución?
Buenos dias Francisco Javier,
Respecto a su consulta, comentarle que posiblemente sea un fallo de sincronismo de la misma camara.
Igualmente le dejamos el contacto del sat de tegui, para que puedan ayudarle mejor indicandole algunas pruebas para hacery verificar el fallo exacto.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas, tengo un video portero serie 8 en mi vivienda dentro de una comunidad. Todo el sistema de porteria es Tegui . Es posible reemplazar el video portero de dentro de mi vivienda por un tegui classe 100X16E wifi?
Gracias
Buenos dias Enrique.
Respecto a tu consulta, comentarte que si es posible, sin problema alguno ya que pertenecen al mismo sistema (2 hilos), puede sustituirlo sin problemas.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola,en un dispositivo tegui en el cuadro de los pulsadores, como queda de apretada la placa con la caja de empotrar? puede quedar un hueco libre de de unos 3 cm, es que necesito instalar un rele dentro y queria saber si mas o menos me quedara ese espacio.
gracias
Buenos dias Nereha,
Respecto a su consulta, comentarle que la caja de empotrar, respecto a los modulos va bastante justa y no le sobraran 3 cm , pero todo es probarlo, quizas depende de como sea el rele , puede ponerlo en otra posicion, o dtras de algun otro elemento.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tenemos un edificio con un portero Tegui serie Standard para 15 viviendas (calculo que mínimo tendrá
20 años). Quisiera sustituir mi telefonillo (el de mi vivienda) un Tegui ref. 71011, a 5 hilos por algo lo más actual, moderno y decorativo posible y con pantalla!, (se que no se va a ver imagen alguna) pero que funcionalmente me sirva de comunicación y abrepuerta como siempre. ¿Qué modelo compro? ¿alguna modificación técnica? Saludos
Buenos dias ,
Respecto a su consulta, comentarle que para su sistema actual (5 hilos), no existen recambios para videoporteros con pantalla, por estar descatalogados. el unico recambio que hay son los telefonillos que ya tienen instalados.
Esto es debido a que de unos años aqui se monta el sistema 2 hilos , para poder instalar un sistema con video tendrian que cambiar el sistema completo (placa, monitores . alimentador, etc.
videoportero 15 viv
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Estimados,
En mi piso tenemos el interfono Videoportero Tegui SWING en color de 2 hilos. Quisiera saber que necesito conectar para poder ver la señal de video de la camara en un monitor de video analogo que tengo que tiene tanto entrada CBVS como RGB/TTL. Muchisimas gracias y saludos
E. Marx
Buenos dias E.Marx
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible extraer la señal del monitor ni de la camara , ya que el sistema no funciona igual que un circuito derrado de television,
No obstante, le dejamos contacto del sat de tegui, por si le pueden orientar de alguna otra manera a resolver su duda:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Muchisimas gracias por su respuesta
Hola, en una instalacion a 2 hilos, con interfaz 345860, conectados 10 equipos del tipo «serie 8», videos algunos y solo audios otros, cableado tipo entra/sale, osea 10 equipos en paralelo.
Pregunta: un equipo de audio que se encuentre en medio de la instalacion debe llevar la carga de final de linea 3499? Entiendo que no ¿verdad? esta carga solo se usa en equipos de auidio que estarian a final de linea ya que carecen de microruptor de final de linea. ¿cierto?
Gracias por su respuesta.
Saludos.
Buenos dias Jose
Respecto a su consulta, comentarle que en efecto, la carga final de linea 3499 solo es para equipos de audio, y siempre que esten instalados en el ultimo puesto de la vivienda.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola tengo un videoportero TEGUI REF 374442 con par trenzado y queria poner en la cocina un telefono T-72 ya que no se oye cuando llaman. ¿Sólo conectando los cables 1 y 2, entre el video portero y el teléfono, en paralelo, ya me funcionaria?. Gracias.
Buenos dias German,
Respecto a su consulta, comentarle que si es posible conectar un T-72 en paralelo con los bornes 1 y 2 y ademas tambien colocar los microswitches igual que en el monitor.
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola buenas tengo un cliente que a cogido un despacho que tiene un monitor bticino 334804. la cosa es que el local se divide en 4 despachos más. Se puede instalar 4 monitores más? en total serian 5 unidades
Saludos
Joan
Buenos dias Joan ,
Respecto a su consulta, comentarle que el monitor 334804, actualmente se encuentra descatalogado y sin sustituto, por lo que no srria posible añadir mas monitores, al no fabricarse.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos dias. Vale. Yo tengo en el taller varios monitores 334804 de una instalación que se cambió todo el videoportero por otra marca. Sabes cuantos monitores permite añadir?
Saludos
Joan
Buenos dias Joan,
En nuestra base de datos no nos indica que con este sistema, se puedan colgar monitores de uno a otro, solo nos indican que se tienen que sacar desde el derivador, en lugar del monitor .
Igualmente le dejamos el contacto del sat de bticino, para que le puedan confirmar:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Vale gracias
Buenas tardes,
tengo un btcino Monitor Swing 8 hilos N.º de producto: 334802 que no se escucha el «timbre» cuando nos llaman.
Creo que esta descatalogado y no se si este modelo sera compatible o cual me podría servir.
SPRINT 334202
Buenos dias Manuel,
Respecto a su consulta, comentarle que el modelo 334202 si le puede valer , ya que es compatible con los monitores pivot,
aunque si el problema es de cableado o de placa, el problema persistira, a pesar de cambiar el monitor .
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes, el alimentador de 2 hilos ref 346050, cuantos monitores mdelo 100 puede soportar bien
Gracias
Buenos dias Alfredo,
Segun fabricante, aguanta hasta 43 unidades.
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días. Tengo un portero Tegui T 72 refª 374220 al que le he instalado un emisor inalámbrico Dinuy EM HEB 004 con un receptor Dinuy a pilas TI HEB B01. He conectado el emisor al teléfono en el borne 1(llamada) la fase del emisor y al borne 2(masa común) el neutro del emisor. El telefonillo suena al igual que lo hace el timbre receptor y también se puede abrir la puerta. El problema sucede cuando suena sin que nadie esté llamando, cosa que hace algunas ocasiones. He consultado a Dinuy y me dicen que las conexiones están bien hechas. Me gustaría que me informaran donde está el problema. Gracias
Buenos dias Sr Blanco
el fallo que nos comenta es bastante extraño, aun mas si suena el emisor sin que suene el telefono, ya que es un sistema codificado binariamente y no es posible que se mezclen llamadas de otros pisos.
Si le parece le dejamos el contacto directo con el sat de tegui para ver si le pueden ayudar mejor.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola. Tengo un telefonillo antiguo Tegui Serie Europa EGF-1 con alimentador E14. Se me ha roto el interfono de fuera y lo pensaba cambiar (solo el intercomunucasor exterior) por un Tegui Serie 7 A1. ¿Podria aprovechar la instalación anterior (alimentador E14, Cableado y Teléfonos)? Muchas gracias
Buenos dias Pablo
Respecto a su consulta comentarle, que siempre que tenga 5 hilos en el telefono, tambien 5 hilos en placa y tambien 5 hilos en alimentador, no habra problemas .
En el caso de que disponga de menos hilos, puede optar por un sistema new sfera 2 hilos como por ejemplo el kit 376111.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
Muchas gracias por su respuesta. El problema que encuentro es que el alimentador original E-14 tiene muchos mas hilos (tiene 7) que el E-30 viene con el Serie 7 A1. El telefono original Horizon Tecla Verde (0E7020) sí tiene 5 hilos y la nueva placa Serie 7 parece que también, pero no tiene nada que ver con el anterior grupo Fónico EGF-1 (0E5501). ¿Puede ser que sean incompatibles? Gracias de nuevo.
Saludos,
Pablo
He probado todas las conexiones posibles y consigo que la placa tenga alimentación, pero no funciona.
Buenos días. Tenemos un portero marca Tegui serie Europa 374400 M71 con alimentadores E35 para cámara y E34 grupo fónico en una comunidad de 6 viviendas y en las pantallas de todos los vecinos solo se ve como una niebla blanca, no pudiendo ver ninguna imagen, se ha mirado el alimentador E35, comprobando que las salidas son correctas, ya que tenemos los 15v dc y 24 v dc pero continúa el problema, ¿ puede ser que la cámara no esté en buen estado ? ¿ Hay alguien que ya haya tenido este problema y sepa como se puede solucionar?. Muchas gracias.
Buenos dias Fernando,
Respecto a su consulta comentarle que segun nos comenta parece que hay algun problema en la telecamara, no obstante le pasamos el contacto directo del sat de tegui para que le puedan guiar mejor y pasar algun esquema en caso de ser necesario:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas.
Mi consulta trata de una instalación REALMENTE antigua (años 90) de una vivienda unifamiliar.
Consiste en una instalación de un Kit compact video V1, con cable coaxial, con los siguientes dispositivos:
– Camara de video TEGUI 074051 (Referencia: TE74051, NF: 500 02 09 06, NL: M761520, NS: 00468, placa TEGUI 1363/9)
– Grupo Fónico TEGUI EGF-30 (Referencia: 90130P, NF: 910 02 09 12, NL: M75573, NS:05236, placa 1311/2)
– Alimentador TEGUI E-40 (Referencia: 90640, 9-10: 12V alterna – 1A, 12-16: 18V continua – 0,6A)
– Monitor B/N M-71 (Referencia T:90640, NF: 902 02 05 21, NL: M739490, NS: 00586)
– Base B-71 (Referencia desconocida)
– Abrepuertas
El sistema ha funcionado bien hasta hace unas semanas, con los siguientes síntomas:
– Cuando el monitor se enciende al pulsar llamada desde la calle (se enciende en blanco, sin imagen y bailando) es posible abrir el portón (botón auxiliar), al pulsar la tecla abrepuertas NO se puede abrir la puerta de acceso, pero sí que permite mantener una conversación.Este comportamiento sólo funciona cuando pulsan llamada desde la calle, es decir, el monitor interior responde a la llamada exterior, pero ignora el botón de vigilancia (autoencendido).
– El alimentador tiene las tensiones correctas (bornas 9-10: 12V alterna, y bornas 12-16: 18V continua), y se ha desconectado la tensión de red durante 15 minutos, desconectando y reconectando todo el cableado.
– Los jumpers de los dispositivos (telecámara y base mural) están correctamente configurados para conexión COAXIAL (de hecho, funcionaba perfectamente), con una resistencia correcta de 75 Ohm entre M y V.
– En la puerta de la calle, el tarjetero se ilumina, el led rojo está activo, y el pulsador suena al llamar. Se escucha con un poco de ruido «de estática».
– NOTA: el ruido de estática (Larsen) es aceptable, aunque al comenzar a verificar el cableado, ya con los problemas actuales, se escuchaba MUCHO más ruido, que ha remitido -mejorado- al DESCONECTAR un hilo que unía las bonas 12 (telecámara) y 2 (grupo fónico), tal como se indica en el manual de instalación del videoportero V1 para instalaciones coaxiales. Se desconoce cómo es posible que pudiese funcionar con dicho cable conectado, pero funcionaba.
– NO funciona el abrepuertas, que parece en buen estado, seguramente porque la tensión entre las bornas 9 y 10 del grupo fónico es siempre CERO.
– El único fallo detectado es que la tensión en las bornas 3 y 2 del monitor es 3,5V, en vez de los 18V esperados.
Mi consulta es: ¿está averiado el Grupo fónico o es un fallo del monitor?, ¿es necesaria la conexión entre las bonas 12 (telecámara) y 2 (grupo fónico), o podría haber causado el fallo actual?
Buenos dias Jose ,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el SAT de tegui, para que le puedan dar esquema/manual en caso de necesitarlo:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Boa tarde.
Necessito do manual técnico do Monitor TEGUI M-72 Ref.374420 para efectuar a reparação da placa electrónica.
Onde posso comprá-lo?
Gracias
José
Buenos dias Jose,
Respecto a su consulta comentarle queel M-72 es un monitor descatalogado por tegui ya hace algun tiempo, y al no fabricarse , es muy dificil de encontrar.
En cuanto al manual tecnico le dejamos un enlace donde puede descargarlo, pero si es para reparar alguna pieza del monitor seguramente no le valdra ya que las hojas de conexiones, tegui no las facilita a nadie por ser ellos el fabricante de este modelo.
manual
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días. Tengo una instalación con una placa de calle con 2 pulsadores que creo que de la serie Europa ya que lleva el grupo fónico EGF1. Quiero cambiar todo ya que está roto el grupo fónico y al menos 1 telefonillo.
Como quiero aprovechar la caja empotrada donde se aloja la placa de la calle y además no puedo modificar la ubicación de la fuente de alimentación ni modificar ningún cableado ¿El kit A2 de la serie 7 sería el adecuado?
Gracias. Saludos Victor.
uenos dias Victor ,
Respecto a su consulta comentarle que si la placa que tiene usted instalada es de 1 modulo si que le vale el kit a-2
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas Tardes,
He comprado un piso, el cual le falta el monitor del videoportero y la placa de anclaje del mismo. Gracias a un vecino que me ha dejado desmontar el suyo, he visto que es un Tegui Ref T 374430 y Ref L 364430.
Que opciones tengo para instalar un monitor?, en caso de estar descatalogado el mismo, existiria compatibles?
Muchas Gracias.
Buenos dias Gabriel,
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible conseguir el modelo 374430, ya que esta descatalogado y no se fabrica, la unica alternativa seria instalar un telefonillo T-72 (374220), pero teniendo en cuenta que es sin pantalla,y tendriais que saber el codigo binario que corresponde a vuestro piso para ponerselo al telefonillo
Un cordial Saludo
Hola, buenos dias.
Hemos instalado para un cliente un kit videoportero bticino 363911, conectado al wifi para poder manejarlo remotamente .
El cliente tiene un problema , cuando esta en casa y llaman y por ejemplo esta en la oficina, le suena la app enseguida y al abrir la app, siempre le dice que el sistema esta ocupado.
Por lo que entiendo al comunicar primero con la unidad interior, supongo que aqui abre el video y hasta que no pasan unos segundos no pasa a la aplicacion movil .
Habria alguna manera de cambiar esto de dar prioridad a la aplicacion movil, o que fuera simultaneo en ambos a la vez.
Espero haberme explicado.
Gracias, un saludo.
Buenos dias Jose,
Respecto a su consulta, comentarle que no nos consta que se pueda cambiar la prioridad , del dispositivo, no obstante , le dejamos el contacto del sat por si pueden aportarle otra solucion.
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola ,tengo un telefono en mi piso Bticino 344232 e está funcionando bien . Puedo cambiar por el 100X16E WIFI ??
Gracias
Buenos dias Jose pedro ,
Respecto a su consulta comentarle que no son del mismo sistema, por lo que no es compatible, no funcionaria.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Muy buenas , tengo un vídeo portero que habré con código , el problema es que suena y está como 5 segundos con el briccvc del impulso , al haber viviendas cerca entrada suena mucho y demasiado tiempo y sin embargo desde al abrir desde telefonillo solo hace un bic y se queda abierto, como debe ser, como se puede regular???
Buenos dias Ramon,
Respecto a su consulta, comentarle que, necesitariamos saber que modelo es, si es el modelo new sfera de tegui, se puede programar el tiempo de apertura , mediante software, si es otro modelo posterior no.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Como puedo actualizar/cambiar los videoporteros bticino que tengo instalados en casa.
Son 4 monitores y una sola entrada
Buenos dias Felix,
Respecto a su pregunta, puede decirnos que modelo tiene instalado actualmente? en la parte trasra del monitor vera la referencia
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tengo un portero EGF-30 ref.90130P con dos teléfonos que falla, por qué modelo lo puedo sustituir que me sirva el cajón de la calle? Gracias
Buenos dias Javier,
Respecto a su consulta, comentarle que puede sustituirlo por el modelo A-1, le dejamos enlace de compra:
KIT A-1
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Muchas gracias por su repuesta, como le comentaba tengo 2 teléfonos, este kit trae uno, si conservo uno de los que tengo, el kit permite dos teléfonos y este sería compatible? Saludos
Hola, tengo instalado un portero TERRANEO Mod. 302120 con 3 telefonos distribuidos por la casa.
Si quiero sustituir este portero por uno con camara con opción de APP y a poder ser aprovechando el hueco en la pared del portero viejo. Cual es el modelo que debo escoger teniendo en cuenta que el cableado no es a 2 hilos ?
Muchas Gracias,
Santi Cabanas
Buenos dias Santi
Respecto a su consulta comentarle que la referrencia que nos facilita corresponde a un modulo de la placa que tiene instalada, aunque quizas esto le sirva de ayuda:
puede instalar un kit wifi 379116 y luego añadir 3 telefonillos para cambiar los que tiene por los 374294, seguramente la medida de la placa no sera la misma por lo que tendra que volver a empotrar la nueva, y actualmente se instala sistema 2 hilos, por lo que si tiene ya una manguera de mas hilos le sobraran .
le dejamos enlace de los dos productos :
379116
374294
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Quiero sustituir un T-230 (Ref. 090230) Cual sería compatible?
Buenos dias Ramon,
Respecto a su consulta, comentarle que el sustituto del T-230, seria el siguiente:
Interfono
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días tengo un interfono Bticino 344804 0606 6 que ha dejado de funcionar el sonido la pantalla y la apertura funcionan correctamente lo querría cambiar pero esta descatalogado. Cual sería el modelo sustituto?? Gracias
Buenos dias Zaida,
Respecto a su consulta, comentarle que en nuestra base de datos, no nos aparece ningun sustituto compatible actualmente
no obstante le pasamos contacto directo del sat de tegui/bticino, por si ellos pudieran darle alguna otra solucion.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
telefonillo tegui dos hilos serie 7, cual es la función del configurador 4 y 9?
Buenos dias Juan,
Respecto a su consulta, comentarle que la funcion es indicarle a la placa de calle el numero de llamada,
por esta razon si instala otro telefonillo extra, tendria que instalar tambien los configuradores , para que suenen los dos al mismo tiempo.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
hola, tengo instalado un telefonillo tegui en la comunidad de dos hilos serie 7, y quisiera saver si se puede añadir un telefonillo extra en mi casa. es posible?
Buenos dias Juan,
Respecto a su consulta, comentarle que si es el sistema 2 hilos, si puede añadir otro telefono (mismo modelo) en serie con el que ya tiene, siempre instalado tambien los pequeños configuradores numericos verdes, que tiene en el suyo.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días. ¿Cuál es la diferencia entre el telefonillo 374250 y el 374240? ¿Se podría usar indistintamente en cualquier instalación de comunidad? ¿Puedo usar el 374240, que es universal, en vez de 1+1?
Buenos dias Maria,
Respecto a su consulta, comentarle que son telefonos esteticamente iguales , pero internamente son de diferentes sistemas , mientras que el 374240 es universal, lo puede utilizar en cualquier instalacion que sea de 4+n,
el 374250, solo se puede utilizar en instalaciones 1+1 de tegui.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
puedo usar cable rj45, apto para el exterior, para conectar mi videoportero (desde timbre a pantalla 16m)
Buenos dias Jose Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que no seria el cable mas optimo para este tipo de instalacion, pero al ser poco metros se puede dar como utilizable.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes:
Indica que no es el cable más optimo: ¿Cual lo es?
Según descripción del fabricante es de Cat6, reforzado para el exterior y resistente a la intemperie.
Buenos dias Jose Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que el cable mas optimo para instalaciones, seria el siguiente :
scs
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Mi pregunta es sencilla:
Para instalar un videoportero en exterior de una casa familiar, tengo que pasar unos 15/20 metros de cable por la pared,
no se puede encastrar (piedra antigua desaliñada) ni quiero poner tubos protectores:
-Puedo usar manguera electrica apta para el exterior de 4 hilos? (hilos de 2,5)
Buenos dias Jose Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que no es recomendable utilizar manguera electrica, ya que casi con toda seguridad tendra problemas con el video
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo una placa de la comunidad marca Fermax y he sustituido un telefonillo Fermax 3399 por un tegui T71U. Mi problema radica que el micro no funciona. He leído en algún post que se debe aplicar una resistencia de 1000ohmios para que funcione. Esto es cierto.?
Buenos dias Veronica,
Respecto a su consulta, comentarle que no deberia de ser asi, ya que los dos telefonillos son universales, puede ser que no este bien realizada la conversion de un telefono a otro o que ese hilo este en mal estado.
aqui le dejamos enlace a ficha del producto, donde podra descargar la tabla de conversiones
t-71
Un Cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días:
Tengo instalado en casa el Kit Tegui: la placa + 3 telefonillos modelo T-240. También tengo a lado 6 hilos libres inactivos. El instalador me dijo que se puede instalar y kit de 5 hilos.
Me puede dar mejor recomendación de algún Kit Tegui con 3 telefonillos?
En vuestra pagina web estaba mirando el Kit A1 deTegui con 2 telefonillos extra pero no tengo claro que telefonillos son compatibles con este Kit.
Gracias de antemano.
Buenos dias Sasha,
Respecto a su consulta, comentarle que el telefonillo compatible , es decir el mismo que lleva el kit A-1 es el siguiente modelo :
374200
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Necesito cambiar un M-420, qué modelo actual es compatible? Hay que cambiar el base también?
Buenos dias Agustin,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente para su sistema no existen alternativas en cuanto a monitores se refiere, ya que el sustituto en cuestion era el M-72 (374420) y tambien dejaron de fabricarlo por antiguedad
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola muy buenas, soy pedro un instalador, necesito ayuda con un telefonillo Tegui antiguo del modelo Horizon tecla roja con 2 hilos conexionados, necesito acoplar otro telefonillo en paralelo que sea compatible al que tengo instalado, necesitaría esquema de conexión y la referencia del que necesitaría para comprarlo, muchas gracias.
Buenos dias Pedro,
Respecto a su consulta, comentarle quele pasamos contacto con el sat de tegui para que puedan facilitarle esquemas en cas de que sea necesario:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, gracias por vuestra colaboración.
Tengo que cambiar un BTICINO 334804 el cual esta descatalogado y en el foro de preguntas poneis que el equivalente es el 334122, pero no lo teméis en existencias.
Mi pregunta es si también esta descatalogado, y si es así cual seria su equivalente.
Gracias
Buenos dias Jesus,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente para su sistema no existen alternativas en cuanto a monitores se refiere, lo unico que se puede instalar seria un telefonillo sin pantalla como el siguiente:
334202
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
tengo un videoportero (en finca comunitaria) Tegui TG-374455 y me gustaría cambiarlo por uno de pantalla de 7″ con Wifi.
No soy experto en estos temas y me despista que a mi aparato llegan 4 cables: dos donde pone BUS y dos donde pone ET y en las instalaciones que veo en los videos hablan de aparato de dos cables.
Gracias
Buenos dias Miguel,
Respecto a su consulta, comentarle que lo normal es que lleve conectados los hilos al bus, la borne E.T normalmente se usa para funciones auxiliares, tales como encendido de luces, pulsador para abrir puertas normales o de parking, etc..
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo un portero tegui m71 y me gustaría conectarlo al móvil, es posible?
Muchas gracias
Buenos dias Gorka,
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible la conectividad con dispositivos moviles con su modelo de monitor.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengi un Tegui 100X con la APP DoorEntry. Han canviado el proveïdor de wiffi he ido a configurar.lo de nuevo. Sigo todos los passos. Al llegar al final en el monitor del widdeoportero me aparece el nombre de la red wiffi y aparece un circulo de esperar. Luego se aapag lampantalla y no me termina de connectar? Alguna solucion? No tenia el pc pars entrar al router. Con el mobil si me conecto con la wiffi
Buenos dias Albert,
Respecto a su consulta, le pasamos contacto del sat de tegui/bticino, para que puedan ayudarle con su consulta
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, buenos días.
Estaría interesado en cambiar un monitor
M-410 de TEGUI que ya está descatalogado, pero el equivalente sería el M71 y su base correspondiente B71, pero al parecer no disponéis de él.
No habría otro modelo equivalente, y si no que otra solución habría.
Gracias por vuestra colaboración.
Buenos dias Jesus Manuel,
La unica solucion seria instalar un telefonillo sin pantalla, Su teléfono equivalente es el modelo t-71U, así pues no debería tener ningún problema de conexionado.
Las bornes que se deben conectar son 1 ,2, 3,4 y 5.
El resto no es necesario al no tener video.
t-71u
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, tengo un teléfono antiguo tegui de 2 hilos y tecla roja, ¿Pueden indicarme cual es el equivalente actual?.
Un saludo y quedo a la espera de respuesta.
Gracias
Buenos dias Jose Manuel
Respecto a su consulta, comentarle que el sustituto es: Teléfono Simplificado 1+n Serie 7. Referencia 374250. No se puede utilizar en el caso de que haya Alimentador E-11, es necesario que sea E-11C
Pero recuerde que el alimentador general de la instalacion debe poner E-11C y no E-11.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días.
Por favor, ¿podrían ayudarme con la elección de un teléfono nuevo para reemplazar el viejo?. El actual es de la época de 1980, se trata de un Auta (no aparece modelo) y al mismo llegan 5 hilos, sólo tiene botón para abrir la puerta. Me gustaría reemplazarlo por uno que tengan disponible en almacén.
Gracias
Buenos dias Carlos
Respecto a su consulta, comentarle que el telefono de tegui de 5 hilos universal, seria el siguiente:
t-71u
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
hola buenas tardes, tengo un Kit de videointerfón WIFI 363911 Bticino ,pero en el manual no me dice como puedo conectar una segunda pantalla , alguien podria explicarme como hacerlo ?
Buenos dias Tania,
Pues para poder instalar un segundo monitor , deberias de conectarlo al mismo bus del monitor que tienes ahora instalado, todo esto con el alimentador desconectado.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Bom dia!
Necessito reparar um monitor Tegui M-72. Gostaria de saber se me pode ser fornecido o esquema electrónico do monitor. Obrigado.
Buenos dias Jose.
Tendria que contactar con el sat de tegui para que le puedan pasar el esquema de configuracion.
991-91-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Muito obrigado pela informação.
Cumprimentos,
José
Buenas tardes, en la comunidad tenemos el de la sèrie s7 y necesitamos cambiar el Módulo 8 Pulsadores 2 Columnas TEGUI, es complicado el cambio o es necesario un instalador
Buenos dias Sonia,
Tendria que descolgar la placa mediante los tornillos que tiene en las tapas superior e inferior una vez subidas hay dos tornillos en los laterales de arriba y de abajo que hay que aflojar para que la placa se habra en forma de libro, luego desmontar el modulo para sacarlo mediante las pestañas laterales si tiene que retirar cables es recomendable hacerle una foto antes o marcarlos con cinta aislante para despues volverlos a colocar correctamente.
Un saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, buenas tardes.
Tengo un telefonillo (sin vídeo, sólo audio) Tegui que por fotos que veo es un serie 7 que quiero cambiar. No sé el modelo exacto, así que doy toda la información posible para saber el tipo de telefonillo: Dentro van conectados 2 hilos a los puntos indicados como BUS de las conexiones del telefonillo. Si descuelgo pero no han llamado abajo en la calle, no puedo oír nada. Creo que estos 2 detalles indican que es un modelo digital con 2 hilos.
En caso de querer cambiarlo, me ha gustado mucho el diseño del siguiente serie 8:
https://tegui-distel.com/Telefonillo-2-hilos-Serie-8
¿Sería compatible? ¿El montaje es igual, poniendo 2 hilos en los mismos puntos y ya? ¿Tenéis tienda física en Madrid para ir a comprar el telefonillo o sólo se puede comprar online?
¡Muchas gracias!
Buenos dias Angel,
puede enviarnos una foto del telefonillo abierto (conexiones) a nuestro mail?
info@disteltelecomunicaciones.com
Un Cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola. Tengo un antiguo telefonillo Tegui t-220 que quiero sustituir. ¿Qué modelos actuales serían copatibles?
Buenos dias ,
Respecto a su consulta comentarle que el unico modelo compatible, seria el siguiente
Compatible
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
BUENAS TARDES, PUEDO SUSTITUIR EL GRUPO FONICO COMPLETO DE LA SERIE EUROPA Y COLOCAR UNO DE LA SERIE 7. EN UN PORTERO CON UN ACCESO Y DOS TELEFONILLOS INTERIORES.
SE PUEDE INSTALAR EN LA MISMA CAJA DE EMPOTRAR ¿?
Buenos dias Julian,
Si se refiere a la placa , se puede instalar siempre que la caja que tiene instalada, no sea de 1,5 modulos,
es decir de un modulo y medio o dos modulos y medio, ya que las placas actuales son de 1, 2, 3 , 4 modulos.
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos dias Julian,
Respecto a su consulta, comentarle, que no es posible, ya que por mecanismo y medidas no encajan ,
aunque sean del mismo sistema, no hay manera mecanica de instalar un grupo fonico de serie 7 en una placa de serie europa.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola Tengo un video portero comunitario en casa, existe algun modelo compatible con la comunidad dónde tenga la misma funcionalidad de video portero y se pueda controlar via wifi, sin necesidad de cambiar la instalacion comunitaria?
pueden indicar que modelo si existe?
Gracias.
Buenos dias Juan
Respecto a su consulta, necesitariamos saber si su videoportero es de la marca tegui, y que modelo seria, pues los monitores wifi, solo son compatibles con el sistema 2 hilos no polarizado.
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos dias, tengo averiando un telefonillo Bticinio 2 hilos modelo 334212, telefono de 2 hilos, y necesito sustuirlo. El modelo en cuestion ya no está disponible, me gustaria que me indicaran cual de los modelos existentes seria compatible para sustituir, muchas gracias
Buenos dias Carlos ,
Le pasamos directamente el contacto del sat tegui/bticino para que puedan resolver su duda:
sat.espana@legrandgroup.es
919915500.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
cómo vincular dos intercomunicadores t72 para responder indiferentemente de uno u otro
Buenos dias Mege,
seria instalarlos en serie desde un t-72 al otro y configurando los switches blancos que incorpora el telefonillo de la misma manera que el que ya tiene puesto.
Eso si, sonaran los dos t-72 a la vez, pero solo podra hablar el primero que desculegue el auricular .
un cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones
Buenas. Noches.¿podría sustituir un vídeo portero tegui m72 (374420) por un m72c (374430)?
Entiendo que en el caso de poder hacerlo la imagen se vería en b/n
Gracias
Buenos dias Julio,
Respecto a su consulta , comentarle , que si serian compatibles aunque como bien comenta, la imagen seria en B/N
Un Cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, tengo un videoportero comunitario Comelit Genius. Cuando llaman o lo enciendo, funciona perfectamente pero cuando esta apagado la pantalla se enciende sola y se pone blanca. De que puede ser? Muchas gracias
Buenos dias Mar,
Respecto a su pregunta, comentarle que nosostros trabajamos con la marca tegui, por lo que deberia de dirigirse al servicio tecnico comelit para que le puedan resolver su duda.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo un videoportero de Tegui y quisiera colocar un segundo timbre al fondo de la casa, separado unos 40 m. ¿Cómo puedo hacerlo?
Muchas gracias,
Buenos dias Levi
tendriamos que saber que tipo de sistema utiliza su instalacion(4+n, tegui bus, dos hilos) y una vez lo sepamos podemos aconsejarle sobre la manera y accesorios para realizarlo.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
tengo una vivienda con un portero Tegui de dos hilos con clave y quiero poner otro en la planta de arriba pero sin auriculares. He visto en la web el modelo Classe 100, ¿es compatible? En caso contrario, ¿qué modelo recomiendan?
Muchas gracias y saludos
Buenos dias Ignacio,
siempre que sea sistema 2 hilos (no tegui bus o digital) puede poner cualquier dispositivo de la classe 100 , le dejamos enlace para que pueda ver las diferentes opciones:
classe 100
un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo que cambiar un videoportero BT-334804 …cual es compatible?
gracias
Buenos dias Manuel ,
Respecto a su consulta, comentarle que , al ser un sistema muy antiguo,actualmente no existe recambio ninguno en videoportero.
La unica opcion seria instalar un telefonillo, solo de audio, es decir sin video. seria el siguiente modelo:
sprint
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones