Tegui Distel · Consultas del blog
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Dudas sobre tu portero o videoportero Tegui y BTicino: identifica el equipo, explica qué ocurre y prepara una consulta que podamos valorar.
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Averías
No hay imagen, no suena, no se oye o no abre. Empieza por los síntomas.
Sustituciones
Antes de cambiar un telefonillo o monitor, identifica el sistema y la referencia.
Wi-Fi y apertura remota
Qué revisar para atender desde el móvil o estudiar otra forma de apertura.
Conexiones y cableado
Bornas, sistemas y colores: consulta las guías antes de modificar conexiones.
Manuales y referencias
Localiza documentación para tu equipo o prepara los datos para identificarlo.
Timbres y accesorios
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Documentación
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Orientación
Tengo una avería o quiero cambiarlo
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Compra y pedidos
Necesito material o ayuda con una compra
Contacta con la tienda para referencias, disponibilidad, presupuestos o seguimiento de pedidos.
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01 · Identificación
Referencia y modelo
Anota el código completo del telefonillo o monitor y, si lo conoces, el de la placa y el alimentador.
02 · Situación
Qué falla y desde cuándo
Indica qué funciona, qué no y si el problema afecta a una vivienda o a varias. Explica si hubo un cambio previo.
03 · Objetivo
Qué quieres conseguir
Aclara si buscas un manual, sustituir un equipo, recuperar una función o ampliar la instalación.
Puedes seguir este ejemplo
Equipo: referencia y modelo.
Instalación: individual o comunitaria; sistema, si lo conozco.
Qué ocurre: síntomas y desde cuándo.
Qué funciona: llamada, imagen, audio o apertura.
Qué necesito: manual, recambio, sustitución o ampliación.
El comentario será público. Para datos de un pedido, fotos o documentación personal, contacta con la tienda y acordaremos cómo enviarlos.
¿Buscas material para tu instalación?
Si ya sabes qué referencia necesitas, consulta su ficha en la tienda. Para elegir un recambio, preparar un suministro profesional o tratar un pedido, contacta con Tegui Distel.
La orientación depende de la información disponible. Las conexiones y compatibilidades deben contrastarse con el manual del equipo; para intervenir en una instalación comunitaria, cuenta con su mantenedor o instalador.
Hola soy Francisco, un cliente quiere poner un timbre adicional en un portero con el grupo fonico ref. 90123, es antiguo pero va a 2 hilos y no encuentro ningún esquema
Buenos días Francisco ,
Respecto a su consulta comentarle que le dejamos el contacto del sat de tegui, para que le puedan ayudar y facilitar esquemas en caso necesario:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos dias, disponemos del Videoportero Sfera new modulo audio video 351200 que como saben tiene 2 pulsadores para llamar a dos habitaciones distintas, bueno el caso es que hemos eliminado una de esas habitaciones y lo que queremos es que cuando pulsen en cualquiera de los dos pulsadores suene solo en la habitacion que tenemos habilitada. Esta modulo permite hacerlo? Si es afirmativo me podrian decir como hacerlo fisicamente? Vamos darme indicaciones que tengo que cambiar o configurar. O es indispensable que lo haga un tecnico¡¡
Muchas gracias de antemano.
Buenos días Domingo,
Respecto a su consulta comentarle que no es posible realizar dicha accion, la otra alternativa seria cambiar el perfil de dos botones que tienen por el de un solo pulsador, el prefil seria el siguiente:
351211
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
buen dia …tengo una central bticino 344002 .. no puede llamar a los dptos ,desde el teclado de la central , pero si desde la agenda… sale error :5101 … alguna recomendación a seguir… me pueden brindar información de ese codigo de error…. o solo es reprogramar la agenda?
Gracias
Buenos días Edinson,
Respecto a su consulta comentarle que parece ser un error de agenda, no obstante le dejamos el contacto directo al sat de bticino, para que puedan ayudarle:
919915500
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola,
Tengo una instalación de videoportero convencional V1 y la placa exterior está rota. La placa exterior está discontinuada o es extremadamente cara por lo que la quiero sustituir por una placa A1 y renunciar a la señal de video pero manteniendo el terminal M-71 del interior, conectando solo las conexiones 1,2,3,4 y 5 del M71 a la placa de calle del A1. ¿Funcionaría? ¿debería tener alguna otra precaución ? Muchas gracias de antemano
Buenos dias Miguel,
sobre la teoría si te debería de funcionar, a no ser que alguna tensión de los alimentadores no coincida, no obstante le dejamos el contacto directo del sat de tegui, para que puedan ayudarle.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días, tengo en la fábrica un portero serie 7 de 2 hilos para el acceso de una puerta, con 3 teléfonos (T71U) para las 3 oficinas. Quiero instalarle una campana para que suenen mas las llamadas y para ello os he comprado el rele EAL-1. ¿Cómo es el esquema de conexión? He probado como en las instrucciones: el 2 del teléfono con el 2 del relé y el 1 del teléfono con el 1N del relé, y pasa lo siguiente al llamar: la campaña suena, no se escucha por el teléfono y el portero hace varios pitidos.
¿Tendré poca alimentación, y hay que poner alimentación auxiliar?¿Como se pondría?
Buenos días Carlos,
Respecto a su consulta comentarle que le pasamos contacto directo , del sat de tegui para que le puedan ayudar en caso de necesitar un esquema:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes. ¿Podrían decirme de dónde puedo descargar un manual donde aparezca a qué corresponde cada borne del telefonillo MN-S51? Además me gustaría saber qué bornes debo usar para añadir un pulsador tradicional adicional que abra la puerta.
Muchas gracias.
Buenos días Guillermo,
Respecto a su consulta comentarle que en nuestra base de datos de productos tegui, no nos consta ningun producto con la referencia MN-S51, si puede revisar la referencia o algun otro dato nos seria de gran ayuda.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, tengo una combinación de grupo fónico EGF-1 y fuente de alimentación E-11 C, esto es una comunidad, me avisan por que han cambiado el telefonillo y han colocado uno universal, pero no funciona, cuando llego a la comunidad veo lo que me parece una instalación antigua, pero ¿a dos hilo?
Claro, el telefonillo universal no sirve, he visto uno de otro vecino y he visto que es uno del tipo horizon pero he visto que solo lleva dos hilos, no le he visto el modelo y además es antiquísimo, me podrían indicar que teléfono puedo colocar aquí, si me sirve un T75 o cual puedo colocar y si puede ser, alguna información, esquema y una vez colocado, esto hay que programar de alguna forma el telefonillo o directamente ya debe funcionar con su pulsador sin hacer nada mas, nunca antes había visto un sistema de dos hilos tan antiguo y no se como va, muchas gracias por adelantado, saludos
Buenos días Rafael,
Respecto a su consulta comentarle que el Alimentador E-11c funciona con los telefonillos 374250, pero siempre que el alimentador sea el modelo E-11C , pues con el modelo E-11, no funcionaria
Le dejamos el link del producto:
374250
Un saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
Tengo un teléfono TEGUI HORIZON TS tecla blanca y se ha estropado el pulsador de apertura de puerta. ¿Qué modelo actual puedo comprar para que sea compatible con el cableado?
En la plaquita lleva 5 tornillos horizontales numerados «1 5 4 3 2» y luego otros tres verticales sin numeración.Todo los tornillos están cableados.
Gracias
Buenos días Andres,
Respecto a su consulta comentarle que actualmente el telefonillo horizon tecla blanca (0e7030) no tiene sustituto actualmente, por pertenecer a un sistema bastante antiguo.
Al no haber recambios la unica opcion es el cambio total de sistema por uno actual.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
Nos han instalado un video reportero Grupo TG2F V1 C100x16E 5» Wifi APP+Newesfera. Estamos utilizando la app Biticino que permite 4 usuarios, más el monitor. El problema lo tenemos con el dispositivo tablet, el que necesitamos más porque es donde estamos todos, cuando llaman al reportero no suena, funciona en los mòbiles pero en la tablet si esta en modo reposo no suena, si esta abierta si que funciona. Hay alguna manera de que en modo de reposo la tablet suene cuando llaman. Gracias
Buenos días Sonia,
Respecto a su consulta comentarle que quizas le deba dar permisos a la app de bricino en la configuración de aplicaciones de la tablet, si no es asi, le dejamos el contacto directo del sat para que puedan ayudarle.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola buenas! Quería cambiar mi monitor serie 8 de 2 hilos por uno wifi. Sería compatible la instalacion de esta con el classe 100 o el 300? Cuál de los 2 merece más la pena? Hay alguno capaz de abrir la puerta solo con el reconocimiento facial.
Gracias!
Buenos días Iban,
Respecto a su consulta comentarle que si es compatible con la serie 300 y con la serie 100, la diferencia esta en el tamaño de la pantalla principalmente.
existe el modelo 300 EOS, el cual incorpora reconocimiento facial ademas de ser compatible con alexa para temas de domotica y comandos por voz, Para Abrir la puerta mediante reconocimiento facial aun creo que no esta preparado.
Le dejamos enlace de producto por si lo quiere ver
300 EOS
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas noches, actualmente nos han instalado en la comunidad un módulo audio/video ref. 351300 para 16 vecinos. Nos han montado el monitor serie 8 374494 2 hilos a cada vecino. Mi pregunta es si es posible sustituir el monitor serie 8 por el modelo wifi clase 100X16E 2 hilos ref. 344782 y si es posible que tendría que hacer para que tuviera el mismo código?
Saludos.
Buenos días Francisco,
Respecto a su consulta comentarle que si puede sustituirlo por el monitor wifi 344782 , dentro de su menu tiene opcion de ponerle el mismo codigo que su monitor.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tengo un portero TEGUI años 90, en la fuente de alimentación tiene un potenciómetro para el volumen del altavoz de la calle y otro para el auricular del telefonillo ¿correcto? ¿hay algún otro o algo para regular volumen timbre?
Gracias.
Buenos días Gustavo,
Respecto a su consulta comentarle que le dejamos el contacto directo del sat de tegui para que le puedan ayudar:
sat.espana@legrandgroup.com
91-991-55-00
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, quiero instalar algún sistema de apertura remota (vía movil) en un sistema que tengo preinstalado bticino 334802 (creo que es un swing de 8 hilos)
Alguna recomendación?
Buenos días Juan,
Respecto a su consulta comentarle que puede mirar se un sistema llamado NEARKEY, es bastante fiable y la instalación parece sencilla.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos dias,el videoportero de la escalera le han rallado la pantalla de plastico y no se ve con claridad.He visto que existe el repuesto del visor,me gustaria saber si se puede sustituir con facilidad y como gracias
Buenos días Carmen,
Respecto a su consulta comentarle que necesitaríamos saber que modelo de tele camara tiene instalada.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días, sería posible conseguir el modulo fónico de Terraneo 342170 , o alguno que se pueda adaptar.
gracias!
Buenos días Juan,
Respecto a su consulta comentarle que la referencia 342170, se encuentra descatalogada y sin sustitución, por parte de tegui/bticino
un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes, actualmente tengo un videoportero «btiicino Monitor Swing 8 hilos» que no recibe la llamada (si se que estan llamando, porque me avisan por el movil, puedo ver quien llama y abrir la puerta desde el acatual videoportero). Revisado con el tecnico me indica que el producto esta descatalogado y no existen recambios.
Puedo anexar un telefonillo para que solo reciba la llamada ?? aparentemente el «Teléfono T-72 DIGITAL (BLANCO) TEGUI» es compatible
Gracias – saludos.
Buenos días Jordi,
Respecto a su consulta comentarle que si su monitor es la referencia 334802, esta descatalogado y sin sustitución, el modelo T-71u, no vale.
Como le comentaba si su modelo es la referencia 334802, puede instalar el siguiente:
sprint
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
En mi comunidad tenemos videoporteros y luego en el portal un abre puertas y un pulsador.
Ahora queremos cambiar el pulsador del abre puertas para que sea inversa es decir que si falta corriente eléctrica llegar queden posicionamiento de la puerta y pregunta es hay que cambiar la configuración de algún sistema de los videoporteros o placa base, o con cambiar el pulsador y el abre puertas a unos inversos valdría.
Buenos días Eduardo,
Respecto a su consulta comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui para que puedan ayudarle:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días
Queríamos cambiar los timbres de la vivienda y pasar a video portero.
Somos 15 vecinos. de Olesa de Montserrat.
tenéis algún instalador para que pueda ver el edifico y nos pueda ejecutar la instalación?
gracias y un saludo
Buenos días Daniel,
Respecto a su consulta comentarle que somos almacén de venta online y no tenemos servicio de instalaciones.Unicamente servimos material .
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola tengo el vídeo portero TG-374455
Pero me an perdido la conexión trasera que conecta los cables con el portero, ¿podría comprar la conexión suelta?
Buenos dias Juan Luis,
Respecto a su consulta comentarle que al ser un monitor descatalogado, no se venden piezas sueltas para este modelo.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, me gustaria que me recomendasen un videoportero con un panel para insertar una clave númerica, no necesitaria conexion ip ni wifi, serviria con o sin camara tambien, la instalacion en exteriores.
Buenos dias Rafael,
Respecto a su consulta comentarle que , puede pedirnos presupuesto a nuestro mail, no olvide incluir sus datos para poder rellenar el presupuesto.
info@disteltelecomunicaciones.com
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días,
Me gustaría saber si un telefonillo tegui con referencia 374480 podría ser sustituido por otro con referencia 374420.
Muchas gracias.
Un saludo.
Buenos dias Ana,
Respecto a su consulta comentarle que el modelo 374480, es un sistema dos hilos no polarizados por lo que no es posible sustituirlo por el 374420 teguibus , ya descatalogado.
Le pasamos contacto del sat de tegui para que le puedan decir si actualmente existe algun sustituto:
sat.espana@legrandgroup.com
91-991-55-00
Buenos días,
No me queda claro si dicen que no podría sustituirlo por el 374420 porque está descatalogado y no puedo adquirirlo, o a que el sistema no es compatible, aunque fuera posible comprarlo…
Muchas gracias por la información.
Un saludo.
Buenas tardes.
Debo cambiar un sistema de portero, sólo audio, TEGUI Referencia 90123L, con una placa de calle y dos telefonillos. ¿Qué refrencias me recomendais? El cable existente es de 4 hilos y hay 120 metros entre la placa de calle y los telefonillos.
Gracias anticipadas.
Buenos dias Mauricio,
Respecto a su consulta comentarle que necesitamos saber cuantos pulsadores tiene la placa exterior, es decir, es un pulsador para cada uno de los dos telefonos? o cada telefonillo cuenta con un pulsador individual?
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días
Tengo en mi vivienda un modelo de videoportero tegui M-71 ref: 374420 al que le falla la imagen y me gustaría cambiarlo por un modelo que sea equivalente ya que se encuentra descatalogado el que yo tengo.
¿Es compatible con los videoporteros de la misma serie? Por ejemplo el que tiene ref: 374400
Saber que opciones de sustitución habría.
Gracias
Un saludo
Buenos dias Angel,
Respecto a su consulta comentarle que , entiendo que su modelo de monitor es un M72 y no un M71, por las referencias que nos facilita.
Estos dos modelo no son compatibles entre si, ya que pertenecen a distinto sistema, ademas estos dos modelos estan descatalogados y la unica opcion para cambiarlo seria instalar un telefonillo sin pantalla 374220 (t-72) solo audio.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola,
actualmente tengo un monitor SWING color 2 hilos Tegui 374455 sistema de dos hilos y hace una semana que no funciona correctamente. No suena cuando llaman, tampoco puedo abrir la puerta ni puedo ni escucho a la persona ni me oyen a mi. Lo único que funciona es que si me llega señal de dos cámaras de video que hay instaladas en la comunidad. ¿Podrían orientarme que hacer para resolver este problema? ¿Tengo que cambiar de monitor? Y si es esto último, podría cambiarlo por un monitor que incluyera wifi para manejarlo a través de móvil?
Muchas gracias.
buenos días Nacho,
Respecto a su consulta comentarle que le dejamos contacto del sat de tegui , para que le puedan ayudar con su problema.
sat.espana@legrandgroup.com
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Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola , tengo un portero Tegui EGF-1, solo de audio, como tiene muchos años doy por hecho que esta descatalogado y puesto que la placa no funciona bien quisiera cambiarla pero mi duda es si el cableado de este que son seis cables finitos valdrían para cambiar por cuál ? Sucede que desde el telefónico a la placa hay 40 m. Y cambiar el cable es muy engorroso,muchas gracias
Buenos dias Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que si su grupo fonico es la referencia 0e5501, aun se vende, puede encontrarlo en nuestra web, de no ser asi, puede indicarnos la referencia exacta?
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
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info@disteltelecomunicaciones.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Hola,buenas. Tengo un videoportero de dos hilos bticino y lo quite para pintar la pared. Al quitarlo se me desconectaron los dos cables y no se donde van conectados y en que orden. (los cables son de color azul y marron) (tienen polaridad) y el modelo es344804
Buenos dias Juan,
Respecto a su consulta comentarle que, segun el modelo que nos indica, trabajan con un sistema sin polaridad, por lo que si dispone en su regleta de las bornas bus irian conectadas en ese puesto, no obstante
le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Hola, necesito unos teléfonos de bticino ref. 335022 o en su defecto unos que pueda poner en su lugar.
También necesitaría centralita 335828 o alguna que la sustituta, gracias
Buenos dias Daniel ,
Respecto a su consulta comentarle que, tanto los interfonos 335022 como la centralita 335828, nos aparecen como descatalogados. no obstante
le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenas e comprado un vídeo portero tegui referencia 374420 lo e cambiado por otro anterior que se me rompió pero cuando toco el timbre se pone una luz roja en el timbre de la calle no sé qué puede ser
Buenos dias Miguel,
Respecto a su consulta comentarle que, le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
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Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
hola.tengo instalado un videoportero ref- kit -376171 .necesito un relet para poder abrir el portal desde la camara sfera new que esta junto el portal .estuve mirando algun video que se conecta desde el transfomador ,pero esto no me interesa, pues el transformador lo tengo a 40 metros .cual seria el aconsejado. sin tener en cuenta el precio ref-346210-346230-346250.
muchas gracias
Buenos dias Jesus,
Respecto a su consulta comentarle que, le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
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info@disteltelecomunicaciones.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenas tardes, tengo un portero modelo TEGUI 375011 y el problema que tengo es que la casa es muy grande y no escuchamos el timbre. Es posible instalar otra sirena en otra zona de la casa sin tener que pasar cable? Algún sistema via radio o similar.
Muchas gracias
Buenos dias Cristian,
Respecto a su consulta comentarle que, sin cables no hay manera de colocar otro dispositivo en paralelo con el telefonillo, tendria que pasar cable y lo ideal seria colocar otro telefonillo igual al que tiene
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
actualmente en la vivienda tengo instalado un videoportero de 2 hilos clase 100 Tegui Bticino 374495. Quiero añadir en la vivienda un telefonillo de 2 hilos serie 8. Es posible?. Y la instalación cómo tendría que hacerse?.
Gracias.
Buenos dias Teresa,
Respecto a su consulta comentarle que, puede instalar un telefonillo serie 8 (374794) y la instalación seria sacar 2 hilos desde su monitor (bus ) hasta donde quieran poner el telefonillo,si su monitor lleva en la parte trasera, pequeños configuradores numéricos verdes, pues en el telefono a instalar deben llevar los mismos.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenas , tengo un vidioportero 374494 y me gustaría cambiarlo por el modelo wifi 344782 para poder controlar desde el Movil. Es compatible? Y si no es así hay algún otro modelo con conexión wifi que me sirviera?
Muchas gracias por adelantado
Buenos dias Pablo,
Respecto a su consulta comentarle que,si, es compatible al pertenecer al mismo sistema
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
quisiera saber la causa por la que mi videoportero legrand 100 x. de repente, no encuentra a mi telefono
Buenos dias Eulalia,
Respecto a su consulta comentarle que, le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
91-991-55-00
info@disteltelecomunicaciones.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenos días, tengo un telefonillo de portero automatico de la marca Tegui colocado en el pasillo de mi casa y quería saber si se puede colocar un extensor de timbre para poder oirlo en otra habitación, es decir un emisor conectado dentro del telefonillo y el receptor tmbre conectado a la red 230v en la habitación que queramos oir, de esta manera evitariamos cableado e instalación. Gracias y saludos,
Julio
Buenos dias Julio,
Respecto a su consulta comentarle que, Tegui no dispone de extensores de timbre, dependiendo del sistema que utilice su telefonillo, se podria instalar una soneria , que iría cableada desde el telefonillo
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Hola buenas necesito el esquema de un videoportero 2hilos serie 8 para montar luces en vivienda para una persona sorda que se iluminen con la llamada del vídeoportero
Buenos dias Juan Antonio,
Respecto a su consulta comentarle que, le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Hola, querría saber a que se deben unos puntos de colores que se ven en mi video portero, e tocado contrastes y brillos pero siguen viéndose, es un tegui clase 100x
Buenos dias Antonio,
Respecto a su consulta, comentarle que lo primero en caso de que se trate de una comunidad , seria averiguar si a los demas vecinos tambien les pasa, para saber si es fallo del monitor o de la telecamara de calle.
igualmente le dejamos el contacto del sat de tegui , para que puedan ayudarle mejor a realizar las comprobaciones:
sat.espana@legrandgroup.com
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
buenas tardes,
actualmente poseo una camara + grupo fonico 376098 la cual esta fallando el abrepuertas, aleatoriamente el voltaje no esta llegando correctamente, por lo que tengo varias preguntas. La fuente de alimentación la he medido y en principio siempre me da voltajes correctos, por lo que deduzco que esta ok. ¿es así?
Necesitaría saber si el modulo de audio y video 351200 seria «plug&play» o tendria que instalar aparte el frontal + soporte de sfera new?
Un saludo y gracias
Buenos dias Sergio
respecto a su pregunta, comentarle que si midio los voltajes y le dan correctamente, quizas sea la propia pieza (abrepuertas) o el cableado del mismo lo que este fallando.
En cuanto al articulo 351200, no es plug n play deberia de cambiar el modelo de la placa completamente para que este encaje y funcione.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Que voltaje manejan las chapas eléctricas?
Buenos dias Sergio,
Respecto a su consulta comentarle que si como chapas electricas se refiere a los abrepuertas, si son standard suelen tener 18/24 v.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola. Tengo un telefonillo Auta TF 89 y tiene sacado un un repetidor zumbador en otra estancia, ha estado funcionando, al hacer obra, tiraron el repetidor zumbador, hemos puesto otro repetidor zumbador ,como el que tenía y no funciona , el cable esta buen, no está cortado, si conecto el repetidor zumbador junto al telefonillo funciona el zumbador repetidor y cuando lo conecto, donde tiene que estar, no suena, ♀️
Buenos dias Eloy
Respecto a su consulta, comentarle que en distel Telecomunicaciones solo trabajamos con la marca tegui/Bticino, pero si le sirve de ayuda , puede hacer la comprobacion de que el cable este bien, con un tester midiendo continuidad, desde un extremo del cable y cruzando el otro extremo.
en cso de que de continuidad, solo puede ser el zumbador que no funcione correctamente.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
Tengo un videoportero Tegui Classe 100X con su monitor. Tengo dos tomas adicionales para colocar monitores. Qué ref. de terminales son compatibles con pantalla o sin ella? Muchas gracias, un saludo.
Buenos dias Manuel,
Respecto a su pregunta , comentarle que puede instalar cualquier dispositivo que pertenezca a la serieclasse 100, le dejamos enlace de nuestra web:
classe 100
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola
Tenemos Módulo lector de tarjetas RFID con las llaves transponder color Negro para Lectores de tarjetas RFID placas SFERA NEW y rara vez abre la puerta a la primera y/o se pone verde el lector, pasa con todas las llaves de los 24 vecinos. Según la empresa instaladora dice que esta es la calidad de este producto. ¿Cierto?
Buenos dias Miguel,
respecto a su consulta, comentarle que el funcionamiento del Rfid es casi al instante, automatico,quizas deberian de revisar la programacion de las llaves, que este correctamente realizaday tambien revisar que la pieza del abrepuertas este en buenas condiciones, porque es un producto que no tiene mucho mas de la funcion que hace.
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenas tardes, me gustaría sustituir mi telefonillo a dos hilos Tegui 374270 por un modelo nuevo y con video. ¿Podría sustituirlo por la referencia 374494 sin problema? Gracias, un saludo
Buenos dias Victor,
Respecto a su consulta, comentarle que si puede cambiarlo , siempre que tenga instalado en la placa exterior de calle la version con telecamara.
lo unico que tendra que respetar son los configuradores numericos verdes del interior de su telefonillo, colocarlos en el nuevo modelo en la misma posicion, pues estos indican el numero de piso a la placa de calle.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, he cambiado un telefonillo Fermax por un Tegui T71U, y funciona correctamente menos el zumbador que solo hace clic.?donde me he equivocado.?
Además de los seis cables de colores hay dos cables gruesos de los de enchufes
Buenos dias Ramon,
Respecto a su Consulta, comentarle que puede revisar si su antiguo telefono fermax tenia llamada electronica (1E9 y por este motivo no le funciona el zumbador.
Igualmente le dejamos una tabla de conversiones para las diferentes marcas
tabla
Un Cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
si teneis exsistencias de , grupo fonico EGF-100M tegui 090134 y casette 4 pulsadores
Buenos dias Jaime,
Respecto a su consulta comentarle que , Egf 100M no hay stock actualmente y cassetes de la serie europa , recibiremos a finales de semana
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas, tengo un video portero Bticino blanco y negro ya descatalogado de 8 hilos 334804, perteneciente a una comunidad de vecinos.Seria posible cambiar el monitor y conectar algún modelo mas reciente con conexión wifi o adaptarle algún aparato que pueda este modelo conectarlo a wifi?,gracias.
Buenos dias Victor,
Respecto a su Consulta, comentarle que debido a la antiguedad de su sitema de 8 hilos, no es posible sustituirlo actualmente por ningun modelo.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola muy buenas
Queria consultarles de como podia hacer para agregar un telefonillo en paralelo en un piso que es bastante grande.
Tienen uno digital en la entrada y quieren poner otro analogico basico, cerca de la terraza.
Desde ya muchas gracias
Buenos dias Imanol,
Respecto a su consulta, comentarle que si el telefonillo existente es digital de tegui, no es posible añadir un telefonillo en paralelo , debido al sistema no lo permite.
Un cordial Saludo
Disteñl telecomunicaciones
HOLA QUISIERA SABER SI EN UN VIDEOPORTERO CLASE 100 V16B SE PUEDE CONECTAR UN MODULO WIFI
Buenos dias Antonio,
Respecto a tu consulta, comentarte que no es posible añadirle un modulo Wifi a ningun monitor de tegui actualmente.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días.
Puedo sustituir Monitor M-72 TEGUI, por otro Monitor Serie 8 2hilos TEGUI
Buenos dias Alberto,
Respecto a su consulta comentarle que Actualmente no existe ninguna alternativa para el producto M-72, debido a su antiguedad. Por lo que no es posible sustituirlo por un serie 8
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
Tengo un videoportero BTicino 334332 de 8 hilos que me está dando problemas y quisiera sustituirlo. Se trata de un edificio con muchas viviendas (14 pisos con unas 2-4 viviendas por piso). Aprovechando el cambio me gustaría instalar un videoportero con wifi, pero he visto que la gran mayoría son de 2 hilos.
¿Sería posible reemplazar mi actual videoportero por un videoportero wifi?
Si es así, ¿qué modelo me recomendaría? y ¿necesitaría algún tipo de adaptador de 8 hilos a 2 hilos? ¿merece la pena?.
¡Muchas gracias!
Buenos dias Fernando,
Actualmente no existe reemplazo para la serie Bticino 8 hilos, debido a su antiguedad.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días:
Tengo un telefonillo T-72 374220 y me gustarí saber si tienen algún sistema para complementar o sustituir el telefonillo por otro desde que se pueda desviar las llamadas a un teléfono móvil y también abrir desde éste la cerradura del portal.
Muchas gracias.
Buenos dias Juan Manuel,
Respecto a su consulta comentarle que Actualmente no existe ninguna alternativa para el producto T-72, debido a su antiguedad.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes, tengo un tegui M-510 y quero cambiarlo por un T-71u, que manuel podría mirar para la instalación, ya que soy de Palencia y creo que no teneis servicio en la ciudad. Gracias
Buenos dias carlos,
Respecto a su consulta, le enviamos a su mail, un pequeño croquis de conexion.
un cordial saludo.
Distel Telecomunicaciones
Hola, quisiera saber qué monitor es compatible con monitor tegui referencia 374400, ya que este ha dejado de funcionar
Buenos dias Carlos
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente no hay ningun monitor que sea compatible con el extinto 374400.
La unica solucion seria instalar un telefonillo sin pantalla (374240)
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones