Tegui Distel · Consultas del blog
Cuéntanos qué necesitas resolver
Dudas sobre tu portero o videoportero Tegui y BTicino: identifica el equipo, explica qué ocurre y prepara una consulta que podamos valorar.
Encuentra tu consulta por tema
Elige una guía para tu caso y consulta las preguntas y respuestas que aparecen al pie del artículo. Si tu duda es sobre esa guía, déjala allí para mantener la conversación junto a su contexto.
Averías
No hay imagen, no suena, no se oye o no abre. Empieza por los síntomas.
Sustituciones
Antes de cambiar un telefonillo o monitor, identifica el sistema y la referencia.
Wi-Fi y apertura remota
Qué revisar para atender desde el móvil o estudiar otra forma de apertura.
Conexiones y cableado
Bornas, sistemas y colores: consulta las guías antes de modificar conexiones.
Manuales y referencias
Localiza documentación para tu equipo o prepara los datos para identificarlo.
Timbres y accesorios
Repetir la llamada, añadir otro puesto o ampliar funciones requiere comprobar el modelo.
Leer las consultas generales del blog · Escribir una consulta general
Antes de preguntar, encuentra el recurso adecuado
Documentación
Busco un manual o esquema
Localiza documentos por referencia, modelo o tipo de equipo en el índice de manuales.
Orientación
Tengo una avería o quiero cambiarlo
Empieza por las guías de averías, conexiones, cableado o Wi-Fi y revisa qué datos necesitas.
Compra y pedidos
Necesito material o ayuda con una compra
Contacta con la tienda para referencias, disponibilidad, presupuestos o seguimiento de pedidos.
Una consulta clara nos ayuda a orientarte
01 · Identificación
Referencia y modelo
Anota el código completo del telefonillo o monitor y, si lo conoces, el de la placa y el alimentador.
02 · Situación
Qué falla y desde cuándo
Indica qué funciona, qué no y si el problema afecta a una vivienda o a varias. Explica si hubo un cambio previo.
03 · Objetivo
Qué quieres conseguir
Aclara si buscas un manual, sustituir un equipo, recuperar una función o ampliar la instalación.
Puedes seguir este ejemplo
Equipo: referencia y modelo.
Instalación: individual o comunitaria; sistema, si lo conozco.
Qué ocurre: síntomas y desde cuándo.
Qué funciona: llamada, imagen, audio o apertura.
Qué necesito: manual, recambio, sustitución o ampliación.
El comentario será público. Para datos de un pedido, fotos o documentación personal, contacta con la tienda y acordaremos cómo enviarlos.
¿Buscas material para tu instalación?
Si ya sabes qué referencia necesitas, consulta su ficha en la tienda. Para elegir un recambio, preparar un suministro profesional o tratar un pedido, contacta con Tegui Distel.
La orientación depende de la información disponible. Las conexiones y compatibilidades deben contrastarse con el manual del equipo; para intervenir en una instalación comunitaria, cuenta con su mantenedor o instalador.
Hola buenas tardes,
Estaría interesado en un Kit de videoportero para uso monofamiliar. Las principales funciones que busco son : apertura de cerradura eléctrica y conexión Wifi con aplicación móvil. Tambien valoro la opción de apertura de una segunda puerta grande para la entrada de coches. ¿Qué modelos recomendáis?
Muchas gracias.
Buenos dias Alex,
Para un kit de videoportero monofamiliar con las funciones que buscas (apertura de cerradura eléctrica, conexión WiFi y apertura de una segunda puerta grande), te recomendaría los siguientes modelos de Tegui:
Classe 300EOS (363915) :
Conexión WiFi integrada con la app móvil, lo que permite controlar el videoportero desde cualquier lugar.
Apertura de puerta eléctrica y opción para controlar una segunda puerta, como una entrada de coches.
Diseño moderno y funciones avanzadas, como el control por voz y la integración con sistemas de hogar inteligente.
Kit Classe 100X16E (379716)
Función WiFi para gestionar el videoportero a través de la aplicación en el móvil.
Posibilidad de añadir accesorios para controlar una segunda puerta.
Es un modelo más económico pero con todas las funciones básicas que necesitas.
Ambos modelos pueden adaptarse perfectamente a tu caso, y ambos permiten la conexión y control remoto desde tu teléfono móvil. En el caso de la apertura de dos puertas, se pueden integrar módulos o interfaces adicionales (Rele 346210) para gestionar ambas puertas.
Puedes consultar más detalles y realizar tu compra en la tienda oficial de Tegui-Distel aquí
Si tienes alguna duda adicional o prefieres otro tipo de configuración, estaré encantado de ayudarte.
Soy de Pamplona pero no puedo comprar vuestro producto a traves de la pagina por lo que me gustaria saber como puedo comprar uno de vuestros productos, como seria el telefonillo 0E7030 que es el que necesito en mi domicilio, un saludo.
Buenos días Mauro
El producto 0e7030, esta descatalogado y sin sustitución a dia de hoy, quizás vio un enlace de google que le llevo a el enlace antiguo de nuestra web, pues ya no lo tenemos hace tiempo.
No obstante le dejamos el contacto del servicio técnico de tegui, por si le pueden ofrecer alguna otra alternativa:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Buenas
Tengo un telefonillo Auta 700005.
quiero utilizarlo con Ring Intercom, pero no es compatible.
solución, cambiar de telefonillo y me decanto por uno de su marca (por fiabilidad) Tegui.
Cual me recomiendan? y lo mas importante, no se como combinar el cableado, ya que el que tengo (Auta) utiliza 4 hilos.
he intentado buscar una solución en internet, pero no he dado con ella, no encuentro una tabla de equivalencias que me lo indique… o es que no es compatible directamente
gracias de antemano
Buenos dias Roberto
si tu telefonillo utiliza 4 hilos tendras que instalar uno de la misma marca Auta, ya que el telefonillo universalk de tegui utiliza 5 hilos y no te funcionaria.
Si necesitas más detalles sobre las opciones de reemplazo específicas para tu instalación, te sugiero que contactes con el servicio técnico de Tegui en el 91 991 55 00 para evaluar las particularidades de tu instalación.
Un saludo
Buenas me gustaria adquirir un video portero para una vivienda aislada….vivo en un piso de una comunidad que tiene dos camaras para abrir dos puertas: el portal y la urbanizacion lo hago desde mi pantalla TEgui cambiada recien Classe 100X16E. utilizo los 4 botones para intercambiar las camaras y abrir las puertas indistitamente. Pues en mi nueva casa …. quiero poner este mismo sistema una placa para ver y abrir la puerta principal de la calle y otra placa para ver yabrir la puerta trasera peatonal de la calle con una sola placa interior. Mi pregunta ¿qué componentes debo comprar ademas de las 2 placas linea 300 con RFID y la pantalla 100x16e wifi?. ¿cual es el esquema si se puede realizar esta instalacion? ¿existen otros componetes que pueda cumplir con esta funcion? indicarmelos. Muchas Gracias de antemano.
Buenos dias Francisco,
Entendemos que quieres solo manejar las dos placas con un monitor, lo unico que tendrias que hacer es conectar las dos placas a un solo alimentador 346050, para que esten interconectadas.
Tambien tienes La linea de placas new sfera, que aunque son placas de empotrar tambien te servirian, el monitor seria el mismo, y los componentes te los dejamos a continuacion ( x 2 unidades de cada uno,menos del alimentador que solo 1 unidad)
375601
376610
351300
351311
346050
Un Cordial Saludo
Buenas tardes, ¿Puedo sustituir un telefonillo tegui modelo 374240 averiado por uno tegui universal modelo 374250? O provocaré una avería en la linea?? Gracias
Buenas tardes ,
Si tu instalación actual es un sistema 4+N (que usa más cables), no será compatible directamente con el T-73E (1+1), ya que este último está diseñado para sistemas más sencillos con menos cables (solo dos conductores).
Conclusión: Si tu sistema es 4+N, la mejor opción es mantener la compatibilidad con un telefonillo universal como el T-71U (374240) para evitar problemas en la línea o fallos de funcionamiento. Usar el T-73E (374250) en un sistema no adecuado puede generar incompatibilidades o daños en la instalación .
Un Saludo
Buenas tardes,
Acabo de instalar un Ring Intercom en casa, tengo un Tegui T-72. Todo marcha de maravilla salvo cuando descuelgo la llamada desde Ring, que se escucha un pitido ensordecedor en el tablero de la calle, y que tampoco se escucha la conversación ni en el móvil ni en el tablero de la calle. ¿Sabríais darme ayuda? Muchas gracias de antemano.
Buenas Tardes,
El problema que mencionas con tu Tegui T-72 y el sistema Ring Intercom parece estar relacionado con un acople o una incompatibilidad en la conexión de audio. El pitido ensordecedor que se escucha en la placa de la calle podría deberse a un acople de retroalimentación, lo que ocurre cuando el micrófono y el altavoz están demasiado cerca o cuando hay un mal aislamiento en el circuito de audio, amplificando el sonido de una manera incontrolada. Además, la falta de audio tanto en el móvil como en el tablero podría indicar un problema en la integración del sistema Ring con el telefonillo Tegui.
Aquí algunos pasos que podrías considerar para intentar solucionar este problema:
Revisa las conexiones: Asegúrate de que el cableado del telefonillo Tegui esté correctamente conectado a los puntos designados para el audio y el micrófono. Esto incluye verificar que no haya cables cruzados o contactos flojos, ya que esto podría generar problemas de audio y acople.
Verifica la compatibilidad del Ring con el T-72: Aunque el sistema Ring Intercom es un dispositivo compatible con varios sistemas de intercomunicación, algunos modelos antiguos como el Tegui T-72 pueden presentar problemas de integración. Es posible que necesites un adaptador o módulo de compatibilidad para asegurar que ambos dispositivos funcionen correctamente juntos.
Ajuste de la sensibilidad del micrófono: Si el Ring Intercom te permite ajustar el volumen del micrófono o del altavoz desde su configuración, intenta reducir la sensibilidad para evitar el acople.
Consulta con el servicio técnico de Tegui: Como mencionas un dispositivo antiguo (Tegui T-72), puede que sea útil contactar directamente con el servicio técnico de Tegui o Legrand (91 991 55 00) para verificar si tienen algún esquema de conexión específico o recomendación técnica para la integración de un sistema externo como el Ring.
Somos una comunidad de 3 vecinos y tenemos 2 placas, una por una calle y otra por otra. Nuestro actual videoportero Fermax da muchos fallos y queremos cambiar a Tegui
He visto el Sfera New con WIFI (ref 379116), pero aquí en la web solo veo precio para 1 vivienda
Mis preguntas son:
1-Recomiendan este o hay alguno que esté mejor?
2- Podrían pasarme precio para 3 viviendas: para las 2 placas, incluyendo todo lo necesario (ej. Monitores internos, etc.)
3- La sustitución asumiendo que lo cables del videoportero actual ya están tirados, es relativamente sencilla tipo desenchufar y enchufar, o es prácticamente imprescindible contar con un instalador?
4- Hacen la instalación ustedes? Si es así, pueden pasarme presupuesto también?
Gracias!
Buenos dias Miguel,
Respecto a tus consultas:
1- El 379116 es un kit unifamiliar (una vivienda) por lo que no os valdria al ser 3, pero se puede hacer un presupuesto con el mismo tipo de placa para tres viviendas.
2- Envianos tu peticion a nuestro correo junto con tus datos y te hacemos llegar el presupuesto (info@disteltelecomunicaciones.com)
3–La instalacion de 2 hilos actual no suelen ser muy complicadas, pero en vuestro caso al tener dos placas es mejor que lo haga un especialista.
4– No tenemos servicio de instalacion , somo almacén de venta online para toda españa.
Un cordial Saludo
hola como puedo saber la referencia de mi videoportero es tegui y tiene 14 años en B/N
Buenas Tardes Fernando,
Dado que mencionas que tu videoportero Tegui tiene 14 años y es en blanco y negro, es probable que pertenezca a una serie antigua como la Serie 7 o Serie Europa, ambas muy comunes en esos años.
Para identificar la referencia exacta de tu modelo, revisa el monitor o la placa exterior (placa de calle) en busca de una etiqueta con la referencia (normalmente comienza con un número de cinco o seis dígitos). Si no puedes encontrar la etiqueta o esta se ha desgastado, también podrías identificarlo por la descripción técnica o el estilo estético, comparándolo con imágenes de catálogo.
Si necesitas recambios o actualizar el sistema, puedes visitar la tienda oficial para buscar productos compatibles o contactar al servicio técnico para más detalles: Tienda Oficial Tegui. Si no encuentras esta información, puedes llamar al soporte técnico especializado: 91 991 55 00.
Un saludo
Hai algún vídeo portero para substituir a un series 7: 374400
Buenas Tardes Diego,
Actualmente el monitor 374400, no tiene sustitucion y ya no se fabrica.
La unica alternativa posible seria instalar un telefonillo solo audio sin pantalla Referencia 374240 T-71u.
Si necesitas más detalles sobre las opciones de reemplazo específicas para tu instalación, te sugiero que contactes con el servicio técnico de Tegui en el 91 991 55 00 para evaluar las particularidades de tu instalación.
Un saludo
Hola, desearía sustituir un monitor TEGUI CLASSE 100 V12B (374495) por un Classe100 X16E with Netatmo (344786) y desearía saber sin son compatibles, es decir, si puedo cambiar uno por otro sin hacer nada mas.
También me gustaría saber si con el nuevo podría abrir la puerta desde fuera de casa.
muchas gracias
Hola Daniel,
El monitor Classe 100 V12B (Ref. 374495) y el Classe 100 X16E (Ref. 344786) son parte del sistema de 2 hilos de Tegui, lo cual facilita la compatibilidad entre dispositivos siempre que se mantenga el mismo sistema de instalación (2 hilos). Según la documentación disponible, ambos modelos pertenecen a la gama de productos conectados con tecnología de 2 hilos y es posible sustituir uno por otro sin necesidad de realizar cambios adicionales en el cableado existente.
Compatibilidad:
Sí, puedes sustituir el Classe 100 V12B por el Classe 100 X16E manteniendo la misma instalación de 2 hilos, ya que ambos utilizan el mismo protocolo y esquema de conexión. Solo sería necesario configurar el nuevo monitor según el manual de instalación para asegurar su correcto funcionamiento en el bus de 2 hilos existente.
Funcionalidad adicional:
El Classe 100 X16E con Netatmo incluye funciones avanzadas como la posibilidad de controlar el sistema desde la app y la apertura remota de la puerta desde fuera de casa, siempre y cuando esté conectado a la red WiFi de la vivienda y se utilice la aplicación específica para este propósito.
Recomendación:
Al cambiar el monitor, asegúrate de seguir el proceso de configuración correcto para el Classe 100 X16E.
Si deseas aprovechar la apertura de puerta remota, necesitarás configurar la funcionalidad de Netatmo y conectarlo a internet.
Si necesitas más detalles sobre el proceso de instalación o configuración, puedo ayudarte a localizar el manual específico o, si prefieres, puedes adquirir el producto directamente en la tienda oficial de Distel en el siguiente enlace de la tienda de Tegui-Distel.
Un Saludo
como hacer funcionar un Tegui Serie 8 374794 de dos hilos con Nuki Opener (o alguna alternativa parecida)
Buenas Tardes ,
Para hacer funcionar un Tegui Serie 8 (modelo 374794) de dos hilos con un Nuki Opener o una alternativa similar, puedes seguir estos pasos:
1. Comprueba la compatibilidad:
Asegúrate de que el Nuki Opener o la alternativa que elijas sea compatible con tu portero Tegui Serie 8. Puedes consultar la documentación del dispositivo o el sitio web del fabricante.
2. Instalación del Nuki Opener:
Desmontaje: Retira la tapa del portero y desconecta los hilos de conexión del antiguo sistema.
Conexiones: Conecta los hilos de tu portero a los terminales correspondientes del Nuki Opener. Normalmente, tendrás que conectar:
Un hilo para el audio (micrófono).
Un hilo para el vídeo (si es un portero de vídeo).
Dos hilos para la alimentación (en caso de que el dispositivo lo requiera).
Alimentación: Asegúrate de que el Nuki Opener esté alimentado correctamente, ya sea a través del portero o de una fuente de alimentación externa.
Si necesitas más detalles sobre las opciones de compatibilidad específicas para tu instalación, te sugiero que contactes con el servicio técnico de Tegui en el 91 991 55 00 para evaluar las particularidades de tu Dispositivo.
Un cordial Saludo
Voy a comprar un video portero serie 8 y tengo la duda si los configuradores (las piezas con números) vienen en la caja o hay que comprarlos aparte.
Buenos dias Pedro,
Tienes que comprarlos aparte , pues cada piso lleva su numero en funcion del pulsador de placa que le corresponda.
Tienes la opcion de la referencia 306065, que es un pack con todos los numeros.
Un cordial Saludo
Buenos dias, necesito cambiar el monitor tegui siguiente: REF T: 374400
REF L: 364400
NF : 500 07 02 08
NL: 432130
NS: 00030
Existe alguna esta referencia o hay alguna equivalente,
gracias
Buenas Tardes Cesareo,
Actualmente el monitor 374400, no tiene sustitucion y ya no se fabrica.
La unica alternativa posible seria instalar un telefonillo solo audio sin pantalla Referencia 374240 T-71u.
Si necesitas más detalles sobre las opciones de reemplazo específicas para tu instalación, te sugiero que contactes con el servicio técnico de Tegui en el 91 991 55 00 para evaluar las particularidades de tu instalación.
Un saludo
Buenas tardes. He instalado un telefonillo tegui U71 universal en casa, no había telefonillo anterior, solo estaban los cables sueltos y he conseguido abrir la puerta portal y que suene aunque muy bajo en casa cuando llaman, o sea esos cables están bien conectados. Me quedan dos cables sueltos y dos huecos en el telefonillo para ponerlos. Pues nada los pongo un cable por hueco y nada. Los cambio de posición y tampoco oigo ni me oyen en el portal. Donde puede estar el problema? O los? Gracias.
Buenas tardes Aitor,
El problema que describes es común en instalaciones de telefonillos, especialmente cuando no se tiene una referencia previa del cableado. Vamos a revisar algunos puntos que podrían ayudarte a solucionar el inconveniente:
1. Identificación correcta de los cables:
El telefonillo Tegui U71 es un modelo universal diseñado para trabajar con sistemas de 4+n hilos, donde:
4 hilos se dedican a funciones específicas (audio, micrófono, llamada, y masa común).
N hilos representan el número de llamadas disponibles.
Para resolverlo, es importante identificar claramente la función de cada cable:
Audio (voz desde la calle): Permite que escuches a quien está en la puerta.
Micrófono (voz desde casa hacia la calle).
Llamada: Emite el sonido de llamada dentro de casa.
Masa: Cable común para cerrar el circuito.
Apertura: Controla la apertura de la puerta.
2. Comprobación de los cables sueltos:
Dado que mencionas que hay dos cables sueltos y los has probado sin éxito, es probable que estos cables correspondan al audio o al micrófono. Aquí tienes algunas sugerencias:
Verifica con un tester la continuidad de cada cable para asegurarte de que están conectados correctamente en la placa de calle.
Prueba emparejarlos de uno en uno: Coloca un cable suelto en el terminal correspondiente y revisa si mejora el sonido o la transmisión de voz.
Si tienes el diagrama de la instalación del edificio o puedes contactar con el administrador, obtén información de la asignación de colores y funciones de cada hilo para identificar mejor los cables.
3. Configuración del puente o jumpers:
Revisa si el telefonillo Tegui U71 tiene alguna configuración interna de puentes o jumpers. A veces, los teléfonos universales requieren ajustes en el selector para coincidir con las configuraciones de las placas de calle antiguas.
4. Regulación del volumen:
Si escuchas muy bajo el sonido de llamada, verifica si el telefonillo tiene alguna opción de ajuste de volumen. Esto puede solucionarse mediante un potenciómetro (rueda de ajuste) en el interior del aparato.
5. Posibles errores de conexión:
Si después de todas las pruebas aún no funciona el audio, puede ser que:
La masa común no esté bien conectada.
Los cables del audio y micrófono estén invertidos.
Falte un puente entre algunos terminales del telefonillo.
6. Consulta con el servicio técnico:
Si después de estas pruebas sigues teniendo problemas, te recomendaría contactar con el servicio técnico de Tegui en el 91 991 55 00, donde pueden darte una guía detallada para identificar el problema exacto.
Ahora mismo tengo instalado y funcionando perfectamente un telefonillo Fermax F03425. Por lo que he podido investigar en internet se trata de un modelo de dos hilos digital no polarizado. Y tras desmontarlo, veo que efectivamente únicamente tiene dos hilos de conexión.
Quiero cambiarlo porque estéticamente está muy deteriorado, y me he interesa el modelo: Telefonillo 2 hilos Serie 8 Tegui 374794.
Además, pretendo instalar un Amazon Ring Intercom, y he visto que este modelo sería compatible.
Me gustaría confirmación de si este modelo de TEGUI es compatible con mi instalación actual o si he de tener alguna consideración adicional, pues al tratarse de algo tan sencillo como conectar dos cables, me planteo realizar el cambio yo mismo.
Buenas Tardes Ernesto,
Si actualmente tienes un telefonillo Fermax F03425 funcionando correctamente y este opera con tecnología 2 hilos digital no polarizado, es seguro que el modelo de Tegui Serie 8 Ref. 374794 NO ES compatible directamente.
Análisis de compatibilidad:
El telefonillo Serie 8 de Tegui Ref. 374794 también utiliza tecnología de 2 hilos, pero está diseñado para operar dentro del sistema de 2 hilos de Tegui, que tiene su propio protocolo digital y requisitos específicos de alimentación y configuración.
Aunque ambos sistemas (Fermax y Tegui) trabajan con 2 hilos, cada fabricante utiliza su propio protocolo de comunicación. Esto significa que, aunque se vean similares desde el punto de vista del cableado, no se puede garantizar que funcionen de forma intercambiable sin un adaptador o conversor.
Posibles problemas:
Protocolo de comunicación: El Fermax F03425 utiliza un protocolo digital específico que podría no ser reconocido por el telefonillo de Tegui.
Alimentación: A pesar de utilizar 2 hilos, el esquema de voltaje y la polaridad pueden ser distintos, lo que podría provocar mal funcionamiento o incluso dañar el equipo.
Conexión con el Amazon Ring Intercom: Si el objetivo final es la integración con un sistema como el Amazon Ring Intercom, es crucial confirmar que el telefonillo de Tegui también sea compatible con dicho sistema, lo cual no está garantizado.
Recomendación:
Si buscas asegurarte la compatibilidad y una instalación sencilla, te recomendaría quedarte con un producto de la misma marca (Fermax)
Un Cordial Saludo
Hola, tengo un monitor Monitor VT-51 y quería saber si hay algún modelo moderno compatible y si las conexiones sirven. También si se puede ver el video ya que ahora el monitor que tiene es en blanco y negro.
Gracias
Buenos dias Javier,
El monitor VT-51 pertenece a una generación antigua de monitores y utiliza un sistema de instalación que no es compatible con los nuevos sistemas de la Serie 8 o Classe 100, ya que estos trabajan con el sistema 2 Hilos, mientras que el VT-51 funciona con la tecnología de 5 Hilos o 4+n. Por ello, no se puede hacer una sustitución directa.
Recomendación:
Para poder actualizar tu instalación a un modelo más moderno con vídeo, como los de la Serie 7 o Classe 100, será necesario cambiar todo el sistema, incluyendo:
Placa de calle (compatible con el sistema 2 hilos).
Fuente de alimentación.
Cableado, si el existente no es compatible.
Para una sustitución completa y moderna, lo mejor sería migrar a un sistema completo de 2 hilos. Puedes explorar las opciones en la tienda de Tegui aquí.
Si necesitas más detalles sobre las opciones de reemplazo específicas para tu instalación, te sugiero que contactes con el servicio técnico de Tegui en el 91 991 55 00 para evaluar las particularidades de tu instalación.
Un saludo
hola
tengo un videoportero vídeo portero tegui ref.71031 y no me funciona
podrían decirme si lo tienen en stock o si puede haber uno equivalente y el precio
Muchas gracias
El videoportero Tegui Ref. 71031 se encuentra actualmente descatalogado, por lo que no es fácil de encontrar en el mercado. Sin embargo, puede existir un modelo solo audio sin video que puede sustituir
Para confirmar la disponibilidad y obtener un presupuesto actualizado, también puedes comunicarte con el servicio técnico de Tegui al teléfono
91 991 55 00 o escribirles a sat.espana@legrandgroup.es.
Un cordial Saludo
Estoy buscando un grupo fónico Tegui EDG-30 Ref. 90130P y solo encuentro el Tegue EDG-30 Ref. 90130L. Mi casa tienes tres teléfonos (uno por planta). Quisiera saber si es compatible el Ref. 90130L ya que es el único que encuentro a precio razonable.
Un saludo.
Buenas tardes Manuel ,
El grupo fónico Tegui EDG-30 Ref. 90130P es un componente de la serie Europa que se utiliza en instalaciones con múltiples teléfonos. El modelo que mencionas como alternativa, el EDG-30 Ref. 90130L, también pertenece a la misma serie y cumple funciones similares, por lo que en principio debería ser compatible para reemplazarlo pero cuidado , ya que esteticamente puede no ser igual y quizas no te encaje en el perfil de la placa .
Un cordial Saludo
Compatibilidad y Consideraciones:
Verificar el Tipo de Sistema: Ambos grupos fónicos (90130P y 90130L) están diseñados para sistemas de 4+n hilos, así que si tu instalación actual es de este tipo, el 90130L debería funcionar sin problemas con tus tres teléfonos distribuidos por planta.
Revisión de Funciones y Conexiones: La diferencia principal entre las referencias suele ser la configuración de fábrica (ajustes internos) y algunas características menores como el nivel de audio. Asegúrate de que no haya limitaciones específicas en el manual técnico para el uso en múltiples plantas, aunque generalmente no deberían existir con este tipo de grupos fónicos.
Confirmación con Soporte Técnico: Si bien es probable que la referencia 90130L funcione de manera adecuada, para asegurarte al 100%, te recomendaría contactar con el servicio técnico de Tegui. Ellos pueden confirmar oficialmente si no habrá problemas en tu instalación concreta. Puedes llamar al 91 991 55 00 o escribir a sat.espana@legrandgroup.es.
Buenas tardes. Cuando descuelgo el telefonillo se escucha un zumbido muy molesto que no deja escuchar bien. El telefonillo es nuevo.
Buenas tardes.
El zumbido molesto que mencionas al descolgar el telefonillo puede deberse a varias causas, incluso en equipos nuevos. Te sugiero revisar lo siguiente:
1. Verificar la Instalación y Conexiones:
Asegúrate de que el cableado esté correctamente conectado y que no haya falsos contactos o cables sueltos.
Comprueba la polaridad, especialmente si el sistema es de 2 hilos, ya que una polaridad incorrecta puede generar interferencias.
2. Revisar el Alimentador:
El ruido de zumbido a menudo se asocia a problemas con la fuente de alimentación. Si tienes acceso a otra fuente de alimentación compatible, intenta sustituirla temporalmente para ver si el zumbido desaparece.
Verifica que la tensión de salida del alimentador se encuentra dentro de los parámetros recomendados para el equipo.
3. Comprobación de los Ajustes de Volumen:
Algunos modelos de telefonillos y videoporteros tienen un ajuste de volumen interno que puede estar configurado a un nivel muy alto, lo que causa distorsión y zumbidos. Intenta regular el volumen del auricular, si es posible.
4. Interferencias Externas:
Si el sistema está cerca de fuentes de interferencia (por ejemplo, cables eléctricos, transformadores o equipos electrónicos), intenta alejar los cables del telefonillo de estos elementos.
5. Revisión del Grupo Fónico o de la Placa de Calle:
Si la placa de calle tiene algún problema en el micrófono o en el altavoz, esto también puede causar ruidos de fondo o interferencias.
6. Prueba con otro Terminal:
Si es posible, conecta otro telefonillo (incluso de un modelo similar) en la misma posición para ver si el problema persiste. Si el otro telefonillo funciona correctamente, podría tratarse de un defecto del terminal nuevo.
Si después de realizar estas comprobaciones el problema persiste, lo más recomendable sería contactar con el servicio técnico para una revisión más exhaustiva. Puedes comunicarte con el SAT de Tegui/Bticino en el teléfono 91 991 55 00 o a través del correo sat.espana@legrandgroup.es para que te brinden asistencia técnica detallada.
Quedo a tu disposición para cualquier otra consulta.
Estoy cambiando un modelo de videoportero sin wifi por un 344786 – Classe 100x 16E.
Lo enciendo y se quedan parpadeando las 4 luces en blanco y no puedo entrar en menús ni hacer nada
Hay alguna forma de resetear o hacer un ajuste de fábrica??.
Gracias de antemano
Buenos dias Javier,
Cuando el modelo de videoportero 344786 (Classe 100X 16E) muestra las cuatro luces blancas parpadeando y no permite la navegación por menús, es posible que esté bloqueado o que requiera un reinicio para restablecerse. Aquí te explico un procedimiento que puedes probar para realizar un reinicio:
Desconectar de la alimentación: Retira el dispositivo de la fuente de alimentación durante aproximadamente 1 minuto para permitir que se descargue completamente.
Reconectar y comprobar: Conecta nuevamente el videoportero a la alimentación y verifica si el problema persiste.
Restablecimiento de fábrica: Para algunos modelos de la línea Classe 100X, el reinicio de fábrica se puede hacer manteniendo presionado el botón de «Encendido/Apagado» durante al menos 10 segundos hasta que las luces cambien de estado. Sin embargo, esta función puede variar según la versión del firmware del dispositivo.
Si el problema persiste, te recomendaría contactar con el servicio técnico especializado para una asistencia más detallada. Puedes comunicarte con el SAT de Tegui/Bticino en el teléfono 91 991 55 00 o a través del correo sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Hola. ¿es posible añadir un timbre supletorio a un portero Bticino de dos hilos para una vivienda unifamiliar ? He abierto el telefonillo y me sale la referncia CK2/ PI 029 98 6 00 y veo dos bornas libres marcadas como «6» y «T»
Gracias
Buenos dias Joaquin,
La referencia que mencionas (CK2/PI 029 98 6 00) corresponde a un modelo de telefonillo compatible con el sistema de 2 hilos de Bticino.
Verificar la Compatibilidad: No todos los timbres supletorios son compatibles con todos los modelos. Es importante que utilices un timbre diseñado para sistemas de 2 hilos de Bticino o Tegui.
Si ninguna informacion anterior resuelve el problema, lo mejor es contactar directamente con el servicio técnico de Tegui para un diagnóstico más profundo:
Teléfono:
91 991 55 00
Email: sat.espana@legrandgroup.es
Horario: De 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 horas (de lunes a viernes).
Buenas, la pantalla de mi videoportero se enciende y se apaga sola a cada momento, como lo puedo solucionar
Es un tegui 374400 GRACIAS
Buenos dias Felix ,
El problema que describes, en el cual la pantalla de tu videoportero Tegui (modelo 374400) se enciende y apaga constantemente, puede deberse a varias causas. Aquí te doy algunas recomendaciones para diagnosticar y solucionar el problema:
1. Verificar la Conexión del Cableado:
Asegúrate de que los cables estén correctamente conectados, sin falsos contactos o conexiones sueltas. Este modelo, al ser un sistema digital, depende de un bus de datos que debe estar perfectamente conectado.
Revisa tanto la conexión de la fuente de alimentación como la del monitor y la placa exterior.
2. Comprobar la Fuente de Alimentación:
Si la alimentación es inestable, el monitor podría apagarse y encenderse por problemas de voltaje. Verifica que el transformador (normalmente el modelo E-34 o equivalente para Tegui) esté funcionando correctamente.
Si tienes acceso a un multímetro, mide el voltaje de salida para asegurarte de que es el correcto según las especificaciones del sistema.
3. Restablecer el Sistema:
Desconecta la alimentación del videoportero durante 2-3 minutos y vuelve a conectarlo. Esto puede ayudar a restablecer cualquier posible bloqueo o error temporal.
4. Comprobar Configuración de Dirección y Código de Llamada:
Asegúrate de que la configuración del monitor (dirección de llamada) es correcta y que no hay conflictos con otros dispositivos en el bus del sistema. Si se producen conflictos, el monitor puede comportarse de manera inestable.
5. Revisión de Interferencias y Cortocircuitos:
Si la instalación comparte líneas con otros dispositivos, puede haber interferencias que provoquen este comportamiento. También revisa que no haya cortocircuitos en el cableado que puedan estar causando inestabilidad.
6. Firmware o Fallo Interno del Monitor:
Si el problema persiste después de verificar el cableado y la fuente de alimentación, es posible que haya un problema interno en el propio monitor. En este caso, te recomiendo contactar con el servicio técnico para evaluar la necesidad de una actualización de firmware o una reparación interna.
7. Asistencia Técnica Especializada:
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, lo mejor es contactar directamente con el servicio técnico de Tegui para un diagnóstico más profundo:
Teléfono:
91 991 55 00
Email: sat.espana@legrandgroup.es
Horario: De 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 horas (de lunes a viernes).
Un saludo.
Buenas tardes,
necesitaría saber si hay algún monitor para sustituir el monitor 374420.
Buenos dias David,
Actualmente no existe ningun modelo compatible para tu 374420.
La unica opcion seria instalar un telefonillo sin pantalla solo audio, referencia 374220, teniendo en cuenta siempre los switches de color blanco de tu antiguo monitor, pues se tienen que poner en la misma posicion en el telefonillo.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
Actualmente tengo instalado un videoportero Tegui del año 2008, consta de teléfono con monitor + 4 teléfonos más. Quería preguntarles si el modelo Kit de videoportero a 2 Hilos unifamiliar en Color SFERA NEW + Manos libres CLASSE 100 X16E 379116 admite el monitor y 4 teléfonos más, aunque haya que cambiar los teléfonos por otros más actuales, por la compatibilidad.
Muchas gracias
Buenos dias Antonio.
Si, si los admite , sonaran todos al mismo tiempo eso, si.
Los telefonillos compatibles, serian los modelos 374290, y 374794.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
En la parte de abajo del telefonillo de casa hay un interruptor con tres posiciones . Cuál de ellas es la de subir el volumen?
Buenos dias Rocio,
Que modelo de telefonillo tegui es? normalmente lo suele marcar .
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenas tardes, tengo un portero Tegui 374250, puedo sustituirlo por un Tegui 374794?
Buenos dias Eibol
Comentarle sobre su consulta, que no es posible ya que pertenecen a diferentes sistemas, la unica opcion es sustituirlo por el mismo modelo (374250)
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tengo el bticino 344842 se me desconecta continuamente del movil como lo soluciono
Buenos dias Jose Maria,
El problema de desconexión continua del monitor Bticino 344842 (Classe 300EOS) puede deberse a varios factores, como la configuración de la red Wi-Fi, la estabilidad de la señal o una posible incompatibilidad con el dispositivo móvil.
Pasos para solucionar el problema:
Verificar la conexión Wi-Fi: Asegúrate de que el monitor esté conectado a una red Wi-Fi estable. La señal debe ser fuerte y sin interrupciones. Colocar el router más cerca del monitor o usar un repetidor de señal puede mejorar la conexión.
Actualización del firmware: Comprueba si el monitor y la aplicación móvil están actualizados a la última versión del software. A veces, una actualización puede corregir problemas de desconexión.
Configuración de la aplicación móvil: Desinstala y vuelve a instalar la aplicación en tu móvil, y configura de nuevo la vinculación con el monitor. Esto puede solucionar problemas de sincronización.
Restablecer el monitor: Intenta restablecer el monitor a su configuración de fábrica y configura de nuevo la conexión Wi-Fi. Recuerda que esto eliminará todas las configuraciones actuales.
Interferencia de señal: Verifica si hay otros dispositivos electrónicos cerca del monitor que puedan causar interferencias con la señal Wi-Fi y, si es posible, aléjalos.
Soporte técnico: Si después de estos pasos el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Tegui-Distel para una solución más personalizada. Puedes llamar al Tel.:
91 991 55 00 en horario de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 horas (de lunes a viernes).
Un cordial Saludo.
Hola, me gustaría saber dónde puedo realizar una copia de mi llave de contacto del telefonillo del portal, por favor.
Buenos dias Juan Ramon
Para realizar una copia de la llave de contacto del telefonillo de tu portal, es necesario acudir a un servicio técnico especializado en sistemas TEGUI. Las llaves de proximidad y contacto suelen estar configuradas específicamente para cada instalación y, por lo general, solo pueden ser copiadas o reemplazadas por un servicio técnico autorizado.
Opciones para obtener una copia:
: Contacta al Servicio de Asistencia Técnica (SAT) de Tegui llamando al Tel.:
91 991 55 00 disponible de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 horas. Ellos podrán orientarte sobre cómo y dónde realizar la copia de la llave.
un saludo
Buenas
. Vivo en un edificio de comunidad de 20 pisos con dos placas Tegui de exteriores con cámara y luz para la apertura de la cancela y la apertura de la puerta del portal respectivamente y un telefonillo de dos hilos tegui swing con pantalla a color en un piso y en otro piso lo tengo el modelo swing pero sin pantalla.los dos telefonillos tienen 4 botones físicos muy útiles y cumplen sus capacidades. Creo que eso está designado en el apartado configuraciones. Mi pregunta es la siguiente ¿puedo pasar al modelo 100x16E con wifi para verlo desde el móvil? Hace falta corriente adicional a este modelo? Tengo que igualar el apartado de configuraciones N P M. para que funcionen los 4 botones.¿Podría hacer el cambio en los dos telefonillos o solo en el modelo que tengo con pantalla Swing . Gracias un saludo.
Buenos dias Francisco ,
Sí, es posible realizar la actualización al modelo Tegui Classe 100X16E WiFi para que puedas gestionar el videoportero desde tu móvil, pero hay varios factores importantes a considerar:
1. Compatibilidad con el sistema de 2 hilos:
El Tegui Classe 100X16E WiFi es un dispositivo de dos hilos, por lo que debería ser compatible con el sistema actual que tienes instalado (el sistema Tegui Swing también es de dos hilos). Esto significa que no sería necesario realizar una adaptación compleja del cableado.
2. Configuración de jumpers N, P y M:
Al cambiar de un modelo a otro, como en este caso del Swing al Classe 100X16E, es necesario ajustar los jumpers N, P y M para que coincidan con los de los dispositivos anteriores y así puedas seguir utilizando las funciones de los 4 botones físicos. Es posible que la configuración actual de jumpers en los telefonillos Tegui Swing no sea compatible directamente con la del Classe 100X16E, por lo que debes replicar la configuración de los jumpers en el nuevo monitor.
4. Sustitución en los dos pisos:
Puedes realizar el cambio en ambos telefonillos (tanto el que tiene pantalla como el que no), siempre y cuando se mantenga la compatibilidad con el sistema de dos hilos y la configuración adecuada de los jumpers. No hay restricciones técnicas que te impidan hacer el cambio en ambos, pero si lo deseas solo en el que tiene pantalla actualmente, también es posible.
5-El monitor Classe 100x16E dispone de 4 botones programables
Pasos recomendados:
Revisar la configuración de jumpers: Asegúrate de igualar los valores de N, P y M en los nuevos monitores para que puedas seguir usando las funciones de los botones.
Cambiar ambos monitores: Si deseas la funcionalidad de WiFi en ambos pisos, puedes cambiar ambos telefonillos por el Classe 100X16E WiFi.
Si necesitas más detalles o prefieres asegurarte con la instalación, siempre puedes contactar con el servicio técnico de Tegui en el 91 991 55 00
Espero que esta respuesta te haya sido de utilidad. ¡Un saludo!
Gracias por todas las dudas resueltas tan explícitamente, voy a realizar la compra del telefonillo Wifi a través de vuestra página web.
Otra pregunta he visto en otro cuestionario que la configuración N,P,M. LOS JUMPER tienen un valor dónde los puedo adquir o comprar en vuestra página web? En alguna sección en particular ?….Un saludo y nuevamente agradecido.
Buenos días
Tengo un monitor wifi recién instalado, un Tegui manos libres wifi clase 100X16E . Quería activar la opción seleccionable “ESTUDIO PROFESIONAL” que permite la auto apertura si así se activa en el dispositivo, para lo que habría que configurar el dispositivo con jumpers en M, que según el manual seria ponerlos en 20 para poder activar esta opción. Actualmente no hay ningún jumper en la zona M. En N tengo un jumper de valor 5 en la posición 2 y en P tengo también un jumper de valor 5 en la posición 2, ningún jumper en M.
Mi pregunta es
1/ Si pongo jumper valor 2 en la posición 1 de M y un jumper valor 0 en la posición 2 de M, ya tendría activa la función ESTUDIO PROFESIONAL activa? habria otras funciones activas que puedan afectar a su funcionamiento?
2/ Habría que reiniciar el equipo para que se activase?
Muchas gracias de antemano.
Buenos días Samuel ,
Para activar la función «Estudio Profesional» en tu monitor Tegui Clase 100X16E manos libres WiFi, efectivamente, es necesario ajustar los jumpers en la zona M, como lo indica el manual. A continuación, te respondo tus preguntas:
1. Configuración de los Jumpers:
Para activar la función de autoapertura (Estudio Profesional), debes configurar los jumpers en la zona M de la siguiente manera:
Jumper de valor 2 en la posición 1 de M.
Jumper de valor 0 en la posición 2 de M.
Con esta configuración, deberías tener activada la opción de «Estudio Profesional», que permite la autoapertura del monitor.
En cuanto a otras funciones activas, siempre es importante verificar el resto de la configuración de jumpers en las zonas N y P para asegurarse de que no haya conflictos o activación de otras funciones que puedan afectar el comportamiento del equipo. Según tu configuración actual (jumpers de valor 5 en las posiciones 2 de N y P), parece que no debería haber conflictos, pero te recomendaría revisarlo en el manual para confirmar.
2. Reinicio del equipo:
Sí, será necesario reiniciar el equipo para que los cambios en los jumpers se apliquen correctamente. Esto asegura que la nueva configuración se cargue y que la función «Estudio Profesional» se active de forma efectiva.
Si tienes más dudas o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos.
Gracias a ti por confiar en nosotros.
Un saludo.
Buenas,
Tenemos un videoportero Bticino Swing, con pantalla en blanco y negro.
Desde hace unas semanas, cuando llaman desde el portal la pantalla se enciende pero no suena la llamada. El volumen está al máximo y no hemos manipulado nada desde que funcionaba correctamente.
¿Alguna idea de lo que puede pasar?
Muchas gracias
Buenos dias Unai,
El problema que mencionas con el videoportero Bticino Swing parece estar relacionado con la falta de sonido al recibir llamadas, aunque la imagen funcione correctamente. Esto podría deberse a las siguientes razones comunes:
Problema de configuración del volumen o timbre: Aunque mencionas que el volumen está al máximo, podría haber una configuración específica del timbre que haya sido modificada o deshabilitada sin que te hayas dado cuenta. Te sugiero revisar si existe alguna opción de silencio o desactivación del timbre que se haya activado accidentalmente.
Fallo en el altavoz interno o del timbre: El altavoz que emite el sonido del timbre podría estar fallando, mientras que el resto del sistema sigue funcionando bien. Si este es el caso, sería necesario reemplazar el altavoz o revisar las conexiones internas.
Problemas con el cableado o la fuente de alimentación: Si los cables que llevan la señal al timbre están sueltos o defectuosos, podría no llegar correctamente la señal de audio, a pesar de que la pantalla se encienda. Verifica si hay algún problema en las conexiones o si algún cable está dañado.
Fallo del módulo de sonido: Es posible que el módulo de sonido esté presentando algún fallo. Esto requeriría asistencia técnica para una revisión o incluso el reemplazo del componente dañado.
Interferencias o ajustes del sistema de 2 hilos: Dado que el sistema Bticino Swing funciona con un sistema de 2 hilos, podría haber interferencias o problemas con la instalación de los cables. Un técnico especializado podría verificar la continuidad de los hilos y posibles interferencias en la señal.
Si ya has revisado todas estas opciones y el problema persiste, te recomiendo contactar con el servicio técnico oficial de Tegui en España para una revisión más detallada. Puedes comunicarte con ellos llamando al
91 991 55 00.
un saludo
Buenos días.
Tengo un video portero tegui 1383/1 el cual tiene un fallo que no entiendo. La imagen del monitor es correcta casi siempre que no descuelgas el auricular y en cuanto se descuelga salen interferencias que no permiten su visionado. A veces se pone así en cuanto llaman. Soy el único vecino con el problema.
¿Se podría colocar un desvíadir de señal wifi como el wi-bix de fermax o hay que cambiar el sistema por completo?
Gracias
Buenos dias Jose Manuel .
Respecto a su consulta , comentarle que le dejamos el contacto del sat de tegui para que le puedan ayudar en su averia:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola saludos necesito por favor un presupuesto para que me istale un portero automático con cámara en pueblo HERNAN PEREZ CACERES
Buenos días Mireya ,
Quería comentarte que no ofrecemos servicio de instalación, ya que somos un almacén de material. No obstante, te comparto el enlace al kit completo de videoportero que mencionas, referencia 378111: KIT COMPLETO
Un Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas. Necesito repuesto alternativo a grupo fónico Ticino ref 332340…
Buenos dias Ricardo,
Respecto a tu consulta, comentarte que actualmente en nuestra base de datos no nos aparece alternativa al articulo 332340.
No obstante le dejamos el contacto del sat de tegui/bticino, por si le pueden ayudar:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días.
Tengo instalado un sistema con un monitor CLASSE 100X16E. Quiero instalar un timbre adicional para la zona exterior de la casa. He visto que existe la posibilidad de instalar btcino 336910, pero no tengo claro en que bornas del monitor debo conectar, o si se conecta directamente al alimentador. ¿Podéis aclararme la duda? Gracias.
Buenos dias Jesus,
Van instalados en las bornas 1 y 5 de tu monitor en el caso de que las tenga.Si no las tiene, no es compatible.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes tengo un telefonillo golmar T-510R y he comprado un tegui T-71U y no consigo saber cual es la equivalencia porque en la tabla de tegui no apare , muchas gracias
Buenos dias Yesenia.
Respecto a su consulta , comentarle que le dejamos el contacto del sat de tegui para que le puedan ayudar en su averia:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tengo un portero de la serie 2000 y se me estropeó el altavoz de la unidad exterior, todo lo demás funciona perfectamente.
Quiero cambiar el altavoz estropeado pero no tengo claro cual es su resistencia dado que las cifras que aparecen en el altavoz están separadas,
¿Son 4´5 ohmios o 45 ohmios ?
Gracias
Buenos dias F.Javier Torres.
Respecto a tu consulta , comentarle que le dejamos el contacto del sat de tegui para que le puedan ayudar en su averia:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola muy buenas tengo un problema con un videoportero tegui serie 8 funciona todo pero no tengo imagen.me podrían ayudar
Buenos dias Andy.
Respecto a tu consulta , comentarle que le dejamos el contacto del sat de tegui para que le puedan ayudar en su averia:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, quiero cambiar el telefonillo interior del piso por un manos libre de 2 hilos. Pero mi comunidad tiene un sistema de portero se 5 hilos.
El portero de 2 hilos puede funcionar? O viene algún adaptador?
Gracias
Buenos dias Santiago,
Respecto a su consulta , comentarle que lamentablemente no es posibkle realizar el cambio, por incompatibilidad de sistemas , actualmente para el sistema 5 hilos no existe ningun modelo manos libres, por lo que la unica solucion para hacer el cambio, es cambiar toda la instalacion completamente.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola Tengo un TEGUI: 71021, necesito abrir remotamente la puerta de la calle desde el movil, Como podría hacerlo? gracias¡¡
Buenos dias Javier,
Referente a su consulta, comentarle que tegui no tiene ningun producto actualmente para abrir remotamente desde el telefonillo.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
BUENOS DIAS, tengo instalado en la zona de oficina un telefonillo modelo TG-374294,
ME GUSTARIA PODER COLOCAR UN TIMBRE INSTALADO AL MISMO PARA QUE SUENE TAMBIEN EN LA ZONA DE TALLER
QUE DEBO HACER?
SALUDOS
FELIX
Buenos dias Felix
Referente a su consulta, comentarle que, timbre no es posible, pero si puede colocar otro interfono igual, ya que la manera de conectarlo seria igual a la de un timbre.
un cable de 2 hilos desde el bus del interfono, al nuevo.
Le dejamos enlace del telefonillo extra compatible :
374794
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Necesito para mi edificio un MODULO FONICO 2HILOS 4PUL 2COL Referencia: 342350. ¿Está descatalogado? ¿Se podría enviar a Tenerife?
Buenos dias ,
Comentarle que la referencia 342350, se encuentra actualmente descatalogada y sin sustitucion posible.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola
Tengo un video portero M72 y desde hace algunos días observo que el monitor está siempre encendido
Lo he desmontado y desconectado el bus para que se apague. Hay algo que pueda hacer para arreglarlo o que funcione sin la pantalla? Es decir que suene pueda abrir pero sin la imagen. Gracias
Buenos dias David,
Respecto a su consulta, comentarle que , puede intentar quitar las bornas 1 y 2 de la base de conexiones de su M-72, unos segundos y volverlas a poner.
Si el problema persiste puede cambiarlo por un telefonillo t-72, el cual no tiene pantalla , pero si audio.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
El modelo Teléfono T-71U Universal Blanco Tegui, tampoco sería compatible, para el antiguo vt8, aunque no tenga pantalla? Gracias
Tengo un monitor 2 hilos serie 8 TH 374494 el cual dejó de sonar y por ende cuando pican el Inter no funciona. El técnico de una empresa que vino a revisarlo nos indico que el problema estaba en el auricular que se había dañado. Mi pregunta, ustedes tienen ese repuesto a la venta y cuanto cuesta? Y de no tenerlo, me servirá el auricular del teléfono de esa misma serie sin necesidad de hacer ninguna programación extra?
Buenos dias Pablo,
Referente a su pregunta, comentarle que no se venden sueltos los auriculares de la referencia 374494, pero por otra parte si que son los mismos que el telefonillo serie 8,
referencia 374794.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
¡Hola!
Necesito sustituir un telefonillo Tegui Horizon 07E040 por un Tegui Serie 7 T-71U, pero el teléfono antiguo no muestra todos los números de los cables. Solamente el 1 y el 2. ¿Cómo puedo hacer la sustitución?
Los cables en el aparato antiguo están así:
Bornes horizontales:
Gris (que conecta con el telefonillo) | Vacío | Vacío | Blanco | Rojo y verde
Bornes verticales:
Blanco (que conecta con el telefonillo)
Amarillo (que conecta con el telefonillo)
Verde claro (que conecta con el telefonillo)
Muchas gracias de antemano
Buenos dias Mikel.
Si tu telefonillo es el modelo horizon con tecla de color roja, el equivalente que tienes que instalar no es el t-71 u, ya que no pertenecen al mismo sistema.
El correcto seria el modelo 374250.
Igualmente le dejamos el contacto del sat de tegui por si quereis corroborar la informacion y aseguraros:
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola.
Siguiendo su consejo he comprado un Tegui t72 para sustituir a mi estropeado serie 7 con pantalla en una placa 374442.
La pregunta es, disponen de alguna guia o consejos para cambiar el cableado que tengo ahora al nuevo?
Gracias
Buenos dias Pau
Respecto a su consulta, comentarle que no existe un esquema en especifico, ya que solamente van conectados los hilos de los bornes 1 y 2 de su antiguo monitor , al 1y 2 del telefonillo, luego seria colocar los microswitches blancos en la misma posicion que los tiene en el monitor y cerrar, y picar para probar.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola buenos días
Tengo instalado un kit tegui A1 en un unifamiliar
Desde la unidad interior se puede abrir la puerta, pero la unidad externa ha dejado de funcionar, al pulsar el botón ya no se escucha el timbre ni tampoco la voz
Venden la unidad externa o debo comprar todo el kit?
Buenos dias Ignacio,
Pues la recomendacion es que compre todo el kit completo, ya que le saldra mas barato que el grupo fonico en si, que se vende como repuesto y es mas caro.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tengo instalado un portero tegui modelo ruropa1 de 4 viviendas aunque solo uso 3 tiene el alimentador E14 y grupo fónico EGF1 con cableado 4+n está muy deteriorado. No se si puedo sustituirlo por el kit A3 placa y telefonos serie A7 tiene placa exterior con visera no se si me vale para el nuevo modelo y si no valiese cual sería la placa con visera del modelo A7
Buenos dias, Jose Antonio,
Respecto a su consulta, comentarle que necesitariamos un par de fotos de la placa, una por fuera de frente y otra abierta, para poder aconsejarle.
Le dejamos nuestro mail de contacto: info@disteltelecomunicaciones.com
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
tengo un video portero (Monitor Swing B/N 2 Hilos Tegui 374460) y desde hace unos dias no suena cuendo me llaman, se podria reparar.
MUCHAS GRACIAS, UN SALUDO
Buenos dias Lourdes,
Respecto a su consulta,Comentarle que nosotros no tenemos servicio de reparacion, si desea sustituirlo , esta la opcion del modelo 374494de tegui.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola q alternativa tengo para sustituir un tegui vt8? gracias
Buenos dias Jorge,
Actualmente y debido a su antiguedad, no nos aparece ningun modelo sustituto para el tegui vt8, por lo que la unica solucion seria el cambio total de sistema.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
El modelo Teléfono T-71U Universal Blanco Tegui, tampoco sería compatible aunque no tenga pantalla? Gracias
Hola , tengo un modelo bastante antiguo EGF-30 REF:90130P con 3 pulsadores.
El tema es que de repente ha empezado a hacer un ruido muy fuerte como si fuera un ruido de estática.
Lo he desmontado, he apretado los cables por si era algún mal contacto y el ruido en general ha desaparecido, ahora sólo lo hace cuando se pulsa alguno de los botones y en las viviendas apenas suena el telefonillo. La voz también se transmite muy mal. El botón abrepuerta sí que funciona.
¿Me podéis ayudar a solucionar la incidencia?
Buenos dias Salvador,
Respecto a su consulta, le dejamos el contacto directo al sat de tegui, para que le puedan ayudar a resolverla:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones