Tegui Distel · Consultas del blog
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Dudas sobre tu portero o videoportero Tegui y BTicino: identifica el equipo, explica qué ocurre y prepara una consulta que podamos valorar.
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Elige una guía para tu caso y consulta las preguntas y respuestas que aparecen al pie del artículo. Si tu duda es sobre esa guía, déjala allí para mantener la conversación junto a su contexto.
Averías
No hay imagen, no suena, no se oye o no abre. Empieza por los síntomas.
Sustituciones
Antes de cambiar un telefonillo o monitor, identifica el sistema y la referencia.
Wi-Fi y apertura remota
Qué revisar para atender desde el móvil o estudiar otra forma de apertura.
Conexiones y cableado
Bornas, sistemas y colores: consulta las guías antes de modificar conexiones.
Manuales y referencias
Localiza documentación para tu equipo o prepara los datos para identificarlo.
Timbres y accesorios
Repetir la llamada, añadir otro puesto o ampliar funciones requiere comprobar el modelo.
Leer las consultas generales del blog · Escribir una consulta general
Antes de preguntar, encuentra el recurso adecuado
Documentación
Busco un manual o esquema
Localiza documentos por referencia, modelo o tipo de equipo en el índice de manuales.
Orientación
Tengo una avería o quiero cambiarlo
Empieza por las guías de averías, conexiones, cableado o Wi-Fi y revisa qué datos necesitas.
Compra y pedidos
Necesito material o ayuda con una compra
Contacta con la tienda para referencias, disponibilidad, presupuestos o seguimiento de pedidos.
Una consulta clara nos ayuda a orientarte
01 · Identificación
Referencia y modelo
Anota el código completo del telefonillo o monitor y, si lo conoces, el de la placa y el alimentador.
02 · Situación
Qué falla y desde cuándo
Indica qué funciona, qué no y si el problema afecta a una vivienda o a varias. Explica si hubo un cambio previo.
03 · Objetivo
Qué quieres conseguir
Aclara si buscas un manual, sustituir un equipo, recuperar una función o ampliar la instalación.
Puedes seguir este ejemplo
Equipo: referencia y modelo.
Instalación: individual o comunitaria; sistema, si lo conozco.
Qué ocurre: síntomas y desde cuándo.
Qué funciona: llamada, imagen, audio o apertura.
Qué necesito: manual, recambio, sustitución o ampliación.
El comentario será público. Para datos de un pedido, fotos o documentación personal, contacta con la tienda y acordaremos cómo enviarlos.
¿Buscas material para tu instalación?
Si ya sabes qué referencia necesitas, consulta su ficha en la tienda. Para elegir un recambio, preparar un suministro profesional o tratar un pedido, contacta con Tegui Distel.
La orientación depende de la información disponible. Las conexiones y compatibilidades deben contrastarse con el manual del equipo; para intervenir en una instalación comunitaria, cuenta con su mantenedor o instalador.
BUENAS TARDES, TENGO UN MONITOR 374400 , POR QUE REFERENCIA PUEDO SUSTITUIRLO? GRACIAS!!
Buenas Tardes,
El monitor Tegui ref. 374400 pertenece al sistema analógico de 5 hilos .
Según la documentación oficial y las Consultas Técnicas TEGUI 2025:
El modelo 374400 no es compatible directamente con ningún monitor actual de la gama 2 hilos.
🔄 Sustitución posible
Para sustituirlo, hay dos opciones:
Opción Sistema :
1️⃣ Sustitución completa a sistema 2 hilos (toda la instalacion)
Opcion 2:
telefonillo solo audio, sin pantalla T-71u (374240)
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buenos dias, tengo un bticino pivot 334002 y necesito un interfono pero no encuentro, alguno que me iria bien como este modelo?
Buenas Tardes Andreu,
Tu BTicino Pivot Ref. 334002 es un teléfono analógico de 8 hilos, sistema propietario BTicino.
👉 Según las consultas técnicas Tegui 2025 y el catálogo 2021, este modelo no tiene sustituto directo porque el sistema 8 hilos ya está descatalogado.
🧰 Recomendación técnica
Verifica cuántos hilos llegan al teléfono (probablemente 8).
Si confirmas 8 hilos BTicino, no hay repuesto directo → debes modernizar la instalación completamente a 2 HILOS
Si al revisar el cableado resulta ser 4 + N estándar, puedes sustituirlo por el T-71U Ref. 374240.
💬 ¿Te ha ayudado esta información?
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Tengo un modelo Tegui 1383/2 referencia 374442 y quiero cambiarlo por un modelo más sencillo de Tegui T-71U
En el telefonillo actual hay 5 cables de entrada
.- Borne 1: Naranja
.- Borne 2: Verde
.- Borne 16: Marrón
.- Borne 18: no llega ningún cable
.- Borne A1: no llega ningún cable
.- Borne A2: no llega ningún cable
Los otros dos cables llegan a otra ristra de bornes
.- Borne V: cable blanco
.- Borne M: cable azul
Cual sería la correspondencia a los bornes del modelo T-71U ya que no lo veo en las tablas de equivalencia.
Buenas Tardes,
No puedes cambiarlo por un telefonillo T-71u universal, ya que no comparten sistema.
Deberias de cambiarlo por el modelo T-72 (374220) y ademas de conectar los dos hilos 1y 2 tambien respetar los switches blancos de tu monitor.
📞 SAT Oficial Tegui: 91 991 55 00 (L–V 08:00–14:00 / 15:00–19:00)
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Buenos días. En un piso que acabo de comprar he visto que la comunidad de vecinos ha puesto una placa exterior Sfera New. Como el anterior propietario decidió no cambiar el puesto interno he adquirido un classe 100V16B. He conectado al BUS ++ el cable azul y al — el cable amarillo. Funciona todo pero cuando llaman no suena ni se ilumina la pantalla. ¿A qué puede ser debido? Gracias y un saludo.
Buenas Tardes,
Perfecto 👌, vamos a revisar tu caso paso a paso.
🧩 Datos clave del sistema
Placa exterior: Sfera New → sistema 2 hilos digital BUS.
Monitor interior: Classe 100V16B (Ref. 344612) → compatible con sistema 2 hilos.
Conexión: cable azul en “BUS +” y cable amarillo en “BUS –”.
⚠️ Síntoma
Imagen y apertura funcionan si haces autollamada o encendido manual.
Pero no suena ni se enciende la pantalla cuando llaman desde la calle.
🔍 Causas más probables
Dirección no configurada (configuración física faltante).
Cada vivienda debe tener asignado un número de intercomunicador (número de llamada).
Si el monitor nuevo está en modo “sin dirección”, la placa no sabe a quién llamar.
🔧 Solución:
Entra en modo programación del monitor (mantén pulsado 5 s el botón configuración).
Usa el joystick o teclas para asignar la dirección del apartamento (misma que el resto de vecinos).
Confirma y reinicia.
Polaridad invertida en el BUS.
Aunque el sistema es “no polarizado” para la alimentación, la llamada digital puede fallar si hay mal contacto.
Verifica continuidad y apriete de bornes BUS + y BUS –.
Error en la codificación de la placa.
Si la placa Sfera New fue codificada sin incluir tu vivienda, no enviará llamada a tu dirección.
Necesario reprogramar la placa desde el menú instalador (interfaz ref. 346830 / configurador físico) o mediante el software Home + Project.
Configurador físico ausente (en sistema clásico con configuradores).
En algunos modelos 2 hilos se insertan configuradores tipo “numeradores” (p. ej. código 1, 2, 3…) en el conector trasero del monitor.
Si no hay ninguno, el monitor no responde a ninguna llamada.
👉 Comprueba que tengas un configurador numérico insertado en el zócalo “N”.
✅ Recomendación técnica
Confirma si tu instalación usa configuradores físicos (pequeños módulos azules) o programación digital por software.
Si es con configuradores:
Inserta el mismo número que figura en los monitores de tus vecinos (normalmente “1” o “2”).
Si es digital:
Usa el Home + Project o la secuencia manual para asignar dirección.
Verifica también que el bus llegue con tensión ~27 VDC (alimentador ref. 346050).
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Al final, como comentáis en la respuesta,lo pude solucionar poniendo el configurador físico correspondiente a mi piso. Muchas gracias por la ayuda
Hola buenas noches, tengo un videoportero automático TEGUI 374420 y me gustaría agregarle el accesorio de Amazon ring para poder abrir la puerta sin estar en casa pero por lo que veo no es compatible entonces me gustaría cambiarlo por uno que sea compatible con la instalación y que tenga wifi para poder abrir desde el móvil. Muchas gracias de antemano
Buenas Tardes,
Tu monitor Tegui 374420 pertenece a la serie M-72 (sistema teguibus), totalmente descatalogada.
No es compatible con módulos tipo Amazon Ring ni puede conectarse por WiFi.
🔄 OPCIONES DE SUSTITUCIÓN
🌐 Opción 2 — Actualización completa a sistema con WiFi
Para control remoto desde el móvil (como Ring), debes actualizar a tecnología digital 2 HILOS:
si es una sola vivienda(casa) puedes optar por un kit, mientras que si es una comunidad de vecinos, tendreis que cambiar, placa de calle , monitores de la finca yalimentadores, es decir , todo.
📋 Conclusión
1 vivienda (kit) 379716
comunidad de vecinos nº vecinos
📞 SAT Oficial Tegui: 91 991 55 00 (L-V 08:00-14:00 / 15:00-19:00)
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Buenos días,
Me gustaría actualizar mi equipo Bticino 344163 por un videoportero más avanzado que incluya wifi/smartphone App utilizando el cableado actual, Alguna recomendación?
Muchas gracias
Buenos dias Joaquin ,
🧩 1. Identificación del modelo actual
Tu equipo BTicino 344163 es un monitor Classe 100V16B:
Sistema BUS 2 HILOS no polarizados.
Monitor básico sin WiFi ni app.
Compatible con fuentes ref. 346050 o 346000 y placas 2 hilos (ej. Sfera New, Linea 3000).
Esto significa que ya tienes una instalación moderna, y no necesitas cambiar el cableado ni la fuente.
🚀 2. Sustitución directa recomendada (plug & play)
Puedes actualizarlo por un modelo con WiFi integrado y app móvil, sin tocar la placa ni el bus.
✅ Opción – Classe 100X16E (Ref. 344786)
Tecnología 2 HILOS (misma instalación).
WiFi integrado + App home + CLASSE100X (Android/iOS).
Permite recibir llamadas, abrir la puerta, ver cámara y grabar imágenes desde el móvil.
Compatible con todas las placas Tegui/Bticino 2 HILOS.
Sustitución directa: se cambia solo el monitor.
🔗 Classe 100X16E – Tienda Oficial Tegui-Distel
Puedes conservar:
Fuente 346050 o 346000
Placa exterior actual
Cableado existente (BUS 2 hilos)
Solo reemplazas el monitor 344163 por este modelo teniendo en cuenta si tu monitor lleva unos pequeños configuradores numericos verdes en la parte trasera, ponerlos tambien en el monitor nuevo.
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Hola. Hace tiempo instalé un tegui series 8 (TG-374494). He instalado el Ring Intercom para poder responder desde el movil. Sin embargo, desde que lo he instalado, la imagen del videoportero se ve con niebla/ruido. Si quito el Ring, se vuelve a ver bien. ¿No es compatible? ¿O estoy haciendo algo mal en la instalacion?
Buenos dias,
Tu equipo Tegui Serie 8 Ref. 374494 es un monitor de vídeo 2 HILOS no polarizados (sistema BUS digital).
El dispositivo Ring Intercom, en cambio, está diseñado para sistemas analógicos de 4 + N o telefónicos convencionales, y no es compatible eléctricamente con el bus Tegui/Bticino de 2 hilos.
⚠️ Causa técnica del fallo
El Ring Intercom introduce:
Tensión parásita en el bus 2 hilos (≈ 18–27 V DC digital modulada),
Impedancia no controlada,
Y por tanto interferencia directa en la señal de vídeo, provocando la “niebla” o ruido de vídeo que observas.
En este sistema, cualquier dispositivo no Tegui/Bticino conectado al bus altera la comunicación digital codificada entre monitor, placa y fuente (ej. ref. 346050 o 346020).
🚫 Conclusión
No es del todo compatible Ring Intercom ni ningún adaptador telefónico externo en el bus 2 HILOS Tegui (Serie 8, Classe 100, Classe 300, etc.).
El comportamiento que observas confirma la incompatibilidad total: no es un fallo de instalación, sino un conflicto de protocolo y señal.
✅ Alternativas oficiales
Para controlar tu Serie 8 desde el móvil tienes dos opciones compatibles y seguras:
Actualizar solo el monitor a un modelo con Wi-Fi integrado:
Classe 100 X16E (Ref. 344786) → monitor 2 hilos con Wi-Fi + app Classe 100X.
🧰 Recomendación inmediata
Desconecta el Ring Intercom del bus 2 hilos para evitar daños al monitor o a la fuente.
Si deseas control remoto, considera sustituir tu monitor actual por el Classe 100 X16E, que es plug & play sobre tu instalación 2 hilos actual.
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Hola! Tengo un video portero bticino 344192 y necesito reemplazar la unidad exterior, por favor pueden indicarme cuál es compatible
muchas gracias!
Buenas tardes Carlos
Tu monitor Polyx (sistema 2 HILOS) no dispone de un sustituto directo como tal .
Sin embargo, puedes reemplazarlo por modelos compatibles del sistema 2 HILOS que ofrecen funciones más avanzadas, como:
Ref. 374511 – Classe 100V16B (monitor básico vídeo).
Ref. 374521 – Classe 100V16E (monitor con funciones ampliadas).
Ref. 344786 – Classe 100 wifi (monitor conectado vía WiFi, compatible con app móvil).
Estas opciones mantienen la compatibilidad con tu instalación BUS 2 hilos no polarizado y mejoran las prestaciones del sistema actual.
📞 SAT Oficial Tegui: 91 991 55 00
🕒 L–V, 08:00–14:00 y 15:00–19:00
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Me podías decir qué modelos sustituyen al TEGUI TG 374455.
Gracias
Hola, hace cinco meses, instalé un vídeo portero tegui, dos hilos y monitores manos libres , son 10 viviendas. El otro día dejo dejó de funcionar la cámara, funciona todo, menos la cámara, un saludo
Buenas Tardes,
Vamos a revisar tu caso técnico paso a paso:
🧩 Situación
Instalación de vídeo portero Tegui 2 HILOS, con 10 viviendas y monitores manos libres.
Todo funciona (llamadas, abrepuerta, audio), excepto la cámara de la placa exterior.
🔍 Diagnóstico inicial (según Guía Técnica 2 HILOS – pág. 54-68)
Cuando solo falla la cámara en un sistema 2 hilos, los motivos más comunes son:
Alimentación insuficiente o caída parcial de tensión.
Verifica tensión en la fuente Ref. 346050 (salida BUS: 18–27 V DC).
Comprueba que no hay sobrecarga (demasiados monitores por línea o derivaciones largas).
Fallo en módulo de cámara de la placa exterior.
Si es Sfera New, el módulo de cámara es Ref. 345310 o 351000 (según versión).
Comprueba si al activar la llamada, el LED IR de cámara se enciende (indica que recibe BUS).
Problema de BUS 2 HILOS o polaridad cruzada tras mantenimiento.
Revisa continuidad del BUS (borne + y – no polarizados).
Limpia bornas y aprieta conexiones, sobre todo en derivadores (Ref. 346841 / 346850).
Ajuste erróneo o bloqueo desde monitor.
En monitores Classe 100 V16E/X16E, entra en menú > Configuración > Visualización > Autoencendido.
Si la cámara no aparece ni en autoencendido, el problema está en la placa exterior o BUS vídeo.
Fallo interno de cámara (módulo dañado).
Si tras comprobar alimentación y BUS sigue sin imagen, sustituir módulo de cámara.
⚙️ Procedimiento recomendado
Mide tensión entre bornes BUS + / – en la placa exterior (mínimo 18 V DC).
Comprueba continuidad entre montantes (bus no interrumpido).
Si hay derivadores, prueba puenteando directamente la fuente y la placa.
Si sigue sin imagen, sustituye solo el módulo de cámara.
📞 Si tras estas comprobaciones sigue sin imagen:
Contacta con SAT Oficial Tegui – 91 991 55 00 (L–V 08:00–14:00 / 15:00–19:00).
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Si, muchas gracias, hoy voy revisarlo, un saludo
Estoy haciendo una instalación de portero y telefonillo serie 7 Tegui . He instalado un de seis vivienda y sin problemas, ayer empecé a conectar los telefonillos y el primero que instaló en otro portal tiene la tecla de cortar la llamada del telefonillo invertida ,para hablar y escuchar de la placa de la calle hay que mantener pulsado. Que puede ser.
Buenas Tardes,
El síntoma que describes —necesidad de mantener pulsado el botón de colgar para poder hablar/escuchar— indica un fallo de polaridad o inversión de micrófono/altavoz en la línea de conversación.
🔍 Causas más probables
Inversión de hilos de audio (líneas 3–6 o 1–2 según modelo Serie 7)
→ Si los bornes de micrófono (M) y altavoz (L) están cruzados, el circuito actúa como “pulsador momentáneo”.
Error de conexión del común o masa
→ El común (generalmente borne 3 o 6 según esquema) puede estar mal conectado o interrumpido.
→ Resultado: el relé interno del auricular no se mantiene activo.
Contacto de colgar defectuoso o invertido
→ En algunos teléfonos Serie 7 (Ref. 374200 / 374290 / 374294), el conmutador del gancho invierte la señal del micro.
→ Si el gancho está invertido o mal colocado, el sistema sólo comunica mientras se mantiene presionado.
Configuración del grupo fónico o módulo 375310 errónea
→ Si la placa exterior no está ajustada en modo “unifamiliar/bifamiliar” correcto, puede enviar tensión de línea invertida.
🔧 Verificación recomendada
Identifica el modelo exacto del telefonillo Serie 7 (ej. 374200, 374240, etc.).
Revisa el conexionado
Prueba de inversión:
Intercambia temporalmente los hilos de micrófono y altavoz (4 y 5).
→ Si el problema desaparece, la polaridad estaba invertida.
Comprueba continuidad del micro y altavoz con un multímetro (deben dar baja impedancia).
📞 Si persiste el fallo: contactar con SAT Oficial Tegui
Tel: 91 991 55 00
Horario: L–V, 08:00–14:00 / 15:00–19:00
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Muchas gracias, mañana lo reviso, porque hoy me salió un fallo se queda la cerradura electrónica activada siempre , creo qué dejaron bloqueado en el teléfonillo la tecla de apertura y al intentar instalar otro en otra vivienda no daba llamada influye en algo . Mañana quedé para revisar el telefonillo de la tecla de colgar invertida y posible tecla de apertura trabada al ser el primero que instale en el portal de 12 viviendas.
En la casilla NIF-IVA que hay que poner ?
Buenos dias Ivan,
Esa casilla dejela vacia y mas abajo en la que pone solo NIF ponga su dni.
Esta opcion es para poder realizar la factura una vez se envie el pedido.
Un cordial Saludo.
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Buenas tardes:
Vivo en una Comunidad que tiene una instalacion Tegui digital con telefonillos de dos hilos. La pregunta es, puedo sustituir el telefonillo por un Monitor 2 Hilos con Wi-Fi, Classe 300X13E, Bticino 344642? Ya se que no voy a tener video, porque no lo tiene la instalación, pero quizas puedo tener las otras ventajas como la conexion con la APP, contestar llamadas en remoto y abrir la puerta.
Gracias anticipadas
Buenas tardes, Juan Carlos:
Primero, te recomendamos asegurarte de que tu sistema sea de 2 hilos polarizados y no un sistema digital, ya que los monitores con conexión WiFi funcionan únicamente con el sistema de 2 hilos.
Respecto a la funcionalidad de la aplicación, en teoría deberías poder utilizar todas las funciones que no dependan directamente de la cámara.
Para mayor seguridad, te dejamos el contacto del servicio técnico, donde podrán confirmarte esta información y brindarte asistencia más específica:
📞 Soporte directo
SAT Oficial Tegui: 91 991 55 00
🕒 L–V, 08:00–14:00 y 15:00–19:00
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Buenas, tengo una instalación de tres portales con su entrada cada uno y luego dos entradas principales a la urbanización con placa de código numérico. La instalación es de la Serie Sfera new en dos hilos.
Al conectar las dos placas de las entradas principales me funciona la llamada y la apertura del abre puerta, pero no visualizo la imagen de la cámara en las unidades interiores de cada vivienda. He comprado un monitor interior directamente en la salida del alimentador principal y forzado un encendido tocando la tecla del “ojo” si visualizo la imagen y igual pasaría conectándolo a la salía de la línea que va hacia el interface de las columnas montantes para asi descarta avería en la línea.
He cambiado el interface por si estuviera defectuoso pero me sigue pasando.
Nose que más podría ocurrir.
Muchas gracias de ante mano, un saludo
Buenas tardes
Por lo que describes, tu instalación es Tegui Serie Sfera New (2 hilos) con dos placas principales con código numérico y varios portales internos, donde:
Llamadas y apertura funcionan correctamente.
No hay imagen en monitores al recibir llamada, pero sí se visualiza forzando encendido local (tecla “ojo”).
Ya sustituiste el interface y comprobaste líneas y alimentador.
🔍 Diagnóstico técnico probable
El fallo no está en el cableado ni en las cámaras, sino en la configuración lógica del interface de vídeo entre las placas principales y las columnas montantes.
🔧 Posibles causas según Guía Técnica 2 Hilos y Manual Sfera New
Interface 346850 / 346851 mal configurado
Si hay dos placas principales en paralelo, cada interface debe tener un número de bloque distinto (BLOCK ID diferente).
Si ambos están en modo principal (MASTER), la señal de vídeo no se distribuye correctamente a las líneas montantes.
👉 Ver pág. 84 de la Guía Técnica 2 Hilos Tegui.
Falta de sincronismo de vídeo
En sistemas con varias placas de entrada, es obligatorio un interface de vídeo sincronizado o módulo de conmutación vídeo ref. 346830.
Si cada placa tiene su propia cámara, el sistema necesita un punto común que gestione la prioridad de vídeo.
Fallo en configuración de la placa Linea 5000/Sfera
Asegura que cada placa tenga ID diferente y esté programada con el tipo de llamada “Con código” (no llamada directa).
Si ambas comparten el mismo código de edificio, el vídeo no se asocia correctamente a las llamadas entrantes.
Verificación de polaridad y masa común
Aunque el bus es no polarizado, la masa de vídeo debe mantenerse común entre interfaces y alimentadores (ref. 346050).
Comprueba continuidad entre los bornes “BUS–” de ambas entradas principales.
✅ Recomendación técnica paso a paso
Verifica modelo exacto de interface:
Si usas 346850 (solo audio), sustituir por 346851 (vídeo).
Si ya es 346851, revisa configuración con dip-switch según número de bloque (BLOCK 1 / BLOCK 2).
Manual → pág. 86 de Guía Técnica.
Comprueba conexión de vídeo común:
De la salida “Línea BUS” del interface de vídeo hacia la red de columnas.
De cada placa principal a su correspondiente entrada del interface.
En sistemas con dos placas principales:
Instala un módulo conmutador vídeo ref. 346830 (si no existe ya).
Este selecciona automáticamente la fuente de vídeo activa para los monitores.
📦 Componentes implicados
Elemento Ref. Descripción
Interface vídeo edificio 346851 Gestión vídeo entre placas y montantes
Módulo conmutador vídeo 346830 Selección automática de fuente vídeo
Fuente de alimentación 346050 Alimentador BUS 2 hilos
Placa principal código numérico Sfera New / Linea 5000 Placas exteriores vídeo 2 hilos
📞 Soporte directo
Si tras verificar configuración y sincronismo el problema persiste:
SAT Oficial Tegui: 91 991 55 00
🕒 L–V, 08:00–14:00 y 15:00–19:00
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Hola,
Tengo un viejo telefonillo Tegui que pone TS-2 en la placa base (no se si eso es un modelo), de 5 hilos. Quiero cambiarlo por uno nuevo. He probado con un Fermax 4+N Veo universal pero ninguna combinacion parece funcionar.
Que modelo de Tegui seria compatible y reciente?
Tu telefonillo Tegui TS-2 pertenece al sistema analógico de 5 hilos (4+N), muy habitual en las instalaciones Tegui de los años 80–90.
🔎 Datos clave:
Sistema: 4+N (5 hilos)
Tipo: solo audio
No compatible con sistemas modernos 2 hilos BUS.
Compatible con telefonillos Tegui serie T-71 / T-72 / A1.
🔧 Sustitución directa recomendada:
➡️ Kit Tegui A1 (Ref. 375011)
📦 Incluye:
Placa Serie 7 A1
Teléfono modelo T-71U
Fuente de alimentación E-30
Caja de empotrar
✅ Ventajas:
Totalmente compatible con tu instalación actual de 5 hilos (4+N).
Sustituye equipos antiguos TS-1, TS-2, EGF-30, etc.
No requiere rehacer el cableado.
📗 Referencia técnica: Kit A1 – Ref. 375011
🔗 Ver ficha oficial en Tienda Tegui-Distel
⚠️ Alternativas NO compatibles:
Sistemas Fermax 4+N: no compatibles eléctricamente con Tegui.
Sistemas Tegui 2 HILOS (Serie 8, Classe 100, etc.): requieren rehacer la instalación con fuente 346050 y placa nueva (Sfera New o Linea 3000).
🔍 En resumen:
Elemento Sistema antiguo (TS-2) Sustituto compatible
Tipo 4+N (5 hilos) Kit A1 (Ref. 375011)
Teléfono TS-2 T-71U
Alimentador E-10 / E-12 E-30
Placa Serie 7 antigua Serie 7 A1
📞 Asistencia técnica Tegui:
SAT Oficial: 91 991 55 00
Horario: L–V de 08:00 a 14:00 y 15:00 a 19:00
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no se oye el timbre de llamada. Es un tono muy bajo
Buenas Tardes,
Entonces el timbre sí suena, pero con volumen muy bajo. Eso acota el problema claramente 👇
📋 Diagnóstico – Llamada con volumen bajo (sistema 4+N / 5 hilos)
🔍 Posibles causas
Tensión de llamada baja → salida del grupo fónico debilitada.
Altavoz interno del telefonillo saturado o defectuoso.
Caída de tensión por cable largo o conexión floja en borne 1E.
Puente interno o jumper de volumen en posición mínima (según modelo).
🧰 Procedimiento de verificación
1️⃣ Identifica tu modelo de telefonillo
Ejemplos más comunes:
T-71U (Ref. 374220)
T-71E (Ref. 374210)
Ambos tienen control interno de volumen.
2️⃣ Revisa el puente de llamada / ajuste interno
Abre el telefonillo y localiza el potenciómetro o jumper de volumen de timbre.
En T-71U, suele estar marcado como “CALL VOL” o “P1”.
Gira suavemente hacia la posición máxima (+).
Comprueba también que el puente entre 1E y P esté colocado (sin él, el volumen baja mucho o no suena).
3️⃣ Mide tensión en bornes 1E–2 al pulsar el botón:
Valor correcto ≈ 12 V CA.
Si es menor a 8 V → el grupo fónico (ej. Ref. 90130P – EGF30) está entregando señal débil → sustituir o revisar alimentación (Ref. E-30 o E-34 según modelo).
4️⃣ Limpieza de contactos
Afloja y reaprieta los bornes 1E y 2, tanto en el telefonillo como en la placa.
A veces hay oxidación leve que atenúa la señal de llamada.
✅ Resumen
Posible origen Acción recomendada
Volumen interno bajo Ajustar potenciómetro o revisar puente 1E–P
Baja tensión de llamada Revisar salida de grupo fónico
Cableado flojo o largo Revisar continuidad 1E–2
Grupo fónico envejecido Sustituir por ref. 90130P (EGF30) o equivalente actual.
💬 Y si esta revisión te ha sido útil, nos ayudas dejando tu valoración aquí:
👉 Reseñar asistencia técnica Tegui-Distel
Buenos días.
Tengo un monitor 334802, que no recibe la señal de llamada.
Podríais indicarme su sustituto.
Gracias.
Buenas tardes, tengo un telefonillo Tegui de 5 cable con un mes, todo funcionaba sin problema, de repente dejó de oírse la llamada. Todo lo demás funciona puedo abrir la puerta, escuchar y hablar.ñlpbye cambiado por mismo modelo y tengo el mismo problema, todo funciona menos la llamada, me podrían ayudar? Gracias
Hola,
Tu Tecnico de Tegui Bticino dijo:
Perfecto, vamos a revisar tu caso paso a paso 👇
🧩 Diagnóstico técnico – Sistema 5 hilos (convencional 4+N Tegui)
El hecho de que puedas abrir, hablar y escuchar, pero no se oiga la llamada, indica que el problema no está en el telefonillo, sino en la línea de llamada (hilo de timbre) o en el grupo fónico de la placa.
🔍 Verificaciones básicas
Identifica el modelo del telefonillo
(Ej.: T-71U Ref. 374220 o T-71E Ref. 374210).
→ Ambos usan el mismo principio de conexión 4 + N.
Comprueba las conexiones en el telefonillo:
Borne Función
1E Llamada (desde la placa)
2 Común o masa
3 Micrófono
4 Altavoz
5 Apertura de puerta
⚠️ La llamada solo depende de 1E y 2.
Prueba de llamada directa
Desconecta el hilo de 1E en el telefonillo.
Con un polímetro mide entre 1E y 2 al pulsar el botón de la placa:
→ Debes tener 12 V CA aproximadamente (procedentes del grupo fónico).
Si no hay tensión → el fallo está en la placa exterior o en el cableado.
Verifica el grupo fónico (ej. EGF-30 Ref. 90130 P):
Comprueba la salida de llamada (borne “Llam.” o “L”).
A veces se interrumpe el circuito del timbre por humedad o mala conexión.
🧰 Posibles causas y soluciones
Causa probable Solución
Hilo “1E” roto o sulfatado Sustituir o reparar el tramo de cable.
Fallo en pulsador de placa Revisar continuidad del pulsador.
Fallo de salida de llamada del grupo fónico Sustituir grupo fónico (ej. Ref. 90130 P o equivalente).
Timbre interno desconectado (caso de T-71U) Comprobar puente interno entre bornes 1E–P.
✅ Resumen
Sistema: 4 + N (5 hilos)
Componentes a revisar: hilo de llamada (1E) y grupo fónico
El telefonillo nuevo no resuelve el problema porque no recibe tensión de llamada.
📞 Si necesitas asistencia directa o verificar el grupo fónico exacto:
SAT Oficial Tegui: 91 991 55 00
🕒 L–V 08:00–14:00 / 15:00–19:00
Hola, tengo un kit Tegui 376126 y necesito montar un activador de luces para un timbre aux a 220v. Me podeis decir que activador necesito y como se conecta?
Gràcias
Hola,
Tu kit Tegui 376126 pertenece al sistema 2 Hilos –
Para activar una luz auxiliar o timbre a 220 V, necesitas un módulo relé digital específico del sistema 2 Hilos.
🔌 Producto recomendado
Relé digital para servicios auxiliares – Ref. 346200
📘 Función:
Actúa como activador auxiliar programable (por ejemplo, luz de escalera, timbre o automatismo 220 V).
📗 Características técnicas:
Alimentación: desde el BUS 2 hilos (no requiere fuente adicional).
Salida: contacto libre de potencial (NA/NC).
Tensión máxima conmutable: 230 V AC / 5 A.
Configurable mediante configuradores 0–9 según función (luz, cerradura secundaria, timbre, etc.).
Conecta el BUS (dos hilos) al relé 346200 (no polarizado).
Configura el relé en modo “repetición de llamada” o “luz de escalera”, según uso.
En el relé:
COM → fase de 230 V.
NO → salida hacia la lámpara o timbre 230 V.
N directo de red a la lámpara/timbre.
Si deseas activación sincronizada con la llamada, usa el configurador n.º 9 (repetición de llamada).
✅ Resumen
Función deseada Módulo necesario Configuración Tensión controlada
Luz / Timbre 220 V desde llamada 346200 Config. 9 (repetición) 230 V AC máx. 5 A
Luz escalera desde monitor 346200 Config. 1–5 según modo 230 V AC máx. 5 A
🧰 Referencia:
Relé digital auxiliar Ref. 346200
Compatible con Kit 376126 (Classe 300EOS Netatmo)
Sistema 2 HILOS Tegui
Para soporte directo puede llamar al SAT Oficial Tegui: 91 991 55 00 (L–V 08:00–14:00 / 15:00–19:00).
💬 Si esta información te resultó útil, nos ayudas mucho dejando tu reseña en Google Maps:
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Hola buenas tardes, quería saber si es compatible el tegui 7 con el telefonillo guinaz.
Buenas tardes 👋
Te confirmo que NO existe compatibilidad directa entre Tegui Serie 7 y telefonillos Guinaz, por los siguientes motivos técnicos:
⚙️ 1. Tipos de sistema
Marca Sistema Características
Tegui Serie 7 4 + N (analógico tradicional) 4 hilos comunes + 1 por llamada.
Guinaz Digital propietario (BUS) Protocolo y codificación propios, no compatible ni en tensión ni en señal.
👉 Esto significa que no coinciden ni el tipo de señal, ni la polaridad, ni la llamada electrónica.
🚫 2. No se pueden mezclar
No se puede sustituir un telefonillo Guinaz por un Tegui Serie 7 (ej. T-71U, T-72, A1) sin cambiar toda la instalación (placa y fuente).
Tampoco se puede conectar un monitor o teléfono Tegui a una placa Guinaz.
Gracias por tu consulta técnica.
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Hola, recientemente se cambió el portero de la comunidad( un tegui TG 374794) necesito que tenga conectividad para atender el portero y apertura desde el móvil, había pensado en cambiarlo por el modelo tegui 100X16 E wifi. En mí portal el teclado es un tegui BTicino Sfera new. La pregunta es si el modelo 100X16 E wifi es compatible y lo puedo instalar en mí piso, gracias. saber también cuánto demora la entrega para Alicante, gracias y saludos
🔎 1. Compatibilidad técnica
Tu instalación actual:
Placa de calle: Sfera New (BTicino–Tegui) → sistema BUS 2 HILOS digital.
Portero anterior: TG 374794, también 2 HILOS.
✅ Conclusión:
El monitor Tegui Classe 100X16E WiFi (Ref. 344612) es totalmente compatible con tu instalación 2 HILOS con placa Sfera New.
No se requiere cambiar fuente ni placa si la instalación funciona correctamente.
⚙️ 2. Requisitos de instalación
Elemento Detalle
Sistema 2 HILOS no polarizados (BUS Tegui/Bticino)
Fuente de alimentación Ref. 346050 (debe estar presente)
Configuración Asignar nº de vivienda mediante jumpers verdes (posición igual a la del antiguo 374794)
WiFi / App Compatible con app Door Entry Classe 100X (iOS/Android)
Funciones móviles Recepción de llamadas, apertura remota, vídeo y audio bidireccional
Gracias por tu consulta técnica.
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Hola buenas tengo un portero automático en la vivienda, y no se escucha ni abre la puerta, he medido corriente para ver que tenga tensión y si le llega 24v es tipo bus dos hilos, lo único que e visto que el puente de configuración ( puente verde con numeración 3) he medido continuidad y no me cierra, mi pregunta es dicho puente puede romperse y ser la causa de problema? Espero que me puedan ayudar gracias
Buenas Tardes,
Sí, el puente verde numerado (puente de configuración) puede ser la causa directa del fallo que describes. Te detallo:
🔍 Diagnóstico técnico
En los sistemas Tegui/Bticino 2 HILOS, los puentes de configuración (jumpers verdes) cumplen una función esencial:
Identifican el número de vivienda o dispositivo en el BUS.
Sin continuidad o mal contacto → el dispositivo no se comunica con el sistema (ni audio, ni apertura).
⚙️ Qué puede ocurrir
Puente abierto o dañado:
No cierra circuito entre pines → el dispositivo no “responde” al bus.
Oxidación o deformación:
Frecuente en zonas húmedas; impide lectura del código.
Pérdida de tensión funcional (24 V sin comunicación):
Es normal medir 24 V, pero el bus no se sincroniza si el puente no configura.
🧩 Solución
Sustituir el puente verde (ref. original Tegui según modelo).
Son genéricos para serie Classe 100 / Serie 8 / Linea 3000, según producto.
Verificar con tester que haya continuidad entre los pines del número configurado.
Tras reemplazo, reinicia el sistema (desconecta la fuente ref. 346050 unos segundos).
Gracias por tu consulta.
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Hola, estoy buscando un videoportero Tegui de 2 hilos a color, montaje en superficie, necesito la referencia. Muchas gracias. Un saludo.
Buenas Tardes,
Para un vídeo portero Tegui 2 hilos, color, montaje en superficie (1 vivienda), la opción actual es un KIT completo que ya incluye todo lo necesario: placa de calle, monitor color, fuente de alimentación y caja de superficie.
✅ Opción recomendada
Kit Videoportero 2 Hilos Color 1 Vivienda 364612
Placa de calle 3000(con cámara color)
Monitor Classe 100 (manos libres, color)
Fuente de alimentación 2 hilos Ref. 346050
Caja de superficie incluida
🔗 Ver producto en Tienda Oficial Tegui-Distel
🔎 Alternativas según necesidades
Classe 100 V16E (Ref. 374511) → monitor color con más funciones.
Classe 100 X16E (Ref. 344786) → monitor color con WiFi, permite recibir llamadas en el móvil.
Ambos disponibles también en kit con placa Sfera New (ej. Kit Ref. 364716 con monitor WiFi).
📞 Para dudas sobre compatibilidad: SAT Oficial Tegui – 91 991 55 00
😊 Si esta recomendación le ayuda, nos encantaría una reseña ⭐⭐⭐⭐⭐ en Google Maps:
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Buenas Tardes,
Para un vídeo portero Tegui 2 hilos, color, montaje en superficie (1 vivienda), la opción actual es un KIT completo que ya incluye todo lo necesario: placa de calle, monitor color, fuente de alimentación y caja de superficie.
✅ Opción recomendada
Kit Videoportero 2 Hilos Color 1 Vivienda 364612
Placa de calle 3000(con cámara color)
Monitor Classe 100 (manos libres, color)
Fuente de alimentación 2 hilos Ref. 346050
Caja de superficie incluida
🔗 Ver producto en Tienda Oficial Tegui-Distel
🔎 Alternativas según necesidades
Classe 100 V16E (Ref. 374511) → monitor color con más funciones.
Classe 100 X16E (Ref. 344786) → monitor color con WiFi, permite recibir llamadas en el móvil.
Ambos disponibles también en kit con placa Sfera New (ej. Kit Ref. 364716 con monitor WiFi).
📞 Para dudas sobre compatibilidad: SAT Oficial Tegui – 91 991 55 00
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Buonasera,
volevo gentilmente sapere se nel modello Bticino 100X16E in vendita sul vostro sito è possibile cambiare la lingua del menu da «spagnolo» a «italiano». Grazie.
Buonasera, grazie per la sua domanda 👍
Il BTicino Classe 100X16E (Ref. 344612) è un monitor WiFi, sistema 2 Fili, con menù multilingua integrato.
🔎 Lingue disponibili
Dal manuale ufficiale Classe 100X16E:
Italiano
Spagnolo
Inglese
Francese
Portoghese
👉 La lingua può essere selezionata al primo avvio oppure successivamente nel menù “Impostazioni → Lingua”.
✅ Risposta
✔️ Sì, è possibile cambiare la lingua da spagnolo a italiano direttamente dal menù del monitor.
Non serve nessun aggiornamento software o accessorio aggiuntivo.
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Hallo,
ich habe ein Tegui e-11 und Mod.EGF-1 .
Es sind am Mod.EGF-1 starke Brummgeräusche am Lautsprecher ,welcher Fehler liegt da vor und welche Ersatzteile muss ich bestellen .
FG
Rainer Noack
Hallo Rainer,
danke für die genaue Modellangabe (Tegui E-11 Netzgerät + Mod. EGF-1 Lautsprechermodul).
Das Brummgeräusch am Lautsprecher ist ein sehr typischer Fehler bei älteren 4+N-Systemen von Tegui.
🔎 Fehlerursache
Alterung des Netzgerätes E-11
Das Netzteil (Ref. 090911) liefert die 12 V AC für den Ruf und 12 V DC für Audio.
Nach Jahren trocknen die Kondensatoren aus → es entstehen Brumm- und Störgeräusche.
Sehr häufig ist das E-11 die Ursache.
Lautsprechermodul EGF-1
Das EGF-1 (Ref. 090711) ist das Sprachmodul der Außenstation.
Auch hier können Brummgeräusche auftreten, wenn die Platine oder der Mikrofonverstärker defekt ist.
Meist tritt dies jedoch sekundär auf, wenn das Netzgerät bereits „unsaubere“ Spannung liefert.
✅ Empfehlung Ersatzteile
Zuerst Netzgerät tauschen:
Ref. 090911 – E-11 Netzgerät 4+N
🔗 Zum Produkt in offizieller Tegui-Distel Shop
Falls Brummen bleibt → EGF-1 ersetzen:
Ref. 090711 – EGF-1 Lautsprechermodul 4+N
🔗 Zum Produkt in offizieller Tegui-Distel Shop
🔧 Vorgehen
Prüfen: Brummen bleibt bestehen, auch wenn kein Hörer abgenommen wird?
→ sehr sicher Netzgerät E-11 defekt.
Nach Austausch E-11 testen.
Nur wenn weiter Störung → zusätzlich EGF-1 erneuern.
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No puedo enlazar la app door entry 100x con mi videoportero Bticino. Me da error de comunicación cloud no accesible. Anteriormente he tenido la app funcionando correctamente en el mismo dispositivo y con la misma Red wifi
Buenas tardes,
Vamos a revisar paso a paso tu problema con el Classe 100X16E (Ref. 344786) y la app Door Entry CLASSE100X:
🔎 Síntoma
Error: “Cloud no accesible” en la app.
El monitor estaba funcionando antes.
El cambio fue solo de cable de alimentación.
✅ Posibles causas y soluciones
Fuente de alimentación correcta
El 100X16E necesita fuente 346050 (bus 2 hilos).
Si el cable nuevo no cumple sección mínima o longitud adecuada, puede provocar caídas de tensión → error de conexión.
👉 Verifica que usas cable bus 336904 o equivalente, sección ≥ 1 mm² si hay distancia.
Conexión WiFi del monitor
Entra en el menú del monitor:
Menú > Ajustes > WiFi.
Comprueba:
El monitor detecta la red.
IP asignada por DHCP (no en blanco).
Potencia de señal adecuada (>60%).
Conexión con los servidores Legrand Cloud
El error Cloud no accesible suele deberse a:
Cortes de servicio temporal de Legrand Cloud.
Router con firewall o DNS bloqueando salida.
👉 Prueba:
Reiniciar router + monitor.
Conectar el monitor al hotspot de tu móvil para descartar problema de la red fija.
Reset de red en el monitor
Mantén pulsada la tecla “configuración WiFi” durante 10 segundos → borra redes guardadas.
Vuelve a configurar desde cero con la app.
Compatibilidad de app
Asegúrate de usar la app correcta: Door Entry CLASSE100X.
Actualiza desde Google Play / App Store.
Revisa si hay actualización de firmware disponible (desde la app o SAT).
📞 Si nada de esto funciona
Es probable que el cambio de cable haya afectado a la alimentación estable del bus, aunque el monitor encienda.
En ese caso, lo ideal es:
Probar con un cable más corto y sección adecuada.
O con otra fuente 346050 si sospechas de caída de tensión.
👉 Pregunta clave: ¿quieres que te guíe para hacer un reset completo del monitor 100X16E y volver a asociarlo con tu móvil desde cero?
Y recuerda, si mi ayuda te resulta útil, te agradecería mucho una reseña aquí:
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Mi app door entry 100x me da error de comunicación cloud no accesible y no puedo configurar el videoportero Biticino 100X16E.
Antes estaba funcionando correctamente con la misma Red Wifi y he cambiado el cable de alimentación. Los de Legrand no dan con la tecla y estoy frustrado porque era muy útil poder responder a las llamadas desde la app
Buenas Tardes,
Vamos a revisar paso a paso tu problema con el Classe 100X16E (Ref. 344786) y la app Door Entry CLASSE100X:
🔎 Síntoma
Error: “Cloud no accesible” en la app.
El monitor estaba funcionando antes.
El cambio fue solo de cable de alimentación.
✅ Posibles causas y soluciones
Fuente de alimentación correcta
El 100X16E necesita fuente 346050 (bus 2 hilos).
Si el cable nuevo no cumple sección mínima o longitud adecuada, puede provocar caídas de tensión → error de conexión.
👉 Verifica que usas cable bus 336904 o equivalente, sección ≥ 1 mm² si hay distancia.
Conexión WiFi del monitor
Entra en el menú del monitor:
Menú > Ajustes > WiFi.
Comprueba:
El monitor detecta la red.
IP asignada por DHCP (no en blanco).
Potencia de señal adecuada (>60%).
Conexión con los servidores Legrand Cloud
El error Cloud no accesible suele deberse a:
Cortes de servicio temporal de Legrand Cloud.
Router con firewall o DNS bloqueando salida.
👉 Prueba:
Reiniciar router + monitor.
Conectar el monitor al hotspot de tu móvil para descartar problema de la red fija.
Reset de red en el monitor
Mantén pulsada la tecla “configuración WiFi” durante 10 segundos → borra redes guardadas.
Vuelve a configurar desde cero con la app.
Compatibilidad de app
Asegúrate de usar la app correcta: Door Entry CLASSE100X.
Actualiza desde Google Play / App Store.
Revisa si hay actualización de firmware disponible (desde la app o SAT).
📞 Si nada de esto funciona
Es probable que el cambio de cable haya afectado a la alimentación estable del bus, aunque el monitor encienda.
En ese caso, lo ideal es:
Probar con un cable más corto y sección adecuada.
O con otra fuente 346050 si sospechas de caída de tensión.
👉 Pregunta clave: ¿quieres que te guíe para hacer un reset completo del monitor 100X16E y volver a asociarlo con tu móvil desde cero?
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Buenos días,
tengo en casa un videoportero modelo 374455. Quisiera saber si puedo sustituir la unidad interior por alguna otra compatible que me permita contestar a través del teléfono móvil las llamadas a la unidad exterior del videoportero.
Buenas Tardes,
El monitor 344786 (Classe 100X16E WiFi) es compatible como sustituto de tu actual 374455, siempre que adaptes el sistema a 2 hilos BUS.
🔧 Detalles técnicos
Ref. 344786 – Classe 100X16E
Monitor manos libres color, con WiFi integrado.
Permite contestar y abrir la puerta desde el móvil con la app Door Entry CLASSE100X.
Compatibilidad
Puede sustituir a los monitores 374455 / 374511 / 374521 .
Basta con reutilizar los configuradores verdes numéricos del monitor antiguo (N/P/M) y ponerlos en el nuevo en la misma posición .
Requiere fuente 346050 para alimentación .
Conexión WiFi
Acceso remoto desde smartphone.
Control de puerta, vídeo y notificaciones push en tiempo real.
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Reseñas en Google Maps
Soy una persona sordomuda, como puedo poner una luz conectada al timbre de llamada de portero automático Tegui del aÑo 1994, Gracias
Hola Buenas Tardes
Tu caso es distinto del anterior porque hablamos de un portero Tegui del año 1994.
En esa época la mayoría de instalaciones eran sistema analógico 4+N (no 2 hilos digitales).
🔎 Verificación inicial
Modelo aproximado (1994): teléfonos Serie T-71, T-72, T-73 o similares.
Sistema: 4+N → cada vivienda tiene:
1 hilo común (masa).
1 hilo de llamada.
2 hilos de audio (altavoz/micrófono).
1 hilo de abrepuertas.
👉 Esto facilita añadir accesorios como luces o timbres adicionales.
💡 Solución técnica para sordomudos
Tegui dispone de módulos de llamada óptica/acústica que se conectan al hilo de llamada del telefonillo.
El más usado es el Selector-accesorio para llamada luminosa Ref. 090960 (para sistemas analógicos 4+N).
📌 Funcionamiento:
Se conecta en paralelo al hilo de llamada del telefonillo.
Cuando alguien llama desde la placa, el módulo activa una luz estroboscópica o timbre luminoso en la vivienda.
Compatible con los sistemas antiguos de 1990s.
🔧 Instalación básica
Localizar en el telefonillo el borne de llamada (Llamada o 1E según modelo) y el común (masa, 2).
Conectar el módulo luminoso en paralelo a esos dos puntos.
Colocar una lámpara o señal luminosa donde necesites la indicación.
📍 Conclusión
Sí es posible añadir una luz conectada a tu portero Tegui de 1994, siempre que sea sistema analógico 4+N.
La opción oficial es instalar el módulo Ref. 090960, conectado en paralelo al telefonillo.
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Reseñas en Google Maps
Muchas gracias, Pero mi deseo es conectar un relé 12V AC o DC ?
Buenos días,
¿Necesito adquirir un monitor videoportero Tegui M71, referencia 374440, u otro modelo compatible?
¿Tienen algún producto igual o equivalente en su catálogo?
Gracias,
Luís Gonçalves
Buenas tardes,
Tu consulta es muy clara: el monitor Tegui M-71 Ref. 374440 pertenece a la serie M-71, un sistema analógico 4+N (5 hilos) ya descatalogado.
🔎 Situación
El 374440 (M-71) ya no se fabrica.
No tiene sustituto directo actual con vídeo, porque los sistemas modernos Tegui/Bticino son digitales 2 hilos.
Solo puede reemplazarse por otro M-71 original (si lo encuentras como repuesto antiguo).
✅ Opciones actuales
Mantener instalación 4+N analógica:
Se puede poner un teléfono de audio T-71U (Ref. 374240), pero perderías la función de vídeo.
🔗 Teléfono T-71U – Tienda Oficial Distel
Actualizar a sistema 2 hilos digital (recomendado en comunidades grandes):
Cambiar placa de calle, fuente y monitores.
📞 Recomendación técnica
Antes de comprar: confirma si en tu comunidad la instalación sigue siendo 4+N (5 hilos) o ya migró a 2 hilos.
Si es 4+N → no hay monitor nuevo compatible, solo teléfonos audio T-71U.
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Reseñas en Google Maps
Buenos dias, mo consulta es la siguiente. Acabo de reformar un piso y me encuentro que el telefonillo a desaparecido, y solo han dejado un manojo de cables, es una comunidas de mas de 60 vecinos y conserjeria, como tengo un telefonillo TEGHI MOD T-71U queria saber si este es compatible con la instalacion y como deberia conectarlo, aunque creo que a pesar de tener cinco hilos que salen de la pared, creo que la instalacion puede ser de dos hilos ,no se.
muchas gracias de antemano y un saludo
Buenas Tardes
🔎 Claves de tu situación
Comunidad grande (+60 vecinos + conserjería).
Reformaron y solo han dejado un manojo de cables.
Tienes un Tegui T-71U (Ref. 374220) → funciona en sistema 4+N (5 hilos).
Dudas si tu instalación actual es 2 hilos digital (BUS) o analógica 4+N.
⚠️ Compatibilidad
El T-71U NO es compatible con sistemas 2 hilos.
Si tu comunidad tiene sistema moderno (2 hilos BUS, placas Sfera New / Linea 2000 / 3000 / 5000…), necesitarías un teléfono Serie 8 (Ref. 374495) o un monitor Classe 100, no un T-71U.
El T-71U solo sirve si tu comunidad aún tiene sistema analógico 4+N (placas Serie 7, EGF-30, etc.).
🔧 Qué hacer
Confirma el sistema de la comunidad:
Si en la placa ves solo 2 hilos comunes para todos los pisos → es sistema 2 hilos digital.
Si cada piso tiene 5 hilos independientes → es sistema 4+N analógico.
Cuenta los cables en tu vivienda:
5 hilos reales conectados → puedes usar tu T-71U.
Solo 2 hilos activos → tu comunidad ya migró a 2 hilos digital → el T-71U no vale.
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Reseñas en Google Maps
Nos han cambiado todos los telefonillos y la placa. El telefonillo es Tegui 374794. Yo tenía instalado un Ring intercom en el anterior que era un Fermax analógico. No veo manera para que funcione. Les agradecería su ayuda. Muchas gracias
Buenas tardes,
He revisado tu caso y aquí está el resumen técnico:
📌 Situación actual
Teléfono interior instalado: Tegui 374794 → pertenece al sistema 2 HILOS digital.
Sistema anterior: Fermax analógico (4+N).
Dispositivo externo que usabas: Ring Intercom (se conecta en paralelo a telefonillos analógicos para detectar llamadas).
🚫 Problema
El Ring Intercom NO es compatible con los nuevos telefonillos Tegui 2 HILOS, porque:
El bus 2 HILOS es digital y no tiene un hilo de llamada convencional.
La señal de timbre/audio está codificada en el bus, no separada en bornes como en Fermax analógico.
No hay punto de conexión donde Ring pueda «escuchar» la llamada.
Para confirmación te recomiendo contactar con SAT Oficial Tegui: 91 991 55 00.
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Reseñas en Google Maps
buenos días tenemos que regular el tiempo de apertura de la cerradura de videoportero tegui Bticino 351200, cuales son los pasos a seguir.
Buenas Tardes
He revisado la documentación técnica y en el módulo de audio/vídeo 351200 (SFERA New, sistema 2 hilos), el tiempo de apertura de cerradura se regula desde la posición del configurador “T” en el propio módulo.
🔧 Pasos para ajustar tiempo de apertura cerradura (Ref. 351200)
Cortar la alimentación del sistema (obligatorio antes de cambiar configuradores).
Localizar los microinterruptores/configuradores en el módulo 351200.
Entre ellos está el configurador “T” (Timer).
Seleccionar valor de tiempo deseado:
Normalmente se permite elegir entre 1 s, 3 s, 6 s o 12 s (según catálogo Tegui).
Insertar el configurador en la posición elegida.
Restablecer alimentación y esperar unos segundos para que el sistema cargue la nueva configuración.
Probar la apertura desde un monitor interior (ejemplo: Classe 100X16E).
👉 El ajuste “T” controla la duración del impulso de apertura de la electrocerradura conectada directamente al 351200.
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Reseñas en Google Maps
e istalado un kit 375011 con telefonos 374240 en modo analogico me funciona prpero suena poco y lo pongo en modo digital en placa cambio puente y en interfonos pongo en z1 y no me funciona
Buenas Tardes,
Kit 375011 (Serie 7) → es placa A1 que permite trabajar en modo analógico (4+n) o en modo digital (Teguibus) cambiando el puente en la placa .
Teléfonos 374240 (T-71U) → son solo analógicos 4+n.
🔴 No funcionan en modo digital Teguibus, aunque los pongas en Z1 o muevas el puente .
👉 Por eso en modo analógico te funciona (aunque con volumen bajo).
👉 En modo digital no funcionará nunca, porque el 374240 no es compatible con Teguibus.
Soluciones
Mantener modo analógico (4+n)
Sigue usando los 374240.
Para mejorar el volumen de llamada, revisa:
Regulación de volumen en cada teléfono.
Estado del alimentador (E-30 o E-40 según instalación).
🔗 Kit 375011 en tienda oficial: Ver producto
📌 Conclusión:
No es un fallo de instalación. El problema es de compatibilidad: los teléfonos 374240 nunca funcionarán en digital. Solo puedes usarlos en analógico.
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Buenas tardes tengo un telefonillo Tegui T-71U y tengo todos los cables quitados, no se por donde empezar. Menos rojo y amarillo que están en el borne 1 y en el 2 está el negro y azul. No funciona nada.
Necesito ayuda por favor.
No sé la equivalencia de los colores y no encuentro la tabla de colores específica para la conexión
Muchas gracias
Buenas Tardes,
Perfecto, ya encontré la información clara para tu Tegui T-71U.
Este telefonillo es universal para sistemas 4+N (ref. 374240).
🔹 Bornes del T-71U
1Z → llamada por zumbador
1E → llamada electrónica
2 → común (masa)
3 → abrepuertas
4 → micrófono
5 → altavoz
👉 En tu caso:
Rojo y amarillo en 1 → debes confirmar si tu placa usa 1E o 1Z (prueba en uno u otro).
Negro y azul en 2 → correcto, ese es el común.
Te faltan por conectar los cables de 3 (abrepuerta), 4 (micrófono) y 5 (altavoz).
⚠️ Los colores no son estándar, cambian según la instalación. Lo importante es identificar en la regleta de la placa de calle qué cable corresponde a cada función y llevarlo a su borne en el T-71U.
✅ Recomendación práctica
Localiza en la placa de calle o distribuidor qué número de borne corresponde a altavoz, micro y abrepuertas.
Conecta esos mismos hilos en tu telefonillo en los bornes 5, 4 y 3 respectivamente.
Si no suena la llamada, cambia el cable del 1Z al 1E o viceversa.
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Hola, querría saber si mi videoportero se le puede activar la función de auto apertura, para que cuando llamen, se abra la puerta del portal.
Es un videoportero tegui serie 7 (Monitor M-72 374400) yo creo que es digital, pero no estoy seguro. Tiene una faja de cables y luego 5 cables más gorditos (marron, negro, azul, y luego negro-rojo)
Si se puede activar, me pueden indicar cómo??
muchas gracias!
Buenas Tardes,
📌 Tu monitor Tegui M-72 Ref. 374400 pertenece a la Serie 7,
🔎 Implicaciones técnicas:
No dispone de función de autoapertura programable (esa opción solo existe en sistemas digitales BUS 2 hilos como Classe 100/300).
En tu caso, el 374400 trabaja con alimentador + placa de calle + 5 hilos (común, micrófono, altavoz, llamada y abrepuertas).
⚙️ Opciones para autoapertura:
No es posible activarlo desde el propio monitor M-72 (no hay jumpers ni menús).
✅ Conclusión:
Tu M-72 no tiene función de autoapertura nativa.
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Reseñas en Google Maps
Buenos días,
Necesito 1 kit de portero a 2 hilos, pero solo encuentro el telefonillo en su web, no videoportero, solo audio.
Gracias.
Buenas Tardes,
Sí existen kits completos de portero/audio a 2 hilos en la gama Tegui-Bticino.
Kit Audio 2 Hilos Serie 8 + Sfera New
Ref. 378151
Incluye:
Placa modular Sfera New
Teléfono Serie 8 (Ref. 374794)
Fuente 2 hilos 346040
Instalación empotrada, ampliable en puestos internos.
Placa de calle new sfera.
enlace de compra: 378151
Un cordial Saludo
Buenas,
Tengo una instalación con placa de calle Sfera New de 2 hilos con unidades interiores modelo serie 8 con videoportero.
El problema es que al pulsar el botón del ojo en las placas interiores, no hace nada y debería encenderse la pantalla y visualizar la cámara de la placa exterior.
Me podrían ayudar?
Muchas gracias
Buenas Tardes
Tu instalación es 2 hilos Tegui, con placa Sfera New y monitores Serie 8.
🔎 Función del botón “ojo” en Serie 8
Sirve para autoinicio de vídeo (activar cámara de la placa sin llamada).
El monitor debería encenderse y mostrar la imagen de la placa exterior.
⚠️ Causas más comunes si no funciona
Configuración de autoinicio no realizada
Cada monitor Serie 8 debe estar asociado a una placa de calle mediante configuradores o programación.
Si no está configurada, el botón no hace nada.
Alimentación insuficiente
El autoinicio necesita que el alimentador 2 hilos (ref. 346000 o 346020) entregue tensión estable.
Si hay caída de tensión por cableado largo o secciones pequeñas, no arranca.
Falta de activación en la placa
En Sfera New el módulo fónico/vídeo debe estar correctamente configurado para responder a las peticiones de autoinicio.
Si se configuró solo para llamada, no responde al “ojo”.
Error de conexión en el BUS
Si el bus 2 hilos (L+ y L–) no está bien derivado o hay inversión, puede fallar solo el autoinicio mientras la llamada sí funciona.
✅ Pasos de verificación
Revisar configuradores físicos (números grises):
En el monitor Serie 8 debe estar puesto el número de la vivienda.
En la placa Sfera New, cada pulsador debe estar asociado al mismo número.
Para autoinicio, hay que configurar la asociación monitor ↔ placa exterior (con configurador 0 en la placa si es única).
Probar desde varias unidades Serie 8:
Si falla en todas → problema de placa/configuración.
Si falla solo en una → revisar monitor o cableado de esa derivación.
Verificar alimentador:
Ref. 346000 → 18Vdc 1.2A
Ref. 346020 → 27Vdc 1.2A
Si está muy cargado (muchos monitores), puede no soportar autoinicio.
Forzar prueba:
Haz una llamada normal desde la placa.
Si el vídeo aparece, el módulo de cámara funciona → el fallo es solo de configuración de autoinicio.
📌 Conclusión técnica
El fallo que describes casi siempre se debe a que no está activada la función de autoinicio en la configuración de la instalación.
Un Cordial Saludo
Hola. En nuestra comunidad tenemos instalado videoportero marca Tegui modelo TG-374494. El otro dia me di cuenta que no sonaba ni se activaba el modulo del piso. Sin embargo. Si pulsabas podias abrir y si le davas al ojo ver el portal y escuchar, también te escuchaban a ti. Pero no abria puerta ni se oia en el piso que llamaban. En el suelo encontre una pieza pequeña a modo fusible verde que se le debió caer del modulo de selector configuradores según el manual, debe conectar alguna de las seis conexiones del lado derecho con alguno de las del lado izquierdo pero a saber cuales. Tendria solucion por este medio o hai que llamar al tecnico. Gracias.
Buenas tardes,
El TG-374494 corresponde al monitor Classe 100 V12B (sistema 2 hilos).
El módulo que mencionas con piezas verdes tipo fusible son los configuradores (jumpers) de Tegui.
📌 Función de los configuradores
Se utilizan para dar dirección a la unidad interior (monitor).
Cada monitor debe tener un número único en la instalación, definido por estos configuradores.
Sin configurador → el sistema no sabe qué monitor debe llamar → ocurre lo que describes:
Puedes abrir puerta y ver el vídeo.
Pero no recibes la llamada en tu piso.
🔎 Qué hacer
Revisar el configurador que se cayó:
Son puentes verdes de plástico que se pinchan entre dos patillas.
Cada posición equivale a un número binario → dirección del monitor (ej. piso 1, vivienda 2, etc.).
Sin el configurador correcto, el monitor queda “sin dirección”.
Para solucionarlo:
Debes recolocar un configurador en la posición correcta según la numeración de tu vivienda.
Esa información está en el cuadro general o manual de instalación de la comunidad (cada piso tiene asignado un número).
⚠️ Recomendación
Si no sabes qué número corresponde a tu vivienda → llama al instalador/ SAT Tegui 📞 91 991 55 00.
Si colocas el configurador en una dirección equivocada, al pulsar tu timbre podría sonar en otro piso.
✅ En resumen:
El fallo no es del monitor, sino de la pérdida del configurador verde.
La solución es volver a colocar el configurador en la posición que tenía tu vivienda.
Si no lo sabes, lo más seguro es contactar con el técnico para que lo configure correctamente.
Buenas tardes necesito conseguir grupo fónico 332340 de ticino un un bu
Buenos dias Jose,
Actualmente este producto no esta disponible ni tiene sustituto debido a su antiguedad, por lo que paraece ser que no es posible sustituirlo.
No obstante le dejamos el contacto directo de bticino, por si le pueden ayudar:
📌 Recomendación:
contacta con SAT Tegui-Legrand 📞 91 991 55 00 (L-V 08:00–19:00).
Buenos dias
Les agradeceria me indicaran donde puedo conseguir un videoportero modelo 344804 Biticino.
gracias
Buenas Tardes,
Actualmente este producto no esta disponible ni tiene sustituto debido a su antiguedad, por lo que paraece ser que no es posible sustituirlo.
No obstante le dejamos el contacto directo de bticino, por si le pueden ayudar:
📌 Recomendación:
contacta con SAT Tegui-Legrand 📞 91 991 55 00 (L-V 08:00–19:00).
Buenas noches, tengo una pregunta para ustedes.
Tengo el modelo bticino clase 300X y desde hace un tiempo la imagen no se ve tan nítida como al principio, da la sensación de como si se hubiera desajustada o desenfocada la imagen.
¿Cuál puede ser el problema y su solución?
Gracias
Buenas Tardes,
En el caso del BTicino Classe 300X cuando la imagen empieza a verse borrosa o con menor nitidez que al inicio, los posibles motivos son los siguientes:
🔎 Causas más habituales
Suciedad o condensación en la cámara de la placa exterior
Polvo, grasa o humedad en el cristal protector de la cámara de la placa Sfera / Linea 3000 / Linea 5000 puede provocar efecto borroso.
Iluminación exterior deficiente o distinta a la original
Cambios en la iluminación (foco, sol directo, farolas nuevas) afectan al sensor.
Problemas de alimentación o tensión en la instalación
Una caída de tensión en el bus 2 hilos puede afectar al procesado de vídeo.
Cableado degradado o empalmes defectuosos
Si hay falsos contactos o cables dañados, la señal de vídeo llega con ruido.
Desajuste o fallo de la propia cámara de la placa
Con el tiempo, la cámara puede perder calidad.
🛠️ Posibles soluciones
Limpieza del cristal de la cámara exterior con paño de microfibra y alcohol isopropílico.
Revisión del cableado y conexiones en bornas y derivadores (apretar, limpiar y asegurar).
Comprobación de tensión en el bus 2 hilos (mín. 27 VDC estables en reposo, según guía técnica).
Prueba cruzada: conecta otro monitor compatible (Classe 100 o 300EOS) para verificar si el problema está en el monitor o en la cámara.
Si la imagen sigue borrosa solo en ese sistema, lo más probable es que sea la cámara del módulo exterior, en cuyo caso hay que sustituirla (módulo ref. 351500 en Sfera New o equivalente según tu placa).
📌 Recomendación:
Empieza por limpiar el frontal de la cámara y revisar conexiones.
Si no mejora, contacta con SAT Tegui-Legrand 📞 91 991 55 00 (L-V 08:00–19:00).
Un Cordial Saludo
Hola acabo de comprar el kit video de TEGUI 379511 y a la hora de instalarlo me encuentro que la caja de empotrar (ref 350010) y la placa exterior (ref 351500), el soporte ( ref 376610) no encaja con la caja.
La caja de empotrar 350010 y el soporte 376610 tienen que coincidir o la caja de empotrar tiene que ser otra con codigo diferente?
Muchas gracias.
Buenas Tardes Paco,
Si te deberian de encajar ya que normalmente son los articulos que vienen en este kit, asegurate que incluye el manual correcto de tu kiot, donde te explica la manera y el orden de montarlo.
Igualmente si deseas mas ayuda, te dejamos el contacto directo con el sat de tegui para que te puedan ayudar:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Buenas, tengo un teléfono T-71E y quisiera que se repitiera la llamada en otro lugar de la casa (por suerte tengo tubo libre para cablear desde el teléfono hasta donde situaré el nuevo timbre).
Por lo poco que he leído, sé que tengo que cablear el nuevo timbre a las bornas 1E y 2 (masa).
La pregunta es, ¿qué tensión y de qué tipo se establece al tocar el timbre? Es para saber qué timbre tengo que adquirir, o si tengo que poner un relé intermedio, qué valores de entrada debe cumplir para que se excite.
PD: Realmente tengo 3 teléfonos instalados, pero preciso que en la habitación donde suele pasar casi todo el día mi padre, tener un timbre que pueda oírlo.
Gracias por adelantado
Buenas Tardes,
Tu equipo
Teléfono T-71E (ref. 374200) → terminal de portero Tegui analógico .
Tienes 3 teléfonos en paralelo en la vivienda.
🔎 Cómo funciona la llamada en el T-71E
La llamada entra por las bornas 1E (llamada) y 2 (masa).
Esa señal es corriente alterna (AC), 12 V aprox. procedente del alimentador de la instalación.
Es la misma tensión que alimenta el zumbador interno del T-71E.
🔧 Opciones para ampliar la sonería
Conectar un timbre 12 V~ directamente a 1E–2
Puedes usar un zumbador o timbre de 12 V AC en paralelo con el teléfono.
No debe superar 1–1,5 VA de consumo, para no sobrecargar la fuente del portero.
Usar un relé intermedio
Si quieres un timbre más potente (230 V o campana grande), conecta un relé de bobina 12 V~ entre 1E–2.
Ese relé te dará un contacto seco para accionar un timbre independiente con su propia alimentación.
Igualmente si quieres corroborar esta información o saber que modelo de zumbador instalar, te dejamos el contacto directo del servicio tecnico de tegui para que te ayuden:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Buenas noches
Tengo un videoportero de 2 hilos Tegui Swing 374455 que no suena cuando se llama al timbre desde la puerta de acceso a la comunidad. La pantalla se enciende y es posible la comunicación en ambas direcciones y también abrir la puerta. Ya he comprobado que el sonido no está anulado. Al usar la combinación de botones para cambiar las melodías tampoco se escucha nada.
Leyendo las respuestas a otras consultas se me ha ocurrido que podría poner una sonería adicional 336910, antes de reemplazar el terminal que, salvo por esto, funciona perfectamente. ¿Podría esta sonería adicional solucionar la falta de sonido del timbre de llamada?
Gracias y un saludo.
Buenas Tardes,
En tu caso:
El monitor Swing 374455 ya no genera el tono de llamada (fallo interno de altavoz/tarjeta).
La sonería 336910 no soluciona el fallo, porque necesita recibir la señal de llamada que emite el propio terminal. Si el Swing no emite tono, la sonería no tendrá qué reproducir.
La 336910 solo es válida si el monitor funciona bien pero el timbre se oye poco en la vivienda y quieres ampliarlo.
📌 Conclusión técnica:
La sonería 336910 no sustituye la llamada del monitor averiado.
La solución pasa por:
Sustituir el monitor Swing 374455 por uno equivalente.
Un cordial Saludo
Hola buenos días.
Soy José Castellar EL ANTENISTA DE CHAMBERI.
Quería preguntarle por el módulo teclado 342610 he visto que lo tienen en la página por favor me podría constatar el precio y para cuándo lo puedo tener en Madrid.
Quedo a la espera por favor. Muchas gracias
Buenas Tardes Jose,
Seguramente esta viendo un enlace de google, antiguo ya que esta referencia esta descatalogada y sin sustitucion hace años , por lo que actualmente no existe una referencia equivalente ni sustituta debido a su antiguedad.
Un cordial Saludo
Hola! Tengo instalado un tegui M71 (374440) actualmente y se me ha estropeado y justo un familiar tiene un M72 (374442) sin uso. Sería posible instalar el M72 donde tenia el M71 y que funcione correctamente?
Buenas Tardes,
No, no es posible ya que pertenecen a diferentes sistemas.
A dia de hoy el unico sustituto que tiene el M-71, seria el telefonillo T-71, sin video, es decir sin pantalla, solo audio.
Un cordial Saludo.
Hola, en mi comunidad tenemos instalado un videoportero exterior sfera New Audio/Video modelo 351301 con un modulo de 4 pulsadores modelo 352041. En cada piso hay instalado un videoportero Btcino Classe 100X16E with Netatmo modelo 344786. Cada cierto tiempo, a veces semanas, a veces meses, la placa exterior se desconfigura y si llamas al piso del bajo no funciona, si llamas al primero llama al bajo, etc. He revisado los jumpers de los videoporteros interiores donde se le indica el orden de asignación del piso y está correcto. Al quitar la electricidad de todos los porteros y volverle a dar no recupera el orden. ¿a que puede ser debido? He pensado en utilizar el SW TisFeraDesign para conectar por usb y descargame la configuración actual pero´desde mi punto de vista no tiene sentido que algo que funciona cada cierto tiempo deje de hacerlo. ¿Podrían orientarme? Gracias.
Buenas Tardes,
Lo que describes (desplazamiento aleatorio de llamadas en placa Sfera New 351301 con pulsadores 352041 y monitores Classe 100X16E 344786) es un problema conocido en instalaciones 2 hilos Tegui/Bticino.
🔎 Causas más habituales
Alimentación inestable o insuficiente
La placa exterior 351301 y los monitores consumen bastante (más aún los modelos con Wi-Fi).
Si la fuente (ref. 368220 / 60 W) está cerca del límite o hay caídas de tensión, la placa pierde la asignación de direcciones.
Bus 2 hilos con cableado incorrecto
Empalmes flojos, inversión de polaridad intermitente o cables no homologados (se recomienda siempre cable bus 336904).
El ruido o caída de señal puede provocar que la lógica de la placa se corrompa.
Configuración de la placa
En las placas Sfera con pulsadores, las asociaciones a apartamentos se hacen mediante configuradores.
Si alguno está mal insertado o tiene mal contacto, la placa puede reasignar llamadas de forma errónea.
Firmware / gestión de memoria
En instalaciones con Classe 100X16E (Netatmo) se han reportado casos donde la placa exterior pierde la tabla de asociación aleatoriamente.
Tegui recomienda en estos casos reprogramar la placa con el software TiSFeraDesign para que la configuración quede grabada de forma estable (más fiable que solo configuradores físicos).
🔧 Recomendaciones técnicas
Verificar fuente de alimentación:
Confirmar que es la 368220 y que la instalación no supera la carga máxima.
Si está muy ajustada, añadir una segunda fuente o sustituirla.
Revisar cableado:
Sustituir empalmes por clemas rápidas, comprobar continuidad y ausencia de falsos contactos.
Asegurar que la instalación está con sección y tipo de cable adecuado.
Revisar configuradores de la placa 352041:
Sacar y volver a insertar, o sustituir si están deteriorados.
Si los configuradores están bien, usar TiSFeraDesign para fijar la programación vía PC/USB.
Firmware:
Confirmar si hay actualización disponible para los monitores Classe 100X16E y aplicarla con la app Door Entry.
📌 Conclusión
El problema no es de los monitores ni de los jumpers de apartamento, sino de la placa exterior que pierde su asignación de direcciones por caída de tensión o por configuración volátil.
La solución más estable suele ser:
Reprogramar la placa con TiSFeraDesign.
Verificar fuente y cableado para evitar caídas de bus.
Un Cordial Saludo
Hola, tengo un video portero classe_100_v12b y en el final de la casa no se oye cuando llaman que puedo hacer, necesito soluciones.
muchas gracias
Buenas Tardes,
Tu equipo
Classe 100 V12B → terminal de audio 2 hilos (teléfono mural, ).
🔎 Problema
El zumbador interno del Classe 100 V12B se oye poco en algunas estancias.
Necesitas reforzar el aviso de llamada en dormitorios u otras habitaciones.
🔧 Soluciones oficiales Tegui:
Telefonillos supletorio 374290 t-75 (siempre respetando si tu monitor lleva puesto algun configurador numerico interno, poner el mismo)
Dispositivo específico para sistemas 2 hilos.
Se conecta en paralelo al bus en la vivienda.
Reproduce la llamada cuando suena el monitor.
Permite instalar varias en distintos puntos de la casa.
Módulo relé auxiliar (346210) + timbre externo convencional
El relé detecta la llamada del sistema 2 hilos.
Con su contacto seco puedes accionar un timbre o campana de mayor potencia (230 V o 12 V).
Útil si quieres algo más fuerte o especial (ej. timbre luminoso).
un cordial saludo
En mi comunidad tenemos telefonillo Tegui classe_100_v12b quisiera poner un altavoz o algo para que se oiga mejor, pues cuando estamos en uno de los dormitorios no se oye.
¿Qué puedo hacer?
Buenas Tardes,
Tu equipo
Classe 100 V12B → terminal de audio 2 hilos (teléfono mural, ).
🔎 Problema
El zumbador interno del Classe 100 V12B se oye poco en algunas estancias.
Necesitas reforzar el aviso de llamada en dormitorios u otras habitaciones.
🔧 Soluciones oficiales Tegui:
Telefonillos supletorio 374290 t-75 (siempre respetando si tu monitor lleva puesto algun configurador numerico interno, poner el mismo)
Dispositivo específico para sistemas 2 hilos.
Se conecta en paralelo al bus en la vivienda.
Reproduce la llamada cuando suena el monitor.
Permite instalar varias en distintos puntos de la casa.
Módulo relé auxiliar (346210) + timbre externo convencional
El relé detecta la llamada del sistema 2 hilos.
Con su contacto seco puedes accionar un timbre o campana de mayor potencia (230 V o 12 V).
Útil si quieres algo más fuerte o especial (ej. timbre luminoso).
un cordial saludo
Hola,
Instalación comunitaria. En mi vivienda hay un monitor Tegui M-72 374420
Quiero realizar apertura remota, he comprado un Shelly 1.
No encuentro ficha técnica para saber dónde conectar la salida del Shelly 1 para realizar la apertura, ¿podríais ayudarme?
Gracias, un saludo
Buenas Tardes,
Monitor Tegui M-72 ref. 374420
👉 Es un monitor de sistema 2 hilos, serie7/M-72.
Objetivo: controlar la apertura de puerta con un Shelly 1 .
🔎 Consideraciones técnicas
En los monitores 2 hilos Tegui, el comando de apertura no es un contacto seco accesible:
El monitor envía una señal codificada por el bus 2 hilos al abrepuertas.
Por tanto NO puedes conectar el Shelly directamente al monitor, porque no hay un borne “contacto de abrepuertas” utilizable.
Para integrar un relé externo (Shelly, Sonoff, etc.) el contacto del abrepuertas deberia de ser accesible y no lo es.
Este módulo se instala en la misma línea 2 hilos y ofrece un contacto libre de tensión para comandar el abrepuertas o un automatismo.
El Shelly 1 debe comandar ese contacto seco, por lo que no es posible.
Un cordial Saludo.